ملخص المحتوى الرئيسي
تركز هذه الأخبار على النزاعات التي نشأت بين الشركات وموقع جينغدونغ (JD.com) بسبب نموذج “التجزئة الذاتية المتطور” الفريد الخاص به: حيث يقوم جينغدونغ بنقل ضغوط انخفاض الأسعار ومخاطر التشغيل إلى الشركات من خلال نظام “الدفع بعد البيع + حماية هامش الربح + فرض أقل سعر على الإنترنت”， مما أدى إلى حذف منتجات شركة “تشينغبي داويوان”، واحتجاج 56 ناشرًا معًا، وإجبار شركة هايشي للأجهزة الكهربائية على تغيير أسعار منتجاتها، وغيرها من النزاعات. يعتمد هذا النموذج على سيطرة جينغدونغ القوية على سلسلة التوريد، لكن مع تشديد الرقابة على الممارسات الإجبارية لتحديد الأسعار من قبل المنصات، بدأ منطق “الربح الثابت دون خسائر” الخاص بجينغدونغ في مواجهة التحديات.
أولاً: مدى حدة الصراع بين الشركات وجينغدونغ؟ – عدة حالات حقيقية تظهر انفجار الخلافات
الصراعات بين جينغدونغ والشركات ليست حالات فردية، بل هي ظاهرة شائعة:
- حذف منتجات تشينغبي داويوان: قامت منصات أخرى بإصدار قسائم عامة جعلت منتجات تشينغبيدونغ أقل سعرًا، فطلب جينغدونغ إما منع المستهلكين من استخدام هذه القسائم أو خفض سعر منتجاته ليتوافق مع سعر القسيمة، وإلا تم حذف المنتج (تم استعادته بعد يومين دون تفسير).
- المعارضة الجماعية من الناشرين: خلال حملة 618 لعام 2024، قاوم 56 ناشرًا بشكل علني سياسة جينغدونغ التي تضمن أسعار كتبهم بنسبة خصم تتراوح بين 20% إلى 30%، لأن الأسعار كانت أقل من تكلفة الإنتاج، مما يعني خسارة في كل عملية بيع.
- شركة هايشي للأجهزة الكهربائية: قام جينغدونغ بخفض سعر فرن الخبز إلى النصف دون إذن، وادعى أنه يدفع التكاليف من ميزانيته الخاصة، لكن الأدلة أظهرت أن الشركة هي من تحملت التكاليف بالكامل واضطرت إلى دفع الفارق في هامش الربح لجينغدونغ.
- المتاجرو المستقلون أيضًا يعانون: أخبر جينغدونغ المتاجرين عبر مجموعات الشراء بأن المنتجات التي تُظهر في نظام المقارنة يجب أن تُباع بسعر أقل بنسبة 20% من سعر السوق، وعندما اعترض المتاجرو تم التعامل معهم بقسوة، حتى أنه تم اقتراح عليهم الانتقال إلى منصات منافسة.
النقطة المشتركة في جميع هذه الحالات: يقوم جينغدونغ بإلقاء تكاليف “أقل سعر على الإنترنت” على عاتق الشركات، مما يجبرهم إما على تحمل الخسائر أو فقدان حقهم في تحديد الأسعار.
ثانيًا: ما هو بالضبط نموذج “التجزئة الذاتية المتطور”؟ – كيف حول جينغدونغ نموذج التجزئة الذاتية التقليدي إلى عملية ربح ثابتة دون خسائر
التجزئة الذاتية التقليدية تعني “شراء المنتجات بالكامل + تحمل مخاطر المخزون + كسب الفارق في الأسعار” (مثل وولمارت)، لكن نموذج جينغدونغ “المتطور” اختلف تمامًا:
1. الدفع بعد البيع، نقل المخاطر: باستثناء فئات محددة، يشتري جينغدونغ المنتجات أولاً ثم يبيعها، وإذا لم تُباع يتم إعادتها إلى الشركة المصنعة، وتتحمل الشركة تكاليف التخزين – مما يعني أن جينغدونغ لا تتحمل أي مخاطر في المخزون حتى يتم بيع المنتجات.
2. حماية هامش الربح، ضمان الدخل: بغض النظر عن سعر بيع المنتج، يضمن جينغدونغ نسبة ثابتة من هامش الربح (عادةً أكثر من 10%، وقد تصل لدى المتاجر الصغيرة إلى 40%). على سبيل المثال، إذا بيع المنتج بسعر 90 يوان وكان سعر الشراء 80 يوان، وتم الاتفاق على هامش ربح قدره 20%، فيجب على الشركة دفع الفارق (90 × 20% = 18 يوان) إذا كان الربح أقل من هذا المبلغ.
3. المقارنة الإجبارية، السيطرة على التسعير: لدى جينغدونغ نظام لمراقبة الأسعار، وإذا وجد أن سعر المنتج أقل على منصات أخرى، يجبر الشركات على خفض أسعارها، أو حتى يغير جينغدونغ الأسعار بنفسه.
بهذه الطريقة، تقل مخاطر جينغدونغ تقريبًا إلى الصفر: يكسب المزيد عندما يُباع المزيد من المنتجات، وحتى عندما يُباع عدد أقل، يحصل على تعويض عن هامش الربح، بينما تصبح الشركات هي من يتحمل المخاطر والتكاليف.
ثالثًا: لماذا يمكن لجينغدونغ أن يكون قويًا إلى هذا الحد؟ – السيطرة على سلسلة التوريد هي “الحصن”
تأتي قوة جينغدونغ من سيطرتها المطلقة على سلسلة التوريد:
- أكبر موزع في الصين: تعتبر جينغدونغ أكبر قناة لبيع المنتجات ذات القيمة العالية مثل الأجهزة المنزلية والإلكترونيات، وحجم المشتريات كبير جدًا، لدرجة أن الشركات المصنعة لا تجرؤ على إغضابها (على سبيل المثال، 70% من مبيعات إحدى العلامات التجارية للأجهزة المنزلية تتم عبر جينغدونغ، فهل يجرؤ أحد على المقاومة؟)
- السيطرة الشاملة على سلسلة التوريد: تسمح لجينغدونغ بتحديد الأسعار والتحكم في المنافسين، مما يضمن استمرارية ربحها.
رابعًا: ما هي تداعيات نموذج جينغدونغ على السوق؟
تؤدي سياسة جينغدونغ إلى ضغوط على المتاجر الأخرى، مما قد يؤدي إلى انخفاض حصتها في السوق وانخفاض أرباحها. كما تشكل هذه السياسة تحديًا للمنتجين، الذين قد يضطرون إلى خفض أسعار منتجاتهم للمنافسة مع جينغدونغ أو البحث عن طرق أخرى للحفاظ على ربحيتهم. في الوقت نفسه، تساهم سيطرة جينغدونغ في استقرار الأسعار وزيادة قدرتها التنافسية في السوق.