Краткое содержание анализа
21-летний студент междисциплинарного колледжа Южно-Калифорнийского университета Тан Чжэньи возвращается на родину, чтобы заняться предпринимательством, привезя с собой свой собственный продукт — AI-закладку Mark. В отличие от традиционных AI-инструментов, стремящихся к высокой скорости обработки данных, Mark акцентирует внимание на «истинном намерении» пользователя: пользователь сам выделяет нужные участки текста, выбирая информацию, которую хочет сохранить, тем самым противостояя усталости, вызванной избытком контента, генерируемого AI. За прошедший год Тан перелетел из Калифорнии в Шэньчжэнь, впервые посетил фабрику, вел переговоры с руководством и организовал офлайн-мероприятия. Он превратился из дизайнера в CEO, а его продукт получил предварительные заказы от таких крупных компаний, как A24, Vercel и a16z.
I. Концепция Mark: «Против AI»
Многие AI-системы соревнуются в скорости создания контента и уровне его анализа, но Mark идет по другому пути. В дизайне продукта использованы традиционные элементы, такие как пленка, маркировочные стикеры и бумага, что придает ему вид объекта культуры, который можно держать в руках. Например, используя Mark для выделения текста в книге, пользователь делает это не для того, чтобы AI подсказал ему, что важно, а потому что сам решает, что хочет сохранить — подобно тому, как при использовании фотоаппарата Leica фокусировка осуществляется вручную, и каждый снимок — результат тщательных размышлений пользователя, а не автоматического действия устройства.
Тан Чжэньи отмечает, что сейчас слишком много контента, создаваемого AI, и люