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【速評】ファンの利益を収益に変えるなら、セキュリティを犠牲にしてはいけない

原文:壹快评|收割粉丝红利,别让安全“碎了一地”

核心内容のまとめ

5月31日、俳優の張凌赫が南寧の万象城で開催されたブランドイベントにおいて、ファンの過度な群衆によりガラスのドアが破壊され、5人が負傷し、イベントは中止となりました。事務所とブランド側は謝罪し、旅費の補償を行いました。しかし、この記事の焦点は事件そのものではなく、以下のような問いに対する反省です:なぜ同様の事件が繰り返されるのか?ファンエコノミーのビジネスロジックは公共の安全を犠牲にしているのか?関係者(アーティストチーム、ブランド、会場)はどのような責任を負うべきか?ファンの非合理的な熱狂は導くべきか、それとも利用すべきか? 最終的に強調されているのは、ファンエコノミーは利益を生むことができるが、安全を犠牲にしてはならないという点です。

一、事故の背後にある責任の連鎖:三者とも「安全を最優先にしていなかった**

この事故は単独の過失ではなく、アーティストチーム、ブランド側、会場提供者の「集団的な怠慢」の結果です:

  • アーティストチーム:口では「安全が最優先」と言っているものの、事前にリスクを評価しておらず(例えば遠方から来たファンの規模など)、人員のコントロールを提案することもありませんでした。多くのファンが集まればアーティストの商業的価値が高まると考えており、「大物扱い」されないようにしたかったのです。
  • ブランド側(陌森眼鏡):オフラインイベントを開催する目的は「人気を集め、注目を浴びること」であり、人が多ければ多いほど宣伝効果が高まります。そのため、セキュリティや仕切りなどの安全対策を省略し、「お金を節約する方が得だ」と考えました。
  • 会場側(万象城):どれだけの人数が立てるかを明確にせず、人の流れの管理も行いませんでした。ガラスのドアが破壊されたことから、現場の人数はすでに許容限度を超えていたことがわかります。

三者とも「人気が最優先」と考え、安全は後回しにされ、結果としてファンが負傷し、イベントは失敗に終わりました。すべての関係者が損をしました。

二、トラフィック至上の「暗黙のルール」:ガラスが割れるよりも危険なのは「安全対策の遅れ**

この事件はファンエコノミーにおける悪い論理を露呈しました:商業的利益が公共の安全よりも優先されている

  • ブランドにとって:トップアーティストを招く目的は「人々が押し合う光景」を作り出すことです。写真や動画が広まれば、ブランドの知名度が上がり、売上も増える可能性があります。そのため、安全対策にはできるだけお金をかけず、事故が発生したら謝罪して補償するだけです。
  • アーティストチームにとって:ファンが多ければ多いほど自分のアーティストの人気が証明され、広告や契約の交渉に有利になります。そのため、多くのファンが集まるリスクを知りつつも、積極的に制限することはありませんでした。ファンから「私たちを大切にしていない」と非難されたり、商業的価値が損なわれるのを恐れています。

このような「トラフィックを稼いだ後で安全対策をする」という意識は、ガラスが割れることよりも恐ろしいです。今回はガラスのドアが破壊されましたが、次には踏みつけ事故が起こるかもしれません。その結果は想像もつきません。

三、ファンエコノミーの最低限のルール:安全は「守らなければならない厳格な規則**

ファンエコノミーは確かに利益を生むことができます(例えばアーティストの広告やブランド製品の売上など)。しかし、その前提は「安全のラインを越えないこと」です。

記事では「大型集客イベントの安全管理規則」についても触れられており、簡単に言えば、「イベントを開催する側が安全責任を負う」ということです。事故が発生した場合、謝罪や補償だけでは済まないかもしれません。罰金を科されたり、法的責任を問われる可能性もあります。

例えば、この事故でより重大な被害が出ていたら、ブランド側やアーティストチームは責任を追及されるかもしれません。だから、「人気があるから成功」と思っても、安全対策を怠れば、稼いだお金では補償できないかもしれません。

四、ファンの熱狂:導くべきであり、「利用されるべきではない**

多くのファンが遠方から来て、一晩中並ぶほどです。その愛情は本物ですが、危険も伴います。記事では「アイドルに会うためにお金を使い、リスクを冒すことは健全な愛情か?」と問いかけています。

答えは、「ファンの熱狂は尊重されるべきですが、利用されるべきではない」というものです。アーティストチームにはファンを理性的に応援させる責任があります:

  • 例えば「夜間の並びは避けてください。安全に注意してください」と事前に伝えること。
  • 予約制や時間帯別の入場などで現場の人数をコントロールすること。
  • 人気が高すぎる場合はオンラインイベントに切り替えることなどです。これらの対策により、少し利益は減るかもしれませんが、ファンの安全を守ることができます。それこそがファンへの責任ある対応です。事故が発生した後で「私たちの間違いだった」と言うよりも重要です。

五、反省:安全を「無視してはならない**

この事件はすべての関係者に警鐘を鳴らしました:

  • アーティストチーム:トラフィックだけに目を向けず、積極的に安全対策を行うべきです。例えばブランド側と「どれだけのセキュリティ員が必要か」「人数の上限は?」などを話し合うこと。
  • ブランド側:人々が押し合うことを成功と考えず、安全対策にはコストではなく、必要な投資だと認識すること。
  • ファン:本当のサポートは「何としてでもアイドルに会うこと」ではなく、理性的に愛情を表現することです(例えばオンラインでのライブ視聴や正規商品の購入など)。自分を危険にさらさないようにすること。

最も重要なのは、「ファンエコノミーは利益を生むが、安全を犠牲にしてはならない」ということです。次回イベントを開催する際には、「安全は十分か?」と考え、「人気は高いか?」ではなく、「安全が確保できるか?」を優先すべきです。

この記事の目的は誰かを非難することではありません。この事故を通じて、関係者全員に安全を最優先にするように気づいてもらいたいのです。安全対策は「後でのPRの言葉」ではなく、イベントの各段階で実施されなければなりません。そうすることで、ファンエコノミーはより長く続くでしょう。