虎嗅

**「効率不安」を治す:東京で、スロービジネスの魅力を感じてみよう**

原文:治好“效率焦虑”:在东京,感受慢商业的魅力

核心内容の要約

著者は日本を調査する中で、経済が停滞した「失われた30年」の間に、日本のビジネスが効率追求から「内なる幸せ」へと関心を移し、「ゆっくりとした生活、感情的価値、本質性」を核とする体験型経済(例:清澄白河地区、癒しの消費、観光立国戦略など)が生まれたことを発見しました。AI時代の不安定な背景を踏まえ、中国も将来的には「本質への回帰」する体験型経済へと進むだろうと考えており、企業は消費者の心理が「速さと量」から「安定と感覚」へと変化することを捉える必要があると指摘しています。

一、清澄白河:ネット有名人でも騒がしさもなく、ゆっくりとした生活の街の「反ビジネス」の知恵

清澄白河は東京にあるコミュニティ型の商業街で、高級品が集まる銀座から車でわずか10分の距離にありながら、まるで別世界のようです。観光客で賑わうこともなく、ネット有名人が訪れて写真を撮るようなマーケティングの感じもありません。むしろ、普通の住宅街や古い工場と一体となっています。

  • 「藍瓶子(アオボトル)」の逆転的な選択:高級コーヒーブランド「藍瓶子」のアジア初店舗がここに選ばれたのは、流量ではなく、「静かで平和な」雰囲気を評価されたからです。店舗はネット有名人の通りとして連なっておらず、数百メートル歩いてようやくコーヒーショップに出会います。また、時間になるとすぐに閉まる店もあり(午後5時1分を過ぎると閉店)、オーナーはもっとお金を稼ぐために生活のリズムを犠牲にしたくないと考えています。
  • ネット有名人の街との本質的な違い:上海の安福路は写真撮影で人気が出ましたが、流量はすぐに来てすぐに去ります。一方、清澄白河は意図的なマーケティングをせず、「没入型の体験」で人々を引き留めています。例えば、コーヒー業界で初めて導入された「Omakase(一人一組のオンデマンド抽出サービス)」などがあり、消費者は写真を撮るためではなく、心を落ち着けて楽しむことができます。このような「慌てず騒がない」ビジネスロジックの方が持続可能です。

二、「機能を買う」から「感覚を買う」へ:日本の消費の変化

日本の社会学者三浦展は、過去30年間の日本の消費のキーワードは「癒し」だったと指摘しています。人々はもはや「より大きく、より高価で、より新しい」ものを求めるのではなく、不安を和らげる感情的価値を求めています。

  • ハローキティの秘密:サンリオのIP(ハローキティなど)は「可愛らしさと温かさ」で人々を癒し、長く愛されるブランドになりました。
  • 中古車の「情緒的価値」:日本の中古車の売上は新車を超えており、安いからではありません。60~70年代のクラシックな中古車が100万円で売られることもあり、高齢者は若い頃の思い出を取り戻すためにそれを購入します。
  • 中古品店の急成長:中古市場の規模は3兆円に達し、百貨店を上回っています。人々が中古品を買うのはお金を節約するためではなく、「ユニークさ」と「感情的なつながり」のためです。

三、観光立国:日本は「本質性」で世界中の観光客を引き付ける

日本は2006年に「観光立国」政策を打ち出し、「意図的なマーケティングをしないリアルさ」で観光客を引き付けています。

  • 京都の魅力:京都には過度に開発されたネット有名人スポットがなく、しかし東洋文化への世界中の観光客の想像を満たしています。静かで控えめで、日常生活の雰囲気があります。
  • 観光客数の急増:2012年には700万人だった入国者数が2019年には3,000万人に達し、2026年には4,000万人を超え(アジアで第一位)、中国の3,500万人を上回りました。
  • 核心的な競争力:専門家によると、日本の観光の鍵は「authenticity(本質性)」です。例えば清澄白河のようなコミュニティは意図的に作られた観光スポットではなく、リアルな生活の場であり、それが人々を動かします。

四、AI時代の不安解消策:中国の体験型経済の未来のトレンド

著者は、AIは効率を向上させますが幸せをもたらさない(幸福感は人間関係から生まれるものであり、技術ではない)と考えています。経済成長が鈍化する中で、中国人も日本人のように「内面へ目を向ける」ようになるだろうと指摘しています。

  • 中国のビジネスの問題:現在、多くの商業施設は流量を生み出すことを目指しており(例:屋台街で太鼓を打ったり、ネット有名人の店が集まるなど)、しかしこのモデルは持続可能ではありません。
  • 未来の方向性:本質への回帰する体験型経済がトレンドになるでしょう。例えば、マーケティングを控えめにし、よりリアルなコミュニティの雰囲気を重視することです。短期的な利益を求めるのではなく、長期的なユーザー体験を大切にすることです。アナヤ(Anaya)のようにゆっくりとした生活の雰囲気はありますが、ビジネス感が強すぎるため、もっと「控えめな」モデルが必要です。

五、中日のビジネス思考の比較:速さとゆっくりとした選択

中国は過去40年間で「極限の効率」(GDPの数十倍の増加)を追求してきましたが、日本は停滞の中で「ゆっくりする」ことを学びました。

  • **中国の「速さ」:ネット有名人の店は流量によって急速に流行しますが、すぐに飽きられます。企業は短期的な利益を優先し、長期的な体験を軽視しています。
  • **日本の「ゆっくりとした姿勢」:清澄白河はコミュニティの原風景を保ち、一銭も無理に稼ごうとしません。中古品店や癒しの消費は「感情的なつながり」によって長期的に存続しています。
  • 示唆:中国は将来、「効率」と「体験」のバランスを取る必要があります。「速さ」から「安定」へ、「物質的満足」から「感情的価値」へと変化する必要があります。

最後に著者は問いかけています:あなたの住む都市で印象に残った体験型の地区はありますか?実際、これは皆さんに周りの「ネット有名人ではないが温もりのある」場所に注目するよう呼びかけているのです。