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Der entscheidende Kampf steht bevor: Ma Huateng gibt die Richtung vor, Liang Rubo überwacht den Kampf

原文：决战在即：马化腾定调，梁汝波督战

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ByteDance vs. Tencent: Was wird im Kampf um das AI-Büro eigentlich verfolgt?

Hallo zusammen, ich bin euer Finanzjournalist. Heute sprechen wir über einen „Krieg im Büro“, der ohne sichtbare Kampfhandlungen stattfindet.

Die Hauptakteure sind zwei Giganten: ByteDance (mit Produkten wie Lark, DouBao und HuoShan Engine) und Tencent (mit WorkBuddy, Tencent Docs und WeCom).

Kürzlich trat der CEO von ByteDance, Liang Rubo, persönlich auf und enthüllte die strategischen Pläne des Unternehmens; Tencent-CEO Pony Ma betonte auf der Bilanzvorstellung wiederholt die Stärken der eigenen AI-Büroprodukte. Es geht hier nicht nur um den Wettbewerb zwischen zwei Produkten, sondern um den direkten Zusammenstoß zweier völlig unterschiedlicher „AI-Büro-Philosophien“.

Um es für alle verständlicher zu machen, habe ich diesen langen Artikel in fünf zentrale Aspekte unterteilt und sie in einfachen Worten erklärt: Was machen die beiden Unternehmen genau? Welcher Ansatz ist kühner? Wer wird am Ende gewinnen?

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1. Strategische Ausrichtung: Die persönliche Beteiligung der CEOs deutet auf einen „Kampf um Leben und Tod“ hin

Zunächst müssen wir ein wichtiges Signal verstehen: Wenn der Chef persönlich für ein Produkt eintritt, bedeutet das, dass die Sache dringend und von großer Bedeutung ist.

  • Tencent: Pony Ma betonte auf der Bilanzvorstellung mehrfach die Stärken von WorkBuddy. In der Tencent-Kultur bedeutet die persönliche Unterstützung eines Produkts, dass die besten Ressourcen in dieses Produkt investiert werden und es auf die höchste strategische Ebene gehoben wird. WorkBuddy ist erst seit drei Monaten verfügbar, und die Werbung dafür reicht bereits vom CCTV bis in die Büroaufzüge – das ist in der Geschichte von Tencent selten. Dies zeigt, dass Tencent das AI-Büro als Schlüsselbereich betrachtet.
  • ByteDance: Liang Rubo, als CEO des Konzerns, unterstützte zum ersten Mal persönlich die AI-Bereiche des Unternehmens. Die interne Umstrukturierung (Integration von DouBao, Lark und HuoShan Engine) wird als Signal für einen gemeinsamen Angriff auf den Enterprise-AI-Markt interpretiert.

Einfache Erklärung: Früher dachte man, AI sei nur ein Chatbot oder ein kleiner Code-Assistent. Doch jetzt erkennen beide Giganten, dass das AI-Büro die nächste große Chance darstellt. Es geht nicht mehr darum, wer die meisten Funktionen bietet, sondern wer in den nächsten 5–10 Jahren den Standard für die Arbeit in chinesischen Unternehmen setzen kann. Es handelt sich um einen strategischen Konflikt auf Konzernebene, dessen Ausgang die zukünftige Machtverteilung bestimmen wird.

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2. Der Streit um die richtige Vorgehensweise: „Ein neues System einsetzen“ oder „einen Beschleuniger installieren“?

Dies ist der Kern der Differenz zwischen den beiden Unternehmen – und auch der Punkt, der für Laien am leichtesten missverstanden werden kann. Hier ein Beispiel:

  • ByteDance (Lark-Route): Der Ansatz besteht darin, den Weg zu wechseln.
  • Logik: Die heutige Arbeitsweise ist veraltet; die AI-Ära erfordert ein völlig neues Arbeitssystem.
  • Vorgehensweise: Lark bildet die Grundlage, DouBao dient als intelligenter „Geist“, und HuoShan Engine stellt die Rechenleistung bereit. Zusammen ermöglichen diese drei Produkte eine Zusammenarbeit zwischen Menschen und AI, als wären sie Kollegen.
  • Vergleich: Stellen Sie sich vor, Sie würden von der Kutschenära in die Automobilära übergehen – ByteDance sagt: „Verschwenden Sie keine Zeit mit der Reparatur von Kutschen – bauen Sie einfach ein intelligentes Auto, inklusive Fahrer (AI).“
  • Vorteil: Hohe Hürden, Unternehmen müssen ihre Gewohnheiten ändern, aber die Effizienzsteigerung ist systemisch und erheblich.
  • Tencent (WorkBuddy-Route): Der Ansatz besteht darin, die Geschwindigkeit zu erhöhen.
  • Logik: Die meisten Menschen möchten ihr aktuelles System nicht ändern und möchten ihre Arbeit nur schneller erledigen.
  • Vorgehensweise: WorkBuddy wird direkt auf dem vorhandenen Computer (Windows/Mac) installiert. Es fungiert wie ein Super-Assistent, der Dokumente erstellt, Meetings organisiert und Daten verarbeitet und kann mit bestehenden Softwarelösungen verbunden werden.
  • Vorteil: Sehr niedrige Hürden, schnelle Einführung, keine Änderung der Gewohnheiten – daher ein schneller Nutzerwachstum (3 Monate mit über 20 Millionen aktiven Nutzern).

