決戦が迫る：馬化腾が方針を定め、梁汝波が指揮を執る

字节とテンセント：AIオフィス戦争、一体何を争っているのか？

皆さん、こんにちは。私は財経ジャーナリストです。今日お話しするのは、「オフィス」で繰り広げられている、銃声のない戦争についてです。

主役は2つの巨頭です：字节跳动（飛書、豆包、火山エンジン）とテンセント（WorkBuddy、テンセントドキュメント、企業微信など）です。

最近、字节跳动のCEOである梁汝波氏が直接登壇し、自社の戦略を明かしました。一方、テンセントの馬化腾氏も財務報告会で自社のAIオフィス製品を何度も強調しました。これは単なる製品の競争ではなく、2つの全く異なる「AIオフィス哲学」の正面衝突です。

皆さんが理解しやすいように、この長文を5つの核心的な側面に分けて、わかりやすく説明します：それぞれ何をしているのか？どちらのアプローチがより野心的か？最終的に勝つのはどちらか？

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1. 戦略の方向性：CEOが直接参戦するということは、「生死をかけた戦い」を意味する

まず、重要なポイントを理解しましょう：経営者が直接声を上げるということは、この問題が緊急であり、非常に重要であることを意味します。

• テンセント側： 馬化腾氏は財務報告会の電話会議でWorkBuddyの重要性を繰り返し強調しました。テンセントの文化では、経営者が直接発言するということは、最高のリソースを投入し、その製品を戦略の最優先事項にするということです。WorkBuddyがリリースされてからわずか3ヶ月で、広告が中央テレビからオフィスのエレベーターまで展開されたのは、テンセントの歴史上珍しいことです。これはテンセントがAIオフィスを「必争の領域」と考えていることを示しています。
• 字节側： 梁汝波氏はグループCEOとして初めてAI事業を直接支持しました。字节内部では、この組織再編（豆包、飛書、火山エンジンの統合）を企業向けAI市場への「共同攻勢」のシグナルと見なしています。

わかりやすい説明：

以前は、AIはチャットボットやコードを書くための小さなアシスタントに過ぎませんでした。しかし今、2つの巨頭は共に認識しています：AIオフィスこそが次の大きなビジネスチャンスです。この戦いは、どちらの機能が多いかを競うのではなく、今後5〜10年間で中国企業の「仕事の標準的な手段」となるかを競うものです。これはグループレベルの戦略的対決であり、勝敗は今後10年間の発言権に関わる問題です。

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2. アプローチの違い：「新しいシステムを導入するのか、それとも「アクセラレーターを装着するのか？」

これが2つの企業の最も核心的な違いであり、一般の人々が混乱しやすい点です。例えて説明しましょう：

• 字节（飛書のアプローチ）：「道を変える」と主張しています。**
• 論理： 現在のオフィスの仕組みは古く、AI時代には全く新しい仕事のシステムが必要です。
• 方法： 飛書が基盤となり、豆包が知能的な脳の役割を果たし、火山エンジンが計算能力を提供します。これら3つが連携することで、ユーザーは1つのプラットフォーム上で人とAIが同僚のように協力できます。
• 例え： 馬車時代から自動車時代に移行するようなものです。字节は「もう馬車を修理するのではなく、直接スマートカーを作りましょう。運転手（AI）も含めて」と言っています。
• 特徴： ハードルが高く、企業は習慣を変える必要がありますが、一度導入されれば効率の向上は体系的で大きいです。

• テンセント（WorkBuddyのアプローチ）：「速度を上げる」と主張しています。**
• 論理： 多くの人々はシステムを変えたくなく、ただ手元の仕事を速く終わらせたいだけです。
• 方法： 既存のコンピューター（Windows/Mac）にWorkBuddyをインストールします。それはドキュメントの作成、会議の整理、データの処理を手伝い、既存の各種ソフトウェアとも連携します。
• 例え： 既存の馬車にターボチャージャーや高性能ナビゲーションシステムを装着するようなものです。車自体は変わりませんが、より速く動くようになります。
• 特徴： ハードルが非常に低く、すぐに使い始められ、習慣を変える必要がないため、ユーザー数の増加が非常に速い（3ヶ月で月間アクティブユーザー数が2000万人を超えました）。

わかりやすい説明：

• 字节は「引っ越し」を提案しています：よりスマートな新しい環境（飛書のエコシステム）に移動することです。
• テンセントは「リフォーム」を提案しています：既存の環境の中にスマートな機能を追加することです。

現時点では、テンセントの「リフォーム」戦略の方が人気があります。なぜなら、多くの人々は引っ越すのが面倒だからです。しかし、字节の「引っ越し」戦略が成功すれば、その可能性はさらに大きくなります。なぜなら、それは仕事のプロセス全体を再構築するからです。

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3. 製品の詳細：どちらが「働く人々」のニーズをより理解しているのか？

