虎嗅

العنوان المترجم إلى العربية: "في تكلفة سفرك، يختبئ جمود التحول في المناطق السياحية..." شرح العنوان: يُشير العنوان إلى أن تكاليف السفر قد تكون مرتبطة ببطء أو عدم وجود تغييرات في المناطق السياحية نفسها، مما يعكس جمودًا في التطور والتحديث. هذا الأمر قد يؤثر سلبًا على جودة الخدمات المقدمة للزوار، وبالتالي على تجربة السفر بشكل عام.

原文:你的旅行成本里,藏着景区转型的惰性

ملخص الأحداث الرئيسية

عندما كان المدون “لو داشيا V50” يقود سيارته على الطريق الإقليمي S462 متجهًا إلى منطقة داوتشنغ يادينغ، تم منعه من المرور بحجة أن الطريق “خاص” وتم فرض رسوم قدرها 120 يوان مقابل استخدام سيارة التفريج. عندما تحقق المدون بعناية، اكتشف أن الطريق تم بناؤه من أموال المالية المحلية (أموال دافعي الضرائب)، ولم تتمكن المنطقة السياحية من تقديم أي دليل قانوني على فرض هذه الرسوم. في النهاية، تم السماح له بالمرور، لكن تم معاقبة الموظف الذي سمح له بذلك دون إذن. هذه الحادثة كشفت عن مشكلة شائعة في العديد من المناطق السياحية، وهي تحويل الطرق العامة إلى “طرق خاصة” وفرض رسوم بطرق غير مباشرة عبر سيارات التفريج. وراء ذلك، هناك محاولات للاستفادة من قيود أسعار التذاكر والاعتماد على الإيرادات السياحية من قبل المالية المحلية. حاليًا، تم تعليق فرض رسوم سيارات التفريج والدراجات الكهربائية في داوتشنغ يادينغ، لكن جذور المشكلة (هل يمكن فرض رسوم على الطرق العامة) لا تزال قائمة وتحتاج إلى حل.

التفسير التفصيلي

#### 1. الحقيقة التي كشف عنها المدون: رسوم بدون أساس، والمنطقة السياحية تعرف ذلك جيدًا

عندما تم منع المدون، طرح سؤالين مهمين: من بنى الطريق؟ أين وثائق الرسوم؟ كانت الإجابة أن الطريق تم بناؤه باستخدام أموال دافعي الضرائب (حيث تم إنفاق 3.23 مليون يوان فقط على التصليحات الصغيرة في عام 2026)، لكن المنطقة السياحية لم تتمكن من تقديم أي وثائق قانونية تدعم فرض الرسوم. هذا يدل على أن المنطقة السياحية كانت تعلم أنها مخطئة، لذلك اقترحت خطة تعويضية تشمل إعفاء الرسوم واسترداد تكاليف الإقامة في محاولة لتهدئة الأمور. رفض المدون، فاضطرت المنطقة السياحية إلى السماح له بالمرور، لكنها عاقبت الموظف الذي سمح له بذلك دون إذن. هذا التصرف يشبه ما يحدث عندما تذهب إلى متجر ولا يُعطيك فاتورة، ثم يلومك الموظف لأنه باع لك السلع.

#### 2. “حيل” المناطق السياحية لزيادة الإيرادات: تحويل الطرق العامة إلى مصادر ربح

هذه ليست مشكلة داوتشنغ يادينغ وحدها؛ العديد من المناطق السياحية تتبع نفس الأساليب:

