بعد عشرين عامًا من التأثير السلبي للتجارة الإلكترونية، عادت المراكز التجارية في الولايات المتحدة إلى الحياة مرة أخرى!

هل “عادت المتاجر الأمريكية إلى الحياة”؟ لا تفرحوا كثيرًا، هذا انتصار “الناجين” فقط!

مرحبًا بكم، أنا صديقكم الصحفي المتخصص في الأخبار المالية والأعمال. مؤخرًا، كان هناك خبر مثير للاهتمام: المتاجر الأمريكية التي تعرضت لضغوط شديدة من أمازون ومواقع التجارة الإلكترونية على مدار عشرين عامًا، عادت مرة أخرى إلى الحياة… وليس فقط، بل أصبحت أكثر قيمة من قبل.

قد يتفاجأ الكثير من الأصدقاء الصينيين عند سماع هذا الخبر ويتساءلون: “ألم يُقال إن التجزئة التقليدية على وشك الزوال؟ كيف يمكن أن ترتفع أسعار المتاجر الأمريكية مرة أخرى؟”

في الواقع، ما يحدث ليس مجرد “انتعاش للمتاجر”， بل هو جزء من عملية “إعادة تنظيم شديدة”. تمامًا كما بعد فيضان، تصبح المنازل التي نجت نادرة وبالتالي تصبح عقارات ثمينة. اليوم، سأشرح بلغة بسيطة ما حدث للمتاجر الأمريكية على مدار هذه العشرين عامًا، وما الدروس التي يمكن أن نستفيدها منها للتجارة التقليدية في بلادنا.

---

أولًا: لا تفرحوا كثيرًا، هذا ليس “انتعاشًا شاملًا”， بل ارتفاع أسعار “المتاجر الممتازة”

أولاً، يجب تصحيح مفهوم خاطئ: لم تنتعش المتاجر الأمريكية بشكل كامل، بل كانت نتيجة طرد “السيئة للجيدة”.

تُظهر البيانات أن قيمة عقارات مراكز التسوق الأمريكية ارتفعت بنسبة 13% خلال العام الماضي، ووصل سعر أسهم مجموعة سايمون للعقارات إلى مستويات قياسية، حتى أن الشركات الفرنسية التي كانت تفكر في الانسحاب من السوق الأمريكية عادت لشراء الأصول. يبدو الأمر مثيرًا، أليس كذلك؟

لكن علينا النظر إلى التفاصيل:

1. ندرة المتاجر الجديدة: انخفضت مساحة مراكز التسوق الجديدة في عام 2025 إلى أقل مستوى في التاريخ، والمشاريع قيد الإنشاء تمثل فقط 0.3% من المجموع الكلي. هذا يعني أنه لا يوجد الكثير من المشاركين الجدد في السوق.

2. اختفاء المتاجر الضعيفة: خلال العقود الماضية، أغلق أكثر من 200 مركز تسوق في أمريكا. على سبيل المثال، المركز التجاري في وسط مدينة سان فرانسيسكو الذي كان يبلغ قيمته 1.2 مليار دولار، قد يكون الآن يبلغ قيمته فقط 130 مليون دولار.

3. المتاجر المتبقية هي الأفضل: نظرًا لعدم بناء متاجر جديدة وإغلاق المتاجر الضعيفة، أصبحت المتاجر التي تقع في مواقع جيدة وتُدار بشكل جيد موردًا نادرًا.

لنأخذ مثالًا: تخيل فصلًا دراسيًا كان يضم 100 طالب، ثم تم استبعاد 80 منهم… الطلاب العشرون المتبقون، بسبب قلة الأماكن وتميزهم الأكاديمي، أصبحوا أكثر قيمة. لذلك، ارتفاع الأسعار ليس انتصارًا لصناعة المتاجر بشكل عام، بل انتصارًا لـ“المتاجر عالية الجودة”. إذا كنت تدير متجرًا يقع في موقع غير مرغوب فيه أو يقدم خدمات قديمة، فمن الصعب عليك التغيير.

---

ثانيًا: تغير في نوع المحلات الرئيسية في المتاجر

في الماضي، كنا نذهب إلى المتاجر لشراء الملابس والأجهزة المنزلية والسلع اليومية. كانت شركات مثل سيرز (Sears) وماكيزي (Macy's) هي العمود الفقري لهذه المتاجر، وكانت تجذب الزوار، مما يؤدي إلى نمو المتاجر المحيطة بها.