Einfache Erklärung:

  • ByteDance möchte, dass Sie „umziehen“ – in ein neues, intelligenteres Arbeitsumfeld (die Lark-Ökologie).
  • Tencent möchte Ihre „Wohnung renovieren – indem es intelligente Tools in Ihre bestehende Arbeitsumgebung integriert.

Derzeit ist Tencents „Renovierungsansatz“ beliebter, weil die meisten Menschen es sich nicht leisten können, umzuziehen. Doch wenn Baitongs „Umzugsstrategie“ erfolgreich ist, könnte sie größere Chancen bieten, da sie den gesamten Arbeitsprozess umstrukturieren würde.

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3. Produktanalyse: Wer versteht die Bedürfnisse der Mitarbeiter besser?

Lassen Sie uns uns ansehen, wie die Produkte tatsächlich umgesetzt werden – das bestimmt die Nutzererfahrung.

**ByteDance:** Die Schaffung von „digitalen Kollegen**

  • Core-Produkte: Lark 8.0 + DouBao WorkPartner.
  • Hervorhebungen:
  • Integrierte Technologie: Früher war AI ein zusätzliches Tool; jetzt ist AI ein integraler Bestandteil von Lark. Wenn Sie in einer Gruppe jemanden mit DouBao ansprechen, kann es direkt Dateien lesen, Datenbanken durchsuchen und Tabellen bearbeiten – ohne dass Sie etwas kopieren und einfügen müssen.
  • Team-basierte intelligente Systeme: Es handelt sich nicht um persönliche Assistenten, sondern um „digitale Mitarbeiter“ für das Team. Sie haben eine eigene Identität und Berechtigungen und können Fehler beheben, Wochenberichte erstellen sowie Ressourcen koordinieren.
  • Datenintegration: Accounts, Berechtigungen und Daten werden vollständig verbunden. Unternehmen müssen sich keine Sorgen um Datenlecks machen, da die AI innerhalb der Unternehmensgrenzen arbeitet.
  • Geeignet für: Wissensintensive Branchen (z. B. Automobilindustrie, Kosmetik, Robotikunternehmen), die viel zusammenarbeiten und komplexe Daten verarbeiten müssen.

**Tencent:** Die Schaffung eines „allmächtigen Tools für den Desktop**

  • Core-Produkte: WorkBuddy + YuanBao + ima.
  • Hervorhebungen:

Direkte Nutzung am Desktop: Keine Softwareänderungen erforderlich – alle Funktionen sind direkt über den Desktop verfügbar. Die Datenübertragung zwischen verschiedenen Geräten (Smartphone, Computer, Tablet) funktioniert reibungslos.

Offene Ökologie: WorkBuddy kann mit WeCom, WeCom und Tencent Docs sowie mit externen intelligenten Geräten und Branchenlösungen verbunden werden.

Strukturierte Funktionen:

  • YuanBao: Für schnelle Antworten auf einfache Fragen (so schnell wie eine Google-Suche).
  • ima: Als persönliche Bibliothek für Informationen.
  • WorkBuddy: Für die Ausführung komplexer Aufgaben (wie ein persönlicher Assistent).
  • Geeignet für: Klein- und Mittelständische Unternehmen, Einzelpersonen sowie Mitarbeiter, die keine großen Veränderungen wünschen und einfach effizienter arbeiten möchten.

Einfache Erklärung:

  • Baitongs AI-Tools funktionieren wie „Kollegen“ – sie verstehen Ihre Arbeit und Ihr Team und können aktiv helfen, aber Sie müssen sich an ihren Arbeitsrhythmus anpassen.
  • **Tencents AI-Tools sind wie „Hilfsmittel“ – sie sind immer zur Stelle und können viele Aufgaben erledigen, aber Sie müssen ihnen sagen, was sie tun sollen. Sie sind flexibler und „verständlicher“ in der Nutzung.

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4. Marktergebnisse: Wer gewinnt Nutzer und wer vertieft die Wertschöpfung?

Zahlen lügen nicht – aber man muss die Bedeutung dahinter verstehen.

