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Los nuevos SUV de gama alta Ideal L9 y WM9, ambos valorados en la categoría de 500.000 yuanes, se han vendido muy bien, pero los motivos detrás de su éxito son completamente diferentes: Ideal se basa en la confianza de sus usuarios (ofreciendo garantías financieras para mitigar riesgos y preservar el valor residual del vehículo), incluso si eso implica presiones en las ganancias a corto plazo; por su parte, WM9 cuenta con el respaldo de la marca y la tecnología de Huawei, lo que ha generado un gran interés entre los consumidores, aunque las ganancias se ven diluidas debido a las comisiones pagadas a Huawei y los altos costos de marketing, además de enfrentar contradicciones relacionadas con la evolución de sus grupos de usuarios. No existe una respuesta correcta o incorrecta entre estos dos enfoques; simplemente se trata de elegir entre acumular confianza a largo plazo o buscar popularidad a corto plazo.
Primero: Comparación de datos de ventas
Se dice que en las dos primeras semanas desde el lanzamiento del L9, se recibieron más de 10.000 pedidos (el 90% correspondientes a la versión más avanzada), mientras que WM9 ha acumulado 70.000 pedidos en su preventa. Muchos comparan estos números para determinar quién ha tenido más éxito, pero en realidad no se trata de lo mismo:
- Los 10.000 pedidos de Ideal corresponden a compras oficiales (con depósitos que no son reembolsables) en un período de dos semanas;
- Los 70.000 pedidos de WM9 son de preventa (que pueden ser simplemente reservas sin obligación de compra inmediata), y el período de análisis abarca desde abril hasta mayo, lo que representa casi un mes y medio.
Por lo tanto, comparar directamente los números no tiene mucho sentido, pero sí revela las diferencias entre los dos enfoques: los usuarios de Ideal están dispuestos a pagar más por la versión más avanzada (reconociendo el valor del producto), mientras que los usuarios de WM9 aprecian el respaldo de la marca y la tecnología de Huawei.
Segundo: ¿La disminución de las ganancias brutas de Ideal es un signo de crisis?
En el primer trimestre de 2026, la tasa de ganancia bruta de Ideal cayó del 20.5% al 7.9%, lo que resultó en una pérdida neta de 2.3 mil millones de yuanes. Muchos consideran que esto indica un problema, pero en realidad se debe a dos inversiones estratégicas:
1. Inversiones en la estrategia empresarial: Para competir con Tesla y Xiaomi en el mercado de vehículos eléctricos, Ideal lanzó el modelo i6 a un precio asequible para aumentar las ventas y bajar el precio promedio. Además, ofreció descuentos para deshacerse de los inventarios del modelo L anterior, lo que afectó las ganancias a corto plazo.
2. Inversiones en beneficio de los usuarios: Con la reducción de las políticas de impuestos de compra, fue Ideal quien asumió completamente el costo adicional para sus clientes. También decidió detener la venta del modelo anterior tres meses antes del lanzamiento del nuevo, evitando descuentos que pudieran afectar las ventas y desperdiciar capacidad de producción, pero manteniendo así el valor residual de los vehículos antiguos. Aunque estas medidas han afectado las ganancias, han fortalecido la confianza de los usuarios.
El CFO de Ideal afirma que la tasa de ganancia bruta volverá al 10% en el segundo trimestre y que la empresa cuenta con 94.3 mil millones de yuanes en efectivo, lo que le permite mantener su solvencia.
Tercero: WM9 vende bien, pero ¿a dónde va el dinero?
A pesar de los buenos resultados de ventas de WM9, los informes financieros de Seres (la empresa que fabrica WM9) revelan preocupaciones:
- Altas ganancias brutas, pero bajas ganancias netas: La tasa de ganancia bruta en el primer trimestre fue del 26.2%, pero los costos de marketing y distribución representaron el 14.4% del total (en comparación con el 4% de BYD y el 6% de Great Wall), lo que redujo significativamente las ganancias netas.
- Comisiones a Huawei: Entre 2022 y 2025, Seres gastó un total de 75 mil millones de yuanes en tecnología de Huawei, con un aumento del 483% en 2024. Cuanto más se venden los vehículos, más dinero se paga a Huawei, lo que limita las ganancias.
WM9 depende mucho de la tecnología de Huawei, lo que crea una situación difícil: si se desea seguir utilizando dicha tecnología, se deben pagar comisiones; si se quiere desarrollar propia tecnología, se necesitan inversiones adicionales. Es un dilema difícil de resolver.
Cuarto: La preocupación de los usuarios por la evolución de los productos
Ambos modelos han sido actualizados, pero las estrategias para lidiar con esto son muy diferentes:
- Ideal: Mitiga las preocupaciones de los usuarios con medidas financieras (detiene la venta del modelo anterior y asume el costo de los impuestos de compra), lo que resulta en informes financieros menos favorables, pero asegura que los vehículos antiguos mantengan su valor.
- WM9: Intenta cubrir estas preocupaciones con mejoras tecnológicas (de un solo rayo láser a seis, y carga rápida de 800V), pero esto genera conflictos entre sus usuarios, ya que muchos de ellos esperan una evolución más rápida de los productos digitales. Mientras que Ideal utiliza dinero para resolver estos problemas, WM9 intenta hacerlo a través de la tecnología.
Quinto: El estilo de liderazgo
El estilo de los fundadores de las dos empresas influye directamente en el camino que toman:
- Yu Chengdong: Crea una imagen de liderazgo confiado y audaz, promoviendo constantemente la superioridad de su producto y utilizando la tecnología de Huawei para generar ventas masivas. Este enfoque puede ocultar críticas, pero también puede dificultar la comunicación con los usuarios existentes.
- Li Xiang: Construye una reputación basada en la fiabilidad y el cumplimiento de sus promesas. Aunque su estilo puede ser controvertido, los usuarios reconocen su sinceridad y lealtad.
El éxito a corto plazo se debe a la confianza que genera, mientras que el éxito a largo plazo requiere la fidelidad de los clientes.
Conclusión: La verdadera competencia se juega en el corazón de los usuarios
En el mercado de SUV de gama alta, lo importante no es cuántos pedidos se realizan en un evento de lanzamiento, sino si los clientes están dispuestos a comprar nuevamente y a recomendar el producto. Ideal se enfoca en construir una relación a largo plazo con sus usuarios, mientras que WM9 busca impulsar ventas rápidamente gracias al respaldo de Huawei. No hay una respuesta correcta o incorrecta entre estos enfoques; sin embargo, solo aquellos que logran retener a los clientes a largo plazo podrán tener éxito verdadero. Al final, vender muchos vehículos es un signo de tecnología avanzada, pero mantener a los clientes es lo que realmente determina la competitividad de una empresa.