لكن بعد إفلاس سيرز، تغير هذا المفهوم. الآن، أصبحت أنواع المحلات الرئيسية في المتاجر مختلفة تمامًا:

1. **السوبرماركتات أصبحت القوة الجديدة**

كان الناس يعتقدون أن السوبرماركتات تقدم خدمات منخفضة الجودة، لكن المستثمرين يتنافسون عليها الآن. لماذا؟

• حاجات يومية متكررة: نحتاج إلى شراء الملابس عدة مرات في الربع، والتلفزيونات كل بضع سنوات، لكن الخضروات والحليب ضرورية كل أسبوع.
• تدفق نقدي مستقر: هناك سوبرماركت في ولاية بنسلفانيا يساهم بنسبة 38% من إيجارات المتجر، وقد تم توقيع عقد إيجار لأكثر من 20 عامًا.
• تأثير مترابط: عندما تشتري الخضروات من السوبرماركت، قد تشتري أيضًا قهوة أو وجبة سريعة. السوبرماركت يعمل كنقطة ارتكاز تجذب الزوار إلى المتجر.

2. **المطاعم تصبح العنصر الرئيسي**

في الماضي، كانت المطاعم مجرد مكان للراحة أثناء التسوق… لكن الآن، أصبحت المطاعم سببًا رئيسيًا لزيارة المتاجر.

• البيانات تظهر: ارتفعت نسبة المطاعم في المتاجر من 5% إلى 10%-15%.
• تغيير في تصميم المتاجر: العديد من المتاجر أزالت المباني القديمة وبنت بها صالات رياضية فاخرة ومساكن ومساحات خارجية ومطاعم. على سبيل المثال، تم هدم متجر بريا (Breaya) في كاليفورنيا وبناء نادي رياضي بمساحة 10,000 متر مربع و377 شقة، بالإضافة إلى مطعم دينغتايفنغ (Din Tai Feng).

المعنى الأساسي: يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية بيع الملابس والأجهزة المنزلية، لكن من الصعب عليها تقديم تجارب حقيقية. أما الأكل والرياضة والتواصل الاجتماعي، فهي أشياء لا يمكن للتجارة الإلكترونية أن تحل محلها.

---

ثالثًا: دخول المطاعم الصينية إلى المتاجر الأمريكية الرئيسية

هناك تفصيل يستحق الانتباه: العلامات التجارية الصينية للمطاعم تدخل المتاجر الأمريكية الرئيسية.

في الماضي، كانت المطاعم الصينية تقتصر على أحياء الصينيين… لكن الآن، علامات تجارية مثل فيدا تشو (Fei Da Chu) ودينغتايفنغ (Din Tai Feng) وهايديلاو (Haidilao) تفتح متاجر في مراكز تسوق راقية مثل ويستفيلد يوتي سي (Westfield UTC) في سان دييجو.

ماذا يعني ذلك؟

1. المتاجر بحاجة إلى تنويع: المنافسة في المطاعم الأمريكية شديدة، والمطاعم الآسيوية توفر تجارب جديدة وثقافية تجذب الشباب.

2. تغير في عادات الاستهلاك: الزوار لا يذهبون إلى المتاجر فقط للشراء، بل لتجربة مميزة… وجبة صينية راقية تعتبر تجربة اجتماعية وترفيهية، وهو شيء لا يمكن للتوصيل الغذائي تقديمه.

الدروس للصين: يجب على العلامات التجارية الصينية أن تنافس في الأسواق العالمية، وليس فقط بفتح متاجر صغيرة… يجب أن تثبت قوتها وقدرتها على التوحيد العالمي.

---

رابعًا: لم تقض التجارة الإلكترونية على التجارة التقليدية، بل أعادت تعريفها

يسأل الكثيرون: لماذا لم تموت المتاجر التقليدية رغم قوة التجارة الإلكترونية؟

الإجابة هي: التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية ليست في علاقة صراعية، بل تعملان بشكل متكامل.

• التجارة الإلكترونية تتميز بالتوحيد والمنتجات غير المتكررة والحساسة للأسعار (مثل الملابس والأجهزة المنزلية والكتب).
• التجارة التقليدية تتميز بالحاجات المتكررة والفورية والتجارب الشخصية (مثل الخضروات الطازجة والمطاعم والرياضة).

على الرغم من أن السوبرماركتات الأمريكية تقدم خدمات التوصيل (مثل إنستاكارت وأمازون)، إلا أن المتاجر التقليدية لم تختفِ… بل أصبحت أكثر أهمية لأنها توفر خدمات فورية وتجارب حقيقية.

الفرق الرئيسي: التجارة الإلكترونية تحل مشكلة “هل من الضروري الذهاب إلى المتجر”، بينما التجارة التقليدية توفر “لماذا يجب الذهاب إلى المتجر”.

---

خامسًا: تحذير للتجارة التقليدية في الصين: هل ما زال لديكم “حواجز واقية”؟

استغرقت الولايات المتحدة عشرين عامًا لإكمال عملية إعادة التنظيم هذه… أما التجارة التقليدية في الصين، فهي ربما تمر بفترة أكثر صعوبة.

1. التحديات في الصين أكثر تعقيدًا:

• معدل انتشار التجارة الإلكترونية أعلى: تطبيقات مثل تاوباو (Taobao) و