الصراع بين “زيبياو” وتنسنت: ما الذي يتم التنافس عليه في مجال المكاتب الذكية؟
مرحبًا بكم، أنا مراسل مالي واقتصادي. اليوم سنتحدث عن صراع يدور “داخل المكاتب”، صراع بدون دخان البارود.
الأطراف الرئيسية هما عملاقان: زيبياو (منتجات مثل فيشو، دوباو، فوشان ينجين) وتنسنت (منتجات مثل ووركبادي، تنسنت دوكيومنتس، ويتشات للشركات).
مؤخرًا، خرج الرئيس التنفيذي لزيبياو، ليانغ روبو، شخصيًا لكشف خطط الشركة؛ بينما أكد ما هواتنغ من تنسنت مرارًا وتكرارًا على منتجات المكاتب الذكية الخاصة بهم في تقارير الأداء المالي. هذا ليس مجرد منافسة بين منتجين، بل هو تصادم مباشر بين “فلسفتين مختلفتين تمامًا للمكاتب الذكية”.
لكي يسهل عليكم الفهم، سأقسم هذا المقال إلى خمسة أبعاد أساسية وأشرحها بلغة بسيطة: ما الذي يفعله كل طرف بالضبط؟ أيهما لديه الرؤية الأكثر طموحًا؟ ومن سيفوز في النهاية؟
---
1. التوجه الاستراتيجي: خروج الرؤساء التنفيذيين شخصيًا يعني أن الأمر خطير ومهم للغاية
أولاً، علينا أن نفهم إشارة مهمة: خروج الرئيس التنفيذي شخصيًا يدل على أن الأمر ملح وذو أهمية كبيرة.
- تنسنت: أكد ما هواتنغ على منتج ووركبادي خلال مكالمة الأداء المالي. في ثقافة تنسنت، عندما يتحدث الرئيس التنفيذي شخصيًا، فهذا يعني أن الشركة تستثمر أفضل مواردها لتطوير هذا المنتج ووضعه في أعلى مستويات الاستراتيجية. إطلاق ووركبادي حدث قبل ثلاثة أشهر فقط، وقد تم الإعلان عنه حتى في التلفزيون المركزي وداخل مصاعد المباني، وهو أمر نادر في تاريخ تنسنت. هذا يدل على أن تنسنت تعتبر المكاتب الذكية منطقة حيوية يجب الفوز بها.
- زيبياو: ليانغ روبو، كرئيس تنفيذي للمجموعة، دعم منتجات المكاتب الذكية لأول مرة شخصيًا. تعتبر زيبياو أن هذا التعديل الهيكلي (دمج منتجات دوباو وفيشو وفوشان ينجين) إشارة إلى التقدم نحو سوق المكاتب الذكية للشركات الكبيرة.
تفسير بلغة بسيطة: في السابق، كان الناس يعتقدون أن التكنولوجيا الذكية مجرد روبوتات للدردشة أو مساعدين لكتابة الكود. لكن الآن، أدرك كلا العملاقين أن المكاتب الذكية تمثل منجمًا ذهبيًا ضخمًا. الصراع ليس فقط على عدد الميزات، بل على من سيكون له القدرة على تحديد معايير العمل في الشركات الصينية خلال السنوات الخمس إلى العشر القادمة. هذا صراع استراتيجي على مستوى المجموعة، والفوز فيه سيحدد من لديه السيطرة على المستقبل.
---
2. الخلاف في النهج: هل نستبدل النظام بالكامل، أم نضيف مساعدًا إضافيًا؟
هذا هو الخلاف الأساسي بين الطرفين، وهو ما يسهل الخلط بين الناس. دعونا نستخدم مثالًا:
- نهج زيبياو: يدعو إلى استبدال النظام بالكامل.
- المنطق: الطرق الحالية للعمل قديمة للغاية، وعصر التكنولوجيا الذكية يتطلب نظام عمل جديد تمامًا.
- الطريقة: فيشو هو الأساس، دوباو هو العقل الذكي، وفوشان ينجين توفر القوة الحاسوبية. هذه المنتجات متكاملة، مما يسمح للأشخاص والتكنولوجيا بالتعاون معًا كزملاء.
- المثال: إذا كنت تريد الانتقال من عصر العربات إلى عصر السيارات، فإن زيبياو تقترح: “لا داعي لإصلاح العربات، بل صنع سيارة ذكية جاهزة مع سائق (تكنولوجيا ذكية)”.
- الميزة: العائق عالٍ، ويتطلب من الشركات تغيير عاداتها، لكن الكفاءة المحسنة ستكون شاملة وكبيرة.
- نهج تنسنت: يدعو إلى إضافة مساعد إضافي.
- المنطق: معظم الناس لا يريدون تغيير النظام، بل يريدون فقط إنجاز أعمالهم بشكل أسرع.
