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Cai Ting : De l'indemnisation à l'accompagnement, pour une vie longue et autonome en bonne santé

原文:蔡霆:从赔付到陪伴,成就健康自主的长寿生活

Résumé des points clés

Dans le contexte de l’« ère de la longévité », où les gens s’intéressent à « vivre longtemps mais aussi bien », Ping An Life a lancé le service « Ping An Jia Ju » (Ping An à Domicile), qui vise à améliorer la durée de vie en bonne santé. L’analyse met en évidence le paradoxe d’une espérance de vie moyenne de près de 79 ans, mais d’une durée de vie en bonne santé de seulement 68 ans, soulignant que 80 % de cette dernière dépendent du mode de vie et que l’âge mûr est une période cruciale pour la prévention des maladies. Le service intègre les ressources du groupe pour offrir une assistance complète à domicile, couvrant l’alimentation, le sommeil, l’exercice physique, ainsi que des soins médicaux et de sécurité. Ping An passe ainsi d’une approche basée sur les indemnisations à une approche axée sur la gestion proactive de la santé, afin d’aider les familles à mener une vie longue et saine.

Analyse détaillée

#### 1. Les « points douloureux invisibles » de l’ère de la longévité : une longévité accrue, mais une durée de vie en bonne santé inférieure de 10 ans

Beaucoup considèrent que vivre longtemps est un bonheur, mais Cai Ting souligne un fait préoccupant : l’espérance de vie moyenne des Chinois est proche de 79 ans, mais la durée de vie en bonne santé n’est que de 68 ans, ce qui signifie que les dix dernières années peuvent être passées dans la maladie et l’incapacité. Il cite des experts pour dire que l’objectif réel n’est pas de vivre simplement longtemps, mais de le faire en bonne santé. C’est comme acheter une voiture : il ne suffit pas qu’elle dure longtemps, elle doit également fonctionner correctement et nécessiter peu d’entretien pour être vraiment utile.

#### 2. 80 % de la durée de vie en bonne santé dépendent du mode de vie : seulement 20 % sont dus à l’hérédité

Des études de l’OMS montrent que l’hérédité n’a qu’un impact de moins de 20 % sur la durée de vie en bonne santé, le reste étant lié au mode de vie (sommeil, nutrition, exercice physique). Par exemple, il est important de se coucher tôt lorsque l’on est fatigué, de manger sainement et de ne pas ignorer les petits problèmes de santé. Ces choix, bien que semblables à des détails insignifiants, ont un impact significatif sur la durée de vie en bonne santé.

#### 3. L’âge mûr est une période clé pour la prévention des maladies : les problèmes de santé apparaissent souvent plus tard

Les études révèlent que les maladies chroniques (tels que l’hypertension et le diabète) sont souvent liées aux habitudes de vie des quarante ou cinquante ans. Cai Ting souligne que l’âge mûr est une période idéale pour prendre soin de sa santé ; une gestion adéquate permet d’améliorer la qualité de vie à chaque décennie. Pour Ping An, cela signifie offrir aux clients un plan de santé complet, allant de la jeunesse à la vieillesse, plutôt que simplement des indemnisations en cas de problème.

#### 4. Le service Ping An Jia Ju : une approche globale pour une bonne santé quotidienne

Le service « Ping An Jia Ju » intègre les ressources médicales, sanitaires et technologiques du groupe pour aider les clients à gérer de manière scientifique des aspects essentiels de leur vie (alimentation, sommeil, exercice physique). Il propose des conseils sur une alimentation nutritive, un sommeil réparateur et des activités physiques sans risque. Le service est déjà disponible dans 120 villes et 1000 districts du pays, et près de 300 000 clients en bénéficient, ce qui équivaut à avoir un « majordome de la santé » à domicile.

#### 5. Le changement chez Ping An : de l’indemnisation après coup à une accompagnement complet pour la santé

Auparavant, les compagnies d’assurance-vie se contentaient d’indemniser en cas de problème. Aujourd’hui, Ping An propose un soutien plus complet, en aidant les clients à planifier et à préserver leur santé. Cai Ting considère que cela reflète une approche centrée sur le client, similaire à un ami qui non seulement offre de l’aide financière en cas de maladie, mais aussi des conseils pour améliorer son bien-être quotidien. À l’avenir, Ping An continuera à améliorer ses services pour protéger la santé des familles de manière plus professionnelle et chaleureuse.

(Les données citées proviennent d’institutions officielles telles que le Comité National de Santé et l’OMS. Le service est destiné à fournir des informations sanitaires et ne peut pas remplacer un diagnostic médical.)