Краткое содержание статьи
Статья рассказывает о жизненном пути португальского китайца по имени Шэн Шу, который отражает 30-летние изменения в индустрии туристического обслуживания европейских китайцев: от первоначального периода, когда компании выживали за счет «правил джианху» (объединения и использования силы), до золотого века развития после открытия китайских туристических программ (политика ADS), и до современных вызовов, связанных с конкуренцией от местных организаций, изменениями в предпочтениях молодых туристов и ужесточением политики (отмена голденовизы). Внутренние конфликты в отрасли не прекращаются, и ранее существовавшие «серые зоны» постепенно исчезают. История Шэн Шу является примером личного перехода от нелегальных практик к законной деятельности, а также отражением неизбежной тенденции развития индустрии туризма среди китайцев за рубежом от хаотичного роста к обязательному регулированию.
Подробный анализ
#### 1. От работника по уборке до владельца туристической компании
В конце 1990-х годов Шэн Шу приехал в Португалию из уезда Ляньцзян провинции Фуцзянь. Сначала он работал по уборке и нарезке мяса в ресторане своих земляков, но пытки открыть ресторан китайской кухни были пресечены более опытными иммигрантами из Цинтяня и Вэньчжоу, которые требовали уплаты за защиту. Разозлившись, он вступил в местную группу своих соотечественников из Фуцина, где занимался взысканием долгов и обеспечением порядка; шрам на его правом предплечье остался от того времени.
В 2004 году, узнав о политике ADS (программе, позволяющей китайским туристам выезжать за границу в составе групп), он решил изменить свою карьеру и начал заниматься туризмом: арендовал автобусы, открыл собственное агентство и стал одним из первых китайских туристических агентов в Португалии. В то время китайских туристов было мало, но рынок был открыт для новых возможностей; за один месяц он организовывал более десяти туров, и доход от одного автобуса соответствовал полугодневному доходу в ресторане — это был его «золотой век».
Простое объяснение: В начале XXI века европейские китайцы столкнулись с серьезными трудностями, и новые иммигранты могли выживать только за счет объединения усилий; открытие туризма предоставило им новые возможности для развития бизнеса.
#### 2. Конфликты между местными организациями и китайскими агентами
Сегодня наибольшей проблемой в европейском туристическом сообществе китайцев являются конфликты между местными организациями и китайскими агентами, которые приезжают за границу. После пандемии китайские агенты используют низкие цены для привлечения клиентов; местные организации отвечают ущербом автомобилям, разбиванием окон и подачей жалоб. Шэн Шу сравнивает это с сериалами: главные герои меняются, методы конфликта усугубляются, но суть остается прежней — каждый пытается лишить другого доходов.
Шэн Шу понимает обе стороны: местные организации зависят от личных связей (клиенты, автопарки, скидки в отелях, бонусы от магазинов), а китайские агенты считают, что должны зарабатывать свои деньги честным путем. Однако такие конфликты вызывают недовольство посольств и местной полиции, что может усложнить получение голденовизы для китайцев и навредить обычным туристам.
Простое объяснение: Ранее местные организации контролировали рынок, а теперь новые участники не хотят договариваться о разделе прибыли, а вместо этого конкурируют друг с другом, что никому не приносит пользы.
#### 3. «Экономика знакомств» как часть правил джианху? Серые зоны исчезают
Шэн Шу отмечает, что европейский туристический бизнес китайцев основан на личных связях: источники клиентов, расписание автобусов, скидки в отелях — все это решается за закрытыми дверями. Ранее новичкам приходилось либо подчиняться старым правилам, либо бороться за место в индустрии (как это сделал Шэн Шу). Однако серые зоны постепенно исчезают: многие участники ассоциаций нарушают правила (например, работают с просроченными лицензиями), а онлайн-платформы (Viator, REDnote, Ctrip) устраняют информационный разрыв между туристами и организациями. Шэн Шу сравнивает это с отливом: когда вода отступает, становится видно, у кого нет подготовки для выживания.
Простое объяснение: Раньше успех зависел от личных связей, но теперь, когда информация стала доступной, те, у кого нет реальных навыков, не могут выжить в этой индустрии.
#### 4. Изменения времен и новые требования к туристам
Шэн Шу отмечает два ключевых изменения:
- Изменения среди туристов: молодые люди больше не пользуются услугами туристических агентов, заранее подготавливают планы путешествий и стремятся получить наилучший сервис за минимальные затраты. Согласно данным Министерства культуры и туризма, в третьем квартале 2024 года услуги по аренде автомобилей составляли треть всех туристических расходов; туристы предпочитают самостоятельно организовывать поездки.
- Изменения в политике: в 2023 году Португалия отменила голденовизу, а в этом году срок проживания для получения гражданства увеличился с 5 до 10 лет. Это сильно повлияло на бизнес иммиграционных компаний и туристических организаций китайцев.
Простое объяснение: Туристы стали более осведомленными, а политика ужесточилась; старые методы работы больше не эффективны.
#### 5. От нелегальных практик к законному развитию
Шэн Шу вышел на пенсию и занимается садоводством; он видит, что многие его коллеги столкнулись с проблемами (некоторые были арестованы). Он считает, что единственный путь к успеху — следовать законам и стремиться к уважению и стабильности.
Вывод: Европейский туристический бизнес китайцев переживает изменения: новые технологии и требования клиентов заставляют организации адаптироваться, а правила джианху постепенно уступают место законам.