常州の老舗スーパー「信特」が突然閉店：客足がないわけではなく、「古いやり方」が通用しなくなった
皆さん、こんにちは。私は財経観察員です。今日は江蘇省常州で起こった小売業界の大きな出来事についてお話しします。30年の歴史を持ち、かつて常州の人々の生活に欠かせない存在だった老舗チェーンスーパー「信特」が、8月末に全直営店の営業停止を発表しました。
まるで、何十年も営業していた近所の麺屋がある日突然シャッターを下ろし、「閉店」という張り紙を貼って、何の挨拶もなく閉まってしまったようなものです。さらに残念なことに、これは今年常州で倒れた2番目の大手スーパーです（年初には新城控股傘下の「新橙源味」も閉店しました）。
多くの人が最初に思うのは「常州の人々はお金持ちなのに、どうしてスーパーが続かないのか？」ということでしょう。
しかし、信特の倒産は、常州の人々がお金を持たなくなったからでも、スーパーに行く人が減ったからでもありません。実は「ゲームのルール」が完全に変わってしまったからです。かつては「良い立地にある」「家から近い」というだけで勝てた時代はもう過ぎ去りました。
以下では、この出来事を5つの核心的な側面に分けて、その背後にある理由をわかりやすく説明します。
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1. きっかけと真実：資金繰りの破綻は表面的な原因、本当の原因は「ビジネスモデルの陳腐化」
表面上は、信特スーパーが「資金問題」で倒れたように見えます。サプライヤーによると、信特は百貨店のサプライヤーに数千万円の代金を支払っておらず、中にはまだ代金を受け取っていないサプライヤーもいました。このような「突然の倒産」により、チャージカードを持っていた常連客たちは大混乱に陥り、押し合いへし合いや権利主張が起こりました。
しかし、「借金」だけを見ていると表面的な理解に過ぎません。資金繰りの破綻は最後の一撃に過ぎず、本当の原因はビジネスモデルが時代遅れになってしまったからです。
- 商品の変化がない： サプライヤーによると、信特スーパーの強みである生鮮食品や食料品はオンラインの影響をあまり受けていませんでしたが、商品構成や価格戦略、コストコントロールは10年前とほとんど変わっていませんでした。
- 顧客の固定化がない： 売られているのはどこの店でも買える一般的なブランド商品で、利益率も高くありません。顧客が信特に行く特別な理由もありませんでした。
- 対応の遅れ： 2026年の4月から6月にかけて、すでに複数の店舗で登録抹消や状態変更があり、危機は既に始まっていましたが、経営陣は有効な戦略的調整を行っていませんでした。資金繰りが完全に破綻するまで。
簡単に言えば： 信特は30年間走り続けた古い車のようなもので、エンジン（サプライチェーン）も内装（商品力）も古くなっていました。まだ動くことはできましたが、市場競争が激化するとすぐに動けなくなってしまったのです。
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2. 常州市場の「価値」：なぜ巨大企業がこの市場に注目するのか？
常州は北京、上海、広州、深センのような大都市ではありませんが、なぜサムスク、オレッキー、ホーマなどの巨大企業が常州に店舗を出そうとするのでしょうか？
それは常州が「小売りの実験場」であり、「魅力的な市場」だからです。
- 経済的に豊かで安定している： 常州のGDPは1兆円を超え、製造業の中心地です。2026年上半期の住民の一人当たりの可処分所得は3.6万円以上で、前年比4.4％増加しています。人々はお金を持っており、収入も安定しています。
- 中産階級の台頭： 常州の中産階級が急速に増加しており、サムスクのような高級会員制店舗もオレッキーのようなコストパフォーマンスの良いディスカウント店舗も受け入れています。消費層の層がはっきりしています。
- 地理的な利点： 常州は上海、蘇州、無錫に隣接しており、物流コストが非常に低いです。例えばオレッキーは無錫に大規模な倉庫を構えており、常州まで100キロ未満で、冷蔵配送が可能です。これにより「新鮮さ」と「安さ」を極限まで実現できます。
- 失敗のリスクが低い： 新しい小売りモデルを試すには、常州の都市規模が適しており、人口密度も高いため、さまざまな新しいビジネスモデル（ディスカウント店、インスタント小売りなど）をテストしやすいのです。
簡単に言えば： 常州は「超大型の実験室」のようなもので、巨大企業はここで顧客を獲得し、自社のサプライチェーンの効率をテストできます。モデルが成功すれば、すぐに周辺都市にも展開できるのです。
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3. 新規参入者がどのように老舗スーパーを追い込んだのか？
信特の競争相手は他の老舗スーパーではなく、新しい戦略を持つ新規参入者です。この競争は「家から近いか」ではなく、「より価値があるか、より速いか、よりユニークか」になりました。
