ملخص المحتوى الرئيسي
في 31 مايو، انفجرت أبواب زجاجية خلال حدث إعلاني للممثل زهانغ لينغهي في مول وانشيانغ تشنغ بنانغ نينغ، مما أسفر عن إصابة 5 أشخاص وإلغاء الحدث. اعتذر استوديو الممثل والشركة الراعية وقدما تعويضات عن الخسائر. لكن التركيز في المقال ليس على الحادث نفسه، بل على التساؤل: لماذا تتكرر مثل هذه الحوادث؟ هل منطق اقتصاد المعجبين يضحي بالسلامة العامة؟ وكيف يجب على كل الأطراف (فريق الممثل، الشركة الراعية، موقع الحدث) تحمل المسؤولية؟ هل يجب توجيه حماس المعجبين غير العقلاني أم استغلاله؟ وفي النهاية، يُشدد على أن اقتصاد المعجبين قد يدر أرباحًا، لكن لا يجوز أن يكون ذلك على حساب السلامة.
أولاً: سلسلة المسؤوليات وراء الحادث: لم يضع أي من الأطراف السلامة في المقام الأول
الحادث ليس خطأ طرف واحد، بل نتيجة “إهمال جماعي” من فريق الممثل، الشركة الراعية، وموقع الحدث:
- فريق الممثل: يقولون إن السلامة هي الأولوية، لكنهم لم يقيموا المخاطر مسبقًا (مثل عدد المعجبين القادمين من خارج المدينة)، ولم يطالبوا بضبط الحشود؛ فكلما زاد عدد المعجبين، زادت القيمة التجارية للممثل، ولا أحد يريد أن يُنظر إليه على أنه “متكبر”.
- الشركة الراعية (موسن آيز): تنظم الفعاليات الخارجية لجذب الانتباه وزيادة الشهرة، فكلما زاد عدد الأشخاص، كان التأثير أفضل، لذا ربما توفروا على الحراس الأمنيين والحواجز، معتقدين أن ذلك يوفر المال، مما خلق مخاطر.
- موقع الحدث (وانشيانغ تشنغ): لم يوضحوا عدد الأشخاص الذين يمكنهم التواجد في المكان، ولم يساعدوا في التحكم في الحركة؛ انفجار الأبواب الزجاجية يدل على أن عدد الحضور تجاوز الحد المسموح به مسبقًا.
كل الأطراف كانت تهتم بالشعبية، والسلامة أصبحت مجرد تفصيل يتم التعامل معه بعد وقوع الحادث، مما أدى إلى إصابة المعجبين وإلغاء الحدث، وخسارة الجميع.
ثانيًا: “القاعدة غير المكتوبة” التي تضع الزيارات فوق كل شيء: أخطر من تحطم الزجاج هو تأخر السلامة
هذا الحادث يكشف عن منطق سيء في اقتصاد المعجبين: المصالح التجارية أهم من السلامة العامة:
- بالنسبة للشركات الراعية: يدعون الممثلين الشهيرين لخلق حشود؛ فالصور والفيديوهات تجعل الجميع يعرفون أن العلامة التجارية مشهورة، مما قد يزيد من المبيعات. لذا يتم تجنب الاستثمار في الأمان إذا أمكن، ويتم الاعتذار والتعويض بعد وقوع الحادث.
- بالنسبة لفرق الممثلين: كلما زاد عدد المعجبين، زادت قيمتهم التجارية؛ لذا يتجنبون تقييد الحشود خوفًا من انتقادات المعجبين أو فقدان القيمة التجارية.
هذا النهج “كسب الزيارات أولاً ثم التعامل مع الأمان” أخطر من تحطم الزجاج؛ ففي هذه المرة كانت الأبواب الزجاجية، وفي المرة القادمة قد يكون حادث دهس، مع عواقب وخيمة.
ثالثًا: خط أساسي في اقتصاد المعجبين: السلامة هي قاعدة صارمة يجب الالتزام بها
يمكن لاقتصاد المعجبين أن يدر أرباحًا (مثل الإعلانات ومبيعات المنتجات)، لكن ذلك يتطلب عدم تجاوز حدود السلامة.
يذكر المقال “لوائح إدارة الأمان في الفعاليات الجماهيرية الكبيرة”， والتي تنص ببساطة على أن: من ينظم الحدث مسؤول عن السلامة. إذا حدث حادث، لا يمكن حله فقط بالاعتذار والتعويض؛ قد يتم فرض غرامات أو ملاحقة قانونية.
على سبيل المثال: إذا تسبب الحادث في إصابات أكبر، قد يتم محاسبة الشركة الراعية وفريق الممثل. لذا، لا يجب اعتبار الشعبية نجاحًا؛ فإذا لم تُحافظ على السلامة، قد لا تكون الأرباح كافية للتعويض.
رابعًا: حماس المعجبين: يجب توجيهه وليس استغلاله
الكثير من المعجبين يأتون من خارج المدينة وحتى يقفون في طوابير طويلة؛ هذا الحب حقيقي، لكنه خطير أيضًا. يسأل المقال: “هل من الصحي أن يدفع المعجبون المال ويخاطروا من أجل رؤية مثلهم؟”
الإجابة هي: يجب احترام حماس المعجبين، لكن يجب عدم استغلاله. يجب على فرق الممثلين توجيههم بشكل عقلاني:
- مثل إخبارهم مسبقًا بعدم الوقوف في طوابير ليلًا والانتباه إلى السلامة؛
- استخدام نظام الحجز أو تقسيم أوقات الدخول للسيطرة على عدد الأشخاص؛
- في حال كانت الشعبية عالية جدًا، يمكن التحول إلى فعاليات عبر الإنترنت بدلاً من الفعاليات الخارجية.
هذه الإجراءات قد تقلل الأرباح قليلًا، لكنها تحمي سلامة المعجبين؛ هذا هو الرد المسؤول على حبهم.
خامسًا: التفكير العميق: دعونا لا نترك السلامة تتحطم
هذا الحادث يجب أن يكون إشارة للجميع:
- فرق الممثلين: لا تركزوا فقط على الزيارات، بل اهتموا بالسلامة؛ مثل التفاوض مع الشركات الراعية حول عدد الحراس الأمنيين والحد الأقصى لعدد الأشخاص.
- الشركات الراعية: لا تعتبروا التجمعات كنجاح؛ الاستثمار في الأمان ليس تكلفة، بل ضرورة.
- المعجبين: الدعم الحقيقي ليس “رؤية المثل الأعلى بأي ثمن”، بل التعبير عن حبهم بشكل عقلاني (مثل مشاهدة البث المباشر أو شراء المنتجات الأصلية) دون المخاطرة.
الأهم هو: إيرادات اقتصاد المعجبين كبيرة، لكن يجب عدم التضحية بالسلامة. في المرة القادمة، فكروا أولاً في السلامة ثم في الشعبية.
هذا هو ملخص المقال، ويتناول كيف يمكن لاقتصاد المعجبين أن يؤثر على سلامة الأشخاص والمجتمعات.