핵심 내용 요약
메이트런의 2026년 1분기 재무 보고서에 따르면, 매출은 소폭 증가했지만(910억 위안, 전년 대비 +5.6%) 손실은 크게 줄었습니다(영업 손실 161억 위안에서 64.7억 위안으로, 순손실 151.4억 위안에서 68.3억 위안으로 감소). 이는 배달 업계의 보조금 경쟁이 중단되면서 즉시 배달 서비스가 더 이상 많은 비용을 소모하지 않기 때문입니다. 핵심 지역 사업(배달, 플래시 쇼핑)과 신규 사업(식료품 소매, 해외 사업)은 안정적인 성장을 보였으며, AI와 드론과 같은 분야에 대한 연구 개발 투자도 증가했습니다. 반면에 판매 비용은 배달원의 복지 향상과 사업 확장, 그리고 곧 시행될 새로운 업계 규정으로 인해 상승했습니다. 이러한 변화들로 인해 배달 업계가 더욱 표준화될 것으로 예상됩니다.
1. 손실 감소: 보조금 경쟁이 줄어들면서 비용 절감
이전에는 배달 플랫폼들이 사용자를 유치하기 위해 서로 보조금을 지급하며(예: 구매 금액 일정액 할인, 배달원 보상) 메이트런의 손실이 크게 발생했습니다. 하지만 이제 보조금 경쟁이 중단되면서 즉시 배달 서비스의 손실이 급격히 줄었습니다(영업 손실이 지난해 4분기의 100억 위안에서 올해 1분기에는 20억 위안으로 감소). 즉, 사용자를 유치하기 위해 더 이상 많은 비용을 지출하지 않아도 되므로 손실이 자연스럽게 줄었습니다.
2. 사업 부문: 핵심 사업은 안정적이고 신규 사업은 성장 중
- 핵심 지역 사업: 매출은 거의 변동이 없었지만(641억 위안, +0.1%), 플래시 쇼핑(슈퍼마켓 배달)의 20대 사용자들이 성장의 주력이 되어 구매 빈도가 증가했습니다.
- 신규 사업: 매출이 21.3% 증가했으며(270억 위안), ‘메이트런 우수상품’(지역 단체 구매 서비스)을 중단했음에도 불구하고 ‘소상자 슈퍼마켓'(메이트런 자체 온라인 슈퍼마켓)은 55개 도시로 확장되었으며, 자사 브랜드(예: 메이트런 제품의 우유, 간식 등)의 판매가 증가했습니다. 해외 사업인 ‘Keeta’는 홍콩과 사우디아라비아에서 효율성이 향상되어 수익 능력이 강화되었으며, 중동의 다른 지역과 브라질에서도 사업을 확장하고 있습니다.
3. 연구 개발 투자: AI와 드론은 미래의 핵심 기술
메이트런은 1분기에 70억 위안을 연구 개발에 투자하여 전년 대비 22% 증가했으며, 이는 매출의 7.7%를 차지합니다. 주요 투자 분야는 AI로, 예를 들어 AI 에이전트(상점이 자동으로 주문을 처리하고 사용자에게 상품을 추천하는 데 도움을 주는 지능형 도구)와 대규모 언어 모델(ChatGPT과 유사하게 사용자의 요구를 더 잘 이해하는 기술)에 집중했습니다. 또한 드론을 활용하여 이미 90만 건의 주문을 배달했으며, 이는 해당 기술이 실제 업무에 적용될 수 있음을 보여줍니다. 향후에는 드론을 사용해 배달을 더 빠르고 비용 효율적으로 처리할 수 있을 것입니다.
4. 비용 상승: 필요한 곳에 투자
판매 비용은 지난해의 541억 위안에서 651억 위안으로(+20.2%) 증가했으며, 매출 대비 비율도 62.8%에서 71.5%로 상승했습니다. 비용은 어디에 사용되었을까요? 첫째, 배달원의 복지 향상(더 높은 임금, 더 나은 보험 등)과 사업 확장(소상자 슈퍼마켓 개설, 해외 사업 확장)에 사용되었습니다. 이러한 투자는 장기적인 수익 창출을 위한 것이며 낭비가 아닙니다.
5. 업계 규정: 배달 서비스의 안전성과 플랫폼의 표준화
6월 1일부터 ‘온라인 식품 서비스의 식품 안전 규정’이 시행됩니다. 이 규정에 따라 상점은 반드시 ‘식품 안전 책임자’와 ‘식품 안전 요원’을 배치해야 하며, 문제가 발생할 경우 책임자를 직접 찾아야 합니다. 또한 기술을 활용하여 업무 프로세스를 표준화합니다(예: 요리 과정을 기록하는 카메라 설치). 메이트런에게는 상점 감독에 더 많은 노력이 필요하지만, 장기적으로 업계가 더 체계화될 것입니다. 소규모 상점들은 규정 준수 비용이 높아 경쟁에서 탈락할 수 있지만, 대형 플랫폼(예: 메이트런)은 더 큰 이점을 얻으며 소비자들도 더 안심할 수 있습니다.
전반적으로 메이트런의 1분기 성과는 ‘손실 방지와 안정화’에 중점을 두었습니다. 보조금 경쟁이 줄어들면서 사업이 더 건강해졌으며, 기술과 신규 사업 분야에 투자하여 미래를 준비하고 있습니다. 업계 규정의 도움으로 향후 성장이 더욱 안정적일 것으로 예상됩니다.