  • Tencent: Der Erfolg basiert auf Breite und Geschwindigkeit.
  • Zahlen: Innerhalb von drei Monaten erreichte WorkBuddy 20 Millionen monatliche Nutzer auf dem PC-Bereich – ein Wachstum um das 2,4-fache.
  • Grund: Niedrige Hürden: In China gibt es Milliarden von Arbeitnehmern, die täglich am Computer arbeiten; ein einfaches Tool ist schnell verbreitet.
  • Herausforderung: Wie kann WorkBuddy von einer „persönlich nutzbaren“ Lösung zu einer „unternehmensweit einsetzbaren“ Lösung werden? Tencent arbeitet an dieser Entwicklung (mit Funktionen wie Berechtigungsmanagement, Auditing und privater Bereitstellung), aber die Implementierung bei großen Unternehmen steht noch auf dem Prüfstand.
  • ByteDance: Der Erfolg basiert auf Tiefe und Bindung der Nutzer.
  • Zahlen: Die Jahresumsätze von Lark sind um das 2,5-fache gestiegen. Wichtig: 90% der Neukunden kaufen Lark wegen der AI-Funktionen.
  • Grund: Sobald Nutzer die AI-Funktionen von Lark nutzen, ist es schwierig, zu einem anderen Tool zu wechseln, da Daten und Arbeitsabläufe dort verarbeitet werden.

Kundenprofil: Top-10-Automobilunternehmen, alle börsennotierten Getränkeunternehmen, 90% der führenden Kosmetikmarken – alles Kunden mit hohem Kooperationsbedarf und hohem Wert.

  • Herausforderung: Hohe Kosten für die Markterziehung; es ist schwierig, traditionelle kleine und mittlere Unternehmen davon zu überzeugen, ihre Arbeitsweisen zu ändern. Lark arbeitet daran, diese Barrieren zu überwinden, benötigt aber Geduld.

Einfache Erklärung:

  • Tencent bietet eine „alltägliche Lösung“ – wie Mineralwasser: Jeder braucht es, der Verkauf ist groß, aber der Gewinn pro Einzelverkauf ist gering und der Markt ist konkurrenzintensiv.
  • **ByteDance bietet eine „maßgeschneiderte Lösung“ – nur bestimmte Unternehmen benötigen sie, aber sie ist effizient und bietet einen hohen Mehrwert; die Kundenbindung ist daher stark.

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5. Das ultimative Duell: Die „Genetik“ bestimmt das Schicksal – wer wird die Zukunft dominieren?

Schließlich sollten wir über die Unterschiede in den Unternehmenskulturen sprechen: Warum verfolgen ByteDance und Tencent unterschiedliche Wege?

  • ByteDances „Genetik“: Maximale Effizienz und interne Entwicklung.
  • Lark entstand ursprünglich, um die schnelle Zusammenarbeit innerhalb von ByteDance zu unterstützen. ByteDance selbst gehört zu den Unternehmen mit der höchsten Kooperationsdichte weltweit.

Vorteil: ByteDance versteht am besten, wie Arbeitsabläufe gestaltet werden sollten und wo AI am sinnvollsten eingesetzt werden kann.

Nachteil: Die Lösungen können für viele traditionelle Unternehmen zu komplex sein.

  • Tencents „Genetik“: Vernetzung und Zugänglichkeit für alle.

Von QQ zu WeCom – Tencent ist besonders gut darin, komplexe Dinge einfach zu machen, sodass sie von Milliarden Menschen genutzt werden können.

Vorteil: starke Marktkanäle, große Nutzerbasis, offene Ökologie, einfache Verbreitung.

Nachteil: Viele interne Produkte (Docs, Meetings, E-Mails, WeCom) – wie man diese effizient koordiniert und Interessenkonflikte vermeidet, ist eine große Herausforderung für Tencent.

Wo liegt der Sieg in der Zukunft?

Liang Rubo formulierte eine wichtige Aussage: „AI, das nur auf dem Desktop arbeitet, erreicht nicht das Herzstück der Unternehmensproduktivität.“

  • Kurzfristig: WorkBuddy von Tencent wird wahrscheinlich gewinnen – weil die meisten Menschen einfach schneller arbeiten wollen. Desktop-AI wird sich schnell in allen Bereichen durchsetzen.
  • Langfristig: Lark von ByteDance könnte gewinnen – denn die wahre AI-Revolution besteht darin, Organisationen intelligenter zu machen. Wer es schafft, die individuellen AI-Fähigkeiten in verwertbare, verwaltbare und messbare Unternehmensressourcen umzuwandeln, wird die zukünftige Unternehmenssoftware dominieren.

Zusammenfassung:

Tencent hilft Ihnen, schneller zu arbeiten – ByteDance hilft Ihnen, gezielter zu arbeiten.

Für die meisten Mitarbeiter ist Tencents AI benutzerfreundlicher; für Unternehmensleiter ist Baitongs AI attraktiver.

Der Kampf geht nicht darum, wer die beste Technologie hat, sondern darum, wer die Arbeit wirklich verstehen und umstrukturieren kann.