虎嗅

Lingostarがサービスを終了して2年後、Polly Englishはどこから現れたのか?

原文:Lingostar下架两年后,Polly English从哪里来了

リンゴスターの「消滅」後、ポリー・イングリッシュは「殻を変えて再生」したのか、それとも「独立して新たに生まれた」のか?

皆さん、こんにちは。私はあなた方の財経ジャーナリストです。今日はオンライン英語教育業界の「羅生門」について話し合いたいと思います。

この話の主役は二つのブランドです:リンゴスターとポリー・イングリッシュです。

2024年の教育ニュースに注目していた方なら、リンゴスターのことを覚えているかもしれません。当時、ある外国人教師が授業で不適切な発言をし、公式に「資格のない違反機関」として通報されたため、このアプリは削除されました。多くの親や従事者は、この問題が終わったと思っていましたが、実際にはそうではありませんでした。

しかし最近、ジャーナリストは奇妙な現象に気づきました。リンゴスターのブランド名はもはや見られなくなりましたが、ポリー・イングリッシュという新しいブランドが活発に人材を募集しているのです。さらに奇妙なことに、これら二つのブランドは、採用システム、教師の出身地、さらには授業用のツールに至るまで、切っても切れない「親密な関係」があるのです。

これは一体どういうことでしょうか?単なる偶然なのでしょうか、それとも「金蝉脱壳(カブトムシが殻を脱ぐ)」のようなものなのでしょうか?私たちは平易な言葉でこの謎を解き明かし、五つの側面から話し合いましょう。

---

1. 採用ページの「矛盾」:二つの名前、一つの線

まず、二つの会社が「親子関係」にあるかどうかを判断する方法を理解しましょう。

ビジネスの世界では、二つの会社が同じ教材を使い、教師がフィリピン出身であることは普通のことです。オンライン英語業界のサプライチェーンは非常に集中しており、多くの会社が同じ供給業者を利用しています。これは、二つのミルクティーショップが同じ種類のパールを使っているのと同じです。しかし、採用ページが異なるのです。

ジャーナリストが調査したところ、2026年9月(注:原文の日付には誤りがある可能性がありますが、文脈から最近または2024〜2025年の継続的な現象と解釈します)、リンゴスターの名前が掲載された教師募集ページがまだインターネット上に存在していました。応募しようとクリックすると、リンクがポリー・イングリッシュの採用サイト(teach.pollyenglish.cn)に転送されました。

これは、Aレストランでウェイターとして応募したのに、HRにBレストランのオフィスに連れて行かれ、Bレストランのフォームに記入させられるようなものです。

さらに確かなのは、ポリー・イングリッシュの背後にあるシンガポールの会社(LITTLE MOON PTE.LTD.)がフィリピンで教師を募集する際、学歴、資格、週の労働時間(例えばシンガポール時間の17時から21時)、使用する教育ソフトウェア(Classpod)に至るまで、リンゴスターとほぼ同じ要件を設けていたことです。

重要なのは: このような交差は「見た目が似ている」だけでなく、「実際に繋がっている」ということです。採用システムが直接連携しており、職務内容もそのまま使われています。これは、少なくとも人事と運営の面で、二つのブランドが完全に切り離されていないことを意味しています。おそらく同じ採用サービスプロバイダーを共有しているか、同じバックエンド管理システムを使用しているのでしょう。

平易な解釈: これは、インターフェースが異なる二つの配達アプリのようなものですが、配達員が同じ人たちであり、調整システムも同じであることがわかります。これは単なる偶然では説明できません。

---

2. 時系列の「偶然」:アプリの削除から2ヶ月後、新会社の誕生

時間軸を見てみましょう。ここには非常に微妙なタイミングがあります。

  • 2024年9月20日: リンゴスターが外国人教師の問題で中国民間教育協会から通報され、「資格のない違反機関」としてアプリが削除されました。
  • 2024年11月8日: わずか2ヶ月後に、シンガポールで新会社LITTLE MOON PTE.LTD.が設立されました。
  • 2024年12月: この会社が開発したアプリ(ポリー・イングリッシュ)がApp Storeにリリースされ、初期バージョンはこの時期に遡ることができます。
  • その後: ポリー・イングリッシュは「2024年に中国市場に正式に進出した」と宣伝し、6歳から12歳の子供たち向けのリアルタイム外国人教師の授業を主力としています。

ここには論理的な矛盾があります:

法的には、リンゴスターの背後にある会社(LINGO STAR PTE.LTD.)とポリー・イングリッシュの背後にある会社(LITTLE MOON PTE.LTD.)は別の法人です。法律上は完全に独立しています。

しかし、ビジネスの論理では「連続性」が重要です。

ある会社が突然倒産し、別の会社がほぼ同時に設立され、ビジネスモデル、ターゲットユーザー、技術スタックも非常に似ている場合、これは通常「ビジネスの移行」または「再編」と呼ばれます。

平易な解釈: これは、衛生問題で閉店したレストランが、店名を変え、営業許可証を変えただけで、シェフやメニューが変わらないようなものです。法律上は別の店ですが、客はそれが同じ店が「別の名前で営業を続けている」と理解しています。

---

3. 外国人教師の管理:標準化は難しく、コンプライアンスはさらに難しい

リンゴスターが失敗したのは、表面上は「教師の不適切な発言」が原因でした。しかし、根本的な原因はオンライン外国人教師の管理の難しさにあります。

オンライン英語教育、特に低年齢層向けの教育では、「リアルタイム性」と「分散性」が最大の特徴です。

  • リアルタイム性: 教師と子供が同時に授業を受け、インタラクションはリアルタイムです。
  • 分散性: 教師はフィリピン、アメリカ、カナダにいるかもしれませんが、プラットフォームは中国やシンガポールにあります。

プラットフォームは教材を標準化したり、スケジュールシステムを高度にしたりできますが、人を標準化するのは非常に難しいのです。

リンゴスターとポリー・イングリッシュは、資料の審査、バックグラウンドチェック、デモ授業、トレーニング、身元確認といった完璧に見えるプロセスを持っています。これらのプロセスはリスクを低減できますが、リスクを完全に排除することはできません。

なぜでしょうか?

人間には感情があり、認識の偏りがあるため、どんなに厳しく管理しても「コントロールを失う」可能性があります。特に中国の親の高い期待や子供たちの直接的なフィードバックに直面したとき、外国人教師のプレッシャーは非常に大きいのです。

さらに重要なのは: プラットフォームにはこれらの教師を管理する資格があるのでしょうか?

もしプラットフォーム自体に合法的な運営資格がなく、または中国の規制に従って海外の外国人教師を登録していなければ、どんなに厳しく教師を選んでも、法的には「無許可で運営している」ことになります。

平易な解釈: これは、タクシー会社を運営していて、ドライバーに保険をかけ、健康診断を受けさせ、サービスマナーのトレーニングを行っても、会社にタクシーの運行許可証がなければ、事故が発生した場合には賠償できず、違法営業の疑いを受けるのと同じです。リンゴスターの問題は、ドライバーの運転技術ではなく、「車に許可証があるかどうか」にあります。

---

4. 「双減」政策後のグレーゾーン:クロスボーダービジネスの「壁を壊して穴を埋める」

2021年の「双減」政策は、特に学科系の塾に対して非常に厳しいものでした。その中で一つの重要な規則は、「海外の人材を雇って教育活動を行うことを厳しく禁じる」というものでした。

この規則は今でも変わっていません。

では、ポリー・イングリッシュはどのように対応したのでしょうか?

  • ブランド: シンガポールに登録されており、アプリの開発者もシンガポールの会社です。
  • 教師: 教師はアメリカ、カナダ、フィリピンにおり、彼らは海外にいます。
  • 販売: チャイニーズ語のウェブサイトで中国のユーザーにサービスを提供し、国内には販売・カスタマーサービス・運営チームがあります。
  • 契約: 異なる主体と契約を結び、支払いを行います。

このような構造は業界では「クロスボーダービジネスアーキテクチャ」と呼ばれています。

その論理は:

「教育サービス」を海外(海外の会社や教師が提供)に置き、「販売とサービス」を国内(国内のチームが担当)に置くというものです。これにより、表面上は国内の会社が「学科教育」を提供していないように見えますが、実際には「技術サービス」や「コンサルティングサービス」を提供しているのです。

しかし、規制機関は「形式」ではなく「実質」を見ています。

最終的なサービス対象が中国の義務教育段階の学生であり、コース内容が英語の学科教育であれば、会社をいくつに分割し、契約をどの国で結んでも、実際に提供されるサービスの性質は変わりません。

平易な解釈: これは、酒を売りたいけれど法律で直接売ることができないため、「バー」を開いて飲料だけを売り、飲料に酒を混ぜたり、「会員制クラブ」を開いて入場券だけを売りながら実際には酒を提供するようなものです。規制機関が問うのは、「実際に提供されているサービスが何か」です。もし本質が「酒の販売」であれば、アーキテクチャがどれほど複雑であっても規制を逃れることはできません。

ポリー・イングリッシュのこの「海外ブランド+海外教師+国内運営」のモデルは、「双減」政策後に多くのオンライン外国人教師プラットフォームが規制を回避しようとする一般的な手法です。しかし、この手法のコンプライアンスには大きな疑問があります。

---

5. 真の謎:リソースはどこに行ったのか?

最後に、最も重要な疑問に答えましょう:リンゴスターが削除された後、その「資産」はどこに行ったのでしょうか?

現在の公開情報だけでは、ポリー・イングリッシュがリンゴスターの「直接の後継者」であるとは証明できません(例えば、リンゴスターの株主がポリー・イングリッシュの株主になったという証拠はありません)。しかし、ビジネス面での関連性は非常に明らかです。

  • 教師リソース: もしリンゴスターの教師がポリー・イングリッシュに移ったのであれば、ポリー・イングリッシュはリンゴスターの「ユーザーベース」と「教師チーム」を引き継いだことになります。
  • 技術システム: もし両者がClasspodなどの教育ツールやバックエンドコードを共有しているのであれば、ポリー・イングリッシュはリンゴスターの「技術資産」を引き継いだことになります。
  • 運営経験: もし両者の運営チームに重複があるのであれば、ポリー・イングリッシュはリンゴスターの「運営能力」を引き継いだことになります。

これはどういう意味でしょうか?

もしリンゴスターが「資格のない」ために削除され、ポリー・イングリッシュが同じビジネスモデルで運営を続け、リンゴスターの核心的なリソース(教師、技