  • فرض رسوم على الطرق العامة: على سبيل المثال، يجب دفع رسوم لاستخدام الطريق الإقليمي S307 في بحيرة لوغو في يونان أو الطرق الإقليمية التي تمر عبر المناطق السياحية في جبال ووتايشان في شانشي؛
  • بناء مراكز للزوار بعيدة عن المواقع الرئيسية: يبعد مركز زوار كاناس عن المواقع السياحية الرئيسية بضعة كيلومترات، ولا يمكن الوصول إليها دون استخدام سيارة التفريج مقابل 70 يوان، بالإضافة إلى رسوم إضافية لزيارة منصات مشاهدة الأسماك؛
  • استغلال قيود أسعار التذاكر: تحت إشراف السلطات، من الصعب رفع أسعار التذاكر، لكن يمكن فرض رسوم على سيارات التفريج والدراجات الكهربائية بشكل أكثر مرونة، مما يتيح للمناطق السياحية تجاوز هذه القيود. يُقال إن ذلك يهدف إلى “حماية البيئة”, لكن هناك طرق أخرى مثل التحكم في عدد الزوار والحجز المسبق وتحديد مناطق وقوف السيارات يمكن أن تحقق نفس الهدف، فلماذا يتم اختيار فرض رسوم على استخدام السيارات؟ في الواقع، الغاية هي جني الأموال.

#### 3. تحميل المسؤولية على الموظفين: حيلة المنطقة السياحية لتجنب المشكلة الرئيسية

تعاملت المنطقة السياحية مع الموظف بدلاً من حل المشكلة الأساسية، وهذا يُعد مثالًا نموذجيًا على “تحويل التركيز”:

  • السؤال الرئيسي هو ما إذا كان يجب منع استخدام الطرق الإقليمية، لكن المنطقة السياحية ألقت باللوم على الموظفين الذين سمحوا له بالمرور دون إذن، مما جعل الناس يعتقدون أن المشكلة تكمن في التنفيذ وليس في النظام نفسه؛
  • لماذا لا يجرؤون على تغيير النظام؟ لأن هذه الرسوم تشكل مصدر دخل مهم للمنطقة السياحية، خاصةً نظرًا لضعف الاقتصاد المحلي واعتماده على التمويل من الحكومات العليا. هذا التصرف يشبه شخص يشكو من سوء نظافة المطعم، لكن الإدارة لا تقوم بتحسين الأوضاع وبدلاً من ذلك تلوم النادلين على عدم إخفاء الأوساخ.

#### 4. “العجز” المالي المحلي: السياحة تُعتبر مصدر دعم، لكنها قد تدمر الثقة على المدى الطويل

حالة مقاطعة داوتشنغ تُعتبر نموذجية؛ الاقتصاد ضعيف ولا يوجد قطاعات أخرى، لذلك السياحة هي مصدر رئيسي للدخل. في الأجل القصير، يمكن لفرض الرسوم أن يساعد المنطقة على البقاء، لكن ماذا عن المدى الطويل؟

  • الزوار يذهبون إلى داوتشنغ يادينغ لمشاهدة “آخر أرض نقية على كوكب الأرض”, لكن قبل أن يروا الجبال الثلجية، يتم فرض رسوم باهظة، بالإضافة إلى رسوم استخدام الدراجات الكهربائية وأسعار مرتفعة للمنتجات الأساسية. هذا يؤدي إلى استنزاف صبر الزوار؛
  • بعد أن انتشرت هذه الحادثة، تم تعليق فرض الرسوم مؤقتًا، لكن إذا لم تُحل المشكلة من جذورها، قد تتكرر نفس الحالات في مناطق أخرى.

#### 5. التوقف المؤقت عن فرض الرسوم ليس نهاية الأمر: يجب توضيح الحدود بين القطاعين العام والخاص

تم تعليق فرض الرسوم مؤقتًا في داوتشنغ يادينغ، وتم تشكيل فرق تحقيق في مناطق أخرى، لكن يجب توضيح الحدود بين القطاعين العام والخاص لضمان عدم تكرار المشاكل. إذا لم يتم ذلك، فإن فرض الرسوم قد يستمر ويؤثر سلبًا على السياحة والاقتصاد المحلي.

في الختام، من الضروري تطبيق ضوابط صارمة لفرض الرسوم في المناطق السياحية لضمان عدم إثقال الزوار والحفاظ على سلامة البيئة، مع الأخذ بعين الاعتبار الآثار الاقتصادية والاجتماعية لهذه الإجراءات.