미단(美团) 1분기 손실 100억 위안 이상 감소, 식료품 소매 사업이 처음으로 ‘새로운 모습’을 보여줘

핵심 내용 요약

메이트닝의 2026년 1분기 재무 보고서에서 가장 주목할 만한 점은 “돈을 쓰는 방식의 변화”입니다. 수입은 안정적으로 증가했으며(910억 위안, 전년 대비 5.6% 상승), 손실도 크게 줄었습니다(조정 후 49.7억 위안으로, 전분기에 비해 10억 위안 이상 감소). 기존의 배달 및 오프라인 서비스 사업은 더 이상 보조금 경쟁에 집중하지 않고 효율성 향상에 초점을 맞추고 있습니다. 새로운 사업 중에서는 ‘소상슈퍼마켓’이 두드러진 성과를 보였으며, 첫 분기부터 전체 신규 수입의 40% 이상을 차지했습니다. 메이트닝은 AI 기술과 텐센트와 협력하여 ‘원스톱 서비스’를 제공하고 있으며, 해외 사업은 확장에서 운영 최적화로 전환하고 있습니다. 전반적으로 메이트닝은 이제 “돈을 써서 시장을 잡는” 단계에서 “건강하게 수익을 창출하는” 단계로 진입했습니다.

1. 전체 실적: 손실이 줄었으며, 돈을 더 효율적으로 사용하고 있습니다

이전에는 고객 확보를 위해 많은 보조금을 지출했지만(예: 배달 금액 할인, 신규 고객에게 주는 쿠폰 등), 그로 인해 큰 손실을 입었습니다. 이번 분기에는 다음과 같은 변화가 있었습니다:

• 수입이 5.6% 증가하여 910억 위안에 달했으며, 이는 사업 활동이 줄지 않았다는 것을 의미합니다;
• 조정 후 손실은 전년 4분기의 151억 위안에서 49.7억 위안으로 100억 위안 이상 감소했습니다. 특히 판매 및 마케팅 비용이 27.6% 줄었습니다(317억 위안에서 229억 위안으로, 주로 고객 보조금과 광고비의 감소 때문입니다). 하지만 배달원의 급여와 복리후생은 그대로 유지되었습니다. 이는 돈을 “고객에게 쿠폰을 주는 데” 사용하는 대신 “배달 서비스의 질을 보장하는 데” 사용하고 있다는 것을 의미하며, 돈을 더 효율적으로 사용하고 있습니다.

2. 핵심 로컬 비즈니스: 저가 경쟁이 아닌 내실 강화로 고객 유지

배달, 오프라인 서비스, 호텔/레스토랑 사업은 메이트닝의 기반 사업으로, 이번 분기에 매우 안정적인 성과를 보였습니다:

• 수입은 641억 위안으로 증가했으며, 영업 손실은 100억 위안에서 20억 위안으로 줄어들어 80억 위안이 감소했습니다. 왕싱(메이트닝 대표)은 “더 이상 배달 보조금 경쟁을 하지 않고, 누가 더 잘 운영하고 서비스를 제공하는지에 집중할 것”이라고 말했습니다;
• 보조금이 줄었음에도 불구하고 고객 이탈은 없었으며, 자주 사용하는 고객들의 구매 빈도가 증가했습니다. 메이트닝은 2분기에는 1분기보다 단건당 수익이 더 좋아질 것으로 예상하지만, 하반기에는 주문량이 감소할 수 있습니다(고객들이 더 비싸고 품질 좋은 상품을 선호하기 때문입니다). 그러나 총 거래액(GMV)은 소비자들이 품질에 대한 가치를 인정하므로 더 안정적일 것입니다.

3. 신규 사업: ‘소상슈퍼마켓’의 성공적인 출시, 소매업은 장기적인 경쟁이 필요

이번 재무 보고서에서 가장 큰 변화는 ‘상품 판매’ 항목을 별도로 분류한 것입니다. ‘소상슈퍼마켓’이 주목받았습니다:

• 신규 수입은 270억 위안으로 전년 대비 21.3% 증가했으며, 그중 상품 판매 수입은 179.9억 위안(전년 대비 40.7% 증가)으로 거의 전체 신규 수입을 차지했습니다;
• ‘소상슈퍼마켓’은 이미 55개 도시에 진출했으며, 더 많은 매장을 열 계획입니다. 왕싱은 오프라인 매장이 온라인보다 브랜드 인지도를 높일 수 있다고 하지만, 소매업은 장기적인 경쟁이 필요하며, 당장 수익을 내는 것보다 투자의 성과가 중요하다고 강조했습니다;
• 해외 사업인 ‘키타(Keeta, 예: 사우디아라비아)는 무분별한 신시장 진출을 멈추고 올해는 운영 최적화에 중점을 두고 있습니다(예: 비용 절감, 효율성 향상 등).

4. AI 기술 활용: 텐센트와의 협력으로 자사 강점을 확대

이번 분기 메이트닝은 연구 개발에 70억 위안을 투자했으며(전년 대비 22% 증가), 주로 AI 기술에 집중했습니다:

• 텐센트의 ‘원보우(Yuanbao)’ AI 도우미와 협력하여, 사용자는 이제 원보우를 통해 “모카차를 주문하고 싶다”고 말하기만 하면 메이트닝 앱을 열지 않고도 배달을 요청할 수 있습니다;
• 왕싱은 메이트닝의 강점은 “실시간 데이터와 배달 네트워크”라고 말했습니다(예: 가까운 곳의 매장 위치, 배달원의 위치 확인 등). AI는 이러한 강점을 활용하여 사용자가 메이트닝 서비스를 더 편리하게 이용할 수 있도록 도와줍니다.

결론: 메이트닝의 “새로운 전략”

이전에는 보조금을 사용하여 시장을 확보했지만, 이제는 효율성과 서비스 품질로 기반 사업을 안정적으로 유지하며, 소매업(소상슈퍼마켓)과 AI 기술에 투자하고 있습니다. 앞으로 시장의 관심사는 ‘소상슈퍼마켓’이 지속적으로 성장할 수 있는지, AI가 더 많은 고객을 유치할 수 있는지, 그리고 해외 사업이 수익을 창출할 수 있는지입니다. 전반적으로 메이트닝은 “돈을 쓰어서 규모를 확대하는” 방식에서 “수익을 창출하며 안정적으로 성장하는” 방식으로 전환했습니다. 이는 투자자와 고객 모두에게 긍정적인 변화입니다. 사용자들은 더 이상 보조금을 기다릴 필요가 없으며, 더 안정적인 서비스를 받을 수 있고, 메이트닝도 점차 수익을 창출할 것입니다.