- الطريقة: يتم تثبيت تطبيق ووركبادي على أجهزة الكمبيوتر (ويندوز/ماك). يعمل كمساعد قوي، يساعد في كتابة المستندات وتنظيم الاجتماعات ومعالجة البيانات، ويمكنه الاتصال ببرامجك الحالية.
- المثال: كما لو أنك أضفت محرك تعزيز لسيارتك القديمة أو نظام نظام ملاحة متقدم. السيارة نفسها لا تتغير، لكنها تعمل بشكل أسرع.
- الميزة: العائق منخفض جدًا، وسهل الاستخدام، ولا يتطلب تغيير عادات الأشخاص، لذلك نمو المستخدمين سريع (تجاوز عدد المستخدمين الشهريين 20 مليونًا في ثلاثة أشهر).
تفسير بلغة بسيطة:
- زيبياو تريد أن تجعلك تنتقل إلى منزل أكثر ذكاءً (بيئة فيشو).
- تنسنت تريد أن تجعل منزلك الحالي أكثر كفاءة عبر إضافة أدوات إضافية (ووركبادي).
حتى الآن، يبدو أن نهج تنسنت أكثر شعبية، لأن معظم الناس لا يريدون تغيير عاداتهم؛ لكن إذا نجح نهج زيبيو، فإن الإمكانيات ستكون أكبر، لأنه يعيد تشكيل عمليات العمل بأكملها.
---
3. تحليل المنتجات: من يفهم مشاكل العمال بشكل أفضل؟
دعونا نرى كيف تم تطبيق المنتجات الفعلية، فهذا يحدد تجربة المستخدم.
**زيبيو**: يقدم “زملاء رقميين”
- المنتجات الرئيسية: فيشو 8.0 + دوباو وورك باارتنر.
- النقاط المميزة:
- التكامل الأصلي: في السابق، كانت التكنولوجيا الذكية مجرد إضافة خارجية، لكن الآن أصبحت جزءًا من فيشو. عندما تنادي دوباو في المجموعة، يمكنه قراءة الملفات والبحث في قواعد البيانات وتعديل الجداول مباشرة دون الحاجة إلى نسخ ولصق.
- كيان ذكي للفريق: ليس مجرد مساعد شخصي، بل عضو ذكي في الفريق يمكنه اكتشاف المشكلات وكتابة التقارير الأسبوعية وتنسيق الموارد.
- تكامل البيانات: الحسابات والصلاحيات والبيانات متكاملة. الشركات لا تقلق بشأن تسرب البيانات، لأن التكنولوجيا الذكية تعمل داخل “جدران” الشركة.
- المناسب لمن: الشركات التي تعتمد على المعرفة (مثل شركات السيارات ومستحضرات التجميل والروبوتات)، التي تحتاج إلى تعاون واسع وبيانات معقدة.
**تنسنت**: يقدم “مفتاحًا شاملًا لسطح المكتب”
- المنتجات الرئيسية: ووركبادي + يوانباو + إيما.
- النقاط المميزة:
- سطح المكتب كنقطة دخول: لا حاجة لتغيير البرامج، يمكن استخدامه مباشرة على سطح المكتب. تدفق الملفات بين الأجهزة (الهواتف والكمبيوتر والأجهزة اللوحية) سلس للغاية.
- بيئة مفتوحة: ليس مغلقًا، يمكنه الاتصال بويتشات وويتشات للشركات وتنسنت دوكيومنتس، بل يمكن أيضًا توصيله بأجهزة ذكية وتطبيقات صناعية ثالثة.
- تقسيم واضح:
- يوانباو: مسؤول عن الأسئلة والإجابات السريعة (سريع مثل البحث على بيدو).
- إيما: مسؤول عن المكتبة الشخصية (مثل المكتبة الخاصة بك).
- وركبادي: مسؤول عن تنفيذ المهام المعقدة (مثل المساعد الإداري).
- المناسب لمن: الشركات الصغيرة والمتوسطة والمستخدمين الأفراد، الذين لا يريدون التعقيدات ويريدون فقط تحسين الكفاءة.
تفسير بلغة بسيطة:
- **تكنولوجيا زيبيو تشبه “زميلًا رقميًا”: تفهم عملك وفريقك ويمكنه العمل بشكل استباقي، لكنك بحاجة إلى التكيف مع وتيرتها.
- تكنولوجيا تنسنت تشبه “أداة”: متاحة عند الطلب ويمكنها القيام بأي شيء، لكن عليك أن تخبرها ما تريد منها، وهي أكثر مرونة وسهولة في الاستخدام.
---
4. الأداء في السوق: من يجذب المستخدمين، ومن يعمق قيمة المنتج؟
البيانات لا تكذب، لكن يجب فهم معناها الحقي