具体的な製品の実装を見てみましょう。これがユーザー体験を決定します。

**字节：「デジタル同僚」の創造**

• 核心製品： 飛書8.0 + 豆包ワークパートナー。
• 特徴：
• ネイティブ統合： 以前はAIは外部のアプリでしたが、今では飛書の一部となっています。グループ内で豆包に@を送ると、豆包は自動的にグループのファイルを読んだり、データベースを検索したり、表を編集したりできます。コピー＆ペーストの必要がありません。
• チーム向けのインテリジェントエージェント： これは個人のアシスタントではなく、チーム向けの「デジタル従業員」です。独立したアイデンティティと権限を持ち、問題の調査や週報の作成、リソースの調整を自動的に行います。
• データの統合： アカウント、権限、データがすべて連携しています。企業はデータ漏洩を心配する必要がありません。なぜならAIは企業の「セキュリティフレームワーク」の中で動いているからです。
• 対象： 知識集約型の業界（自動車メーカー、化粧品会社、ロボット製造会社）など、協力が多く、データが複雑な企業です。

**テンセント：「デスクトップの万能キー」の創造**

• 核心製品： WorkBuddy + 元宝 + ima。
• 特徴：
• デスクトップからのアクセス： ソフトウェアを変える必要なく、デスクトップ上から直接使用できます。スマートフォン、コンピューター、タブレットなどのデバイス間でのファイルのやり取りがスムーズです。
• エコシステムの開放性： 閉鎖的ではなく、微信、企業微信、テンセントドキュメントに接続でき、さらには第三者のスマートデバイスや業界アプリケーションにも接続できます。
• 機能の層別化：
• 元宝： 細かい質問に迅速に答えます（百度のように）。
• ima： 個人の知識ベースとして機能します（個人のライブラリのように）。
• WorkBuddy： 複雑なタスクの実行を担当します（アシスタントのように）。
• 対象： 中小企業、個人ユーザー、そして手間をかけたくなく、効率を上げたいと思う働く人々です。

わかりやすい説明：

• 字节のAIは「同僚」のような存在：あなたの仕事やチームを理解し、積極的に動いてくれますが、そのペースに慣れる必要があります。
• テンセントのAIは「ツール」のような存在：いつでも呼べばすぐに対応してくれますが、何をすべきかを指示する必要があります。より柔軟で、使いやすいです。

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4. 市場でのパフォーマンス：誰がユーザーを獲得しているのか？誰が価値を深く掘り下げているのか？

データは嘘をつきませんが、データの背後にある意味を理解することが重要です。

• テンセント： 「広範囲」と「速度」で勝っています。**
• データ： WorkBuddyがリリースされてから3ヶ月で、PC版の月間アクセス数が2000万人を超え、2.4倍に増加しました。
• 理由： ハードルが低いからです。中国には数億人の職場人がおり、毎日コンピューターを使っています。ソフトウェアをインストールするだけで使えるため、ユーザー数が急速に増加しました。
• 課題： 「個人にとって使いやすい」から「企業にとって管理しやすい」へとどう変えるか？テンセントは企業向け版（権限管理、監査、プライベートデプロイメント）を通じてこの問題に取り組んでいますが、大企業への導入はまだ課題です。

• 字节： 「深さ」と「ユーザーの固定化」で勝っています。
• データ： 飛書の年間継続収入（ARR）の成長率は前年の2.5倍です。重要な点： 新規顧客の90％がAI機能のために飛書を購入しています。
• 理由： 一度飛書のAIを使い始めると、データやワークフローがその中に蓄積されるため、離れにくいからです。
• 顧客像： 市場価値トップ10の自動車メーカー、すべての上場している飲料会社、トップクラスの化粧品ブランドなど、「協力が多く、価値が高い」顧客です。
• 課題： 市場教育のコストが高い。従来の中小企業に「仕事のやり方の再構築」を受け入れてもらうのは難しいですが、飛書は努力しています。

わかりやすい説明：

• テンセントは「ミネラルウォーター」を販売しているようなもの：誰もが必要とし、購入しやすく、売上は大きいですが、単価は限られており、代替されやすいです。
• 字节は「オーダーメイドのスーツ」を販売しているようなもの：特定の層（高級企業）にしか必要ありませんが、一度着用するとフィットし、見栄えが良く、手放せなくなります。単価が高く、顧客の固定化が強いです。

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5. 最終的な対決：企業の「遺伝子」が運命を決定する。未来はどちらが主導するのか？

最後に、「企業の遺伝子」について話しましょう。なぜ字节とテンセントは全く異なる道を歩んでいるのでしょうか？

• 字节の遺伝子：極めた効率と内部での自社開発。
• **飛書はもともと、字节内部の高速な協力ニーズを満たすために生まれました。字节自身が世界で最も協力の密度が高い企業の一つです。
• 強み： 「ワークフロー」をどのように設計するか、AIをどこに組み込むかを最もよく理解しています。
• 弱点： あまりにも理想主義的であり、多くの伝統的な企業にとっては飛書が「重すぎる」可能性があります。

• テンセントの遺伝子：接続と普及。

**QQから微信まで、テンセントは複雑なものをシンプルにするのが得意で、何億人もの人々が使えるようにしてきました。

• 強み： チャネルが強く、ユーザー基数が大きく、エコシステムが開放的で、普及しやすい。
• 弱点： 内部の製品が多く、複雑で（ドキュメント、会議、メール、企業微信など）、それらをどのように統合し、内部の無駄を避けるかがテンセントの大きな課題です。

未来の勝敗の鍵は何でしょうか？

梁汝波氏は非常に深い見解を述べました：「デスクトップツールとしてのAIだけでは、企業の生産性の核心には届かない。」

• 短期的には： テンセントのWorkBuddyが勝つ