新規参入者の戦略を3つの側面から見てみましょう：
A. 「近さ」から「価値」へ：利便性はもはや競争力ではない
かつては小さなスーパーが「家の近くにある」というだけで勝てました。しかし今では、デリバリーサービス（例：叮咚买菜、美団买菜）やインスタント配送の方がより便利で手間がかかりません。
- 消費者の心理の変化： 「安さだけを求めず、特別な魅力もないなら、なぜわざわざその古いスーパーに行く必要があるのか？」
- 結果： 物理的な距離の利点はデジタル物流によってなくなりました。
B. 自社ブランドとサプライチェーンの強化：他店では買えない商品の販売
- サムスク： 世界中から直接仕入れた高品質な商品を販売し、「信頼感」を売りにしています。
- オレッキー & ホーマ： 自社ブランドの比率が非常に高く（例：ホーマの「盒马MAX」、オレッキーの「ALDI」）、これらの商品は他店では買えないか、他店ではより高価です。
- 従来のスーパーの困難： 信特のような老舗スーパーはほとんどの商品を中間業者に依存しており、価格や商品選びにおいて競争力がありません。
C. 効率の極限までの追求：市場を細分化して顧客を獲得
- 高級品/大量購入： サムスクは高品質な商品や家庭用の大量購入に対応しています。
- 頻繁な購入/必需品： オレッキーやホーマは非常に低コストで日常の買い物や日用品を提供しています。
- 若者/インスタント： ホーマの鮮生店では海鮮のテイクアウトや即時配送を提供し、若者を引き付けています。
簡単に言えば： 新規参入者は市場を「高価なもの」「安いもの」「速いもの」の3つに分け、それぞれのセグメントでより専門的で効率的に対応しています。老舗スーパーはその間に挟まれ、高品質ではサムスクに勝てず、価格ではオレッキーに勝てず、競争で追い込まれてしまいます。
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4. データが示す真実：スーパー自体は死んでいない、「非効率的なビジネスモデル」が死んだ
興味深いデータがあります：
- データ1： 2025年、中国のトップ100のスーパーの店舗数は5.4％減少しました（約1200店舗）。
- データ2： 2025年、全国の大規模スーパーの小売額は前年比で4.3％増加しました。
これは矛盾しているように見えますが、実際にはそうではありません。
これは、人々がスーパーにお金を使うのをやめたわけではなく、より効率的なチャネルに移行しただけです。
- 市場の規模は変わっていない。ただ再分配されただけ。
- 「良い立地にある」「一般的な商品を売る」「情報の非対称性で利益を得る」といった非効率的な小規模スーパーは急速に淘汰されています。
- 強力なサプライチェーンを持ち、宅配サービスを提供し、商品力のある大手企業が市場シェアを奪っています。
簡単に言えば： 「実店舗のスーパー」という形態自体は消えているのではなく、「非効率的な小規模スーパー」が消えているのです。古いやり方に固執し、顧客が来るのを待っているだけなら、次に淘汰されるのはあなたかもしれません。
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5. 示唆と未来：次に「信特」になるのは誰か？
信特の倒産は一つのシグナルであり、新たな分岐点でもあります。
- 生き残る企業： 常州には瑞和泰（40店舗以上）、新怡华、明都などの地元スーパーがまだうまくやっています。なぜでしょうか？
- 瑞和泰： コミュニティに特化したビジネスモデルで細かい対応をしています。
- 新怡华： 学校の給食サービスに進出し、新たな成長点を見つけました。
- 明都： 政府や企業向けのビジネスを強化し、BtoCビジネスでCtoCビジネスを支えています。
共通点： これらの企業は変化を続けており、従来のコミュニティ小売りにのみ依存していません。
- 全国的な傾向： このような淘汰の波は全国に広がっています。山東の善利元や湖塘乐购などの老舗スーパーもすでに倒れています。
- 核心的な結論：
1. 立地の優位性は終わった： 「良い場所にある」というだけで利益を得られる時代は終わりました。
2. 商品力が鍵： 「他店では買えない」または「他店より安い」商品（自社ブランド、独自の仕入れ）を提供する必要があります。
3. サプライチェーンの効率が命綱： 損失をどれだけ減らし、価格をどれだけ下げ、配送をどれだけ速くできるかが勝敗を決めます。
最後に：
信特スーパーのシャッターが下りた瞬間、買い物に来た人々の姿は、30年間の絆に対する別れの象徴であり、厳しいビジネスの現実に対する無念の表れでもありました。
すべての伝統的な小売業者にとって、信特は鏡のような存在です：
もし古いやり方に固執し、特徴のない商品を並べて顧客を待っているだけなら、次に淘汰されるのはあなたかもしれません。
この時代において、「変わらないこと」は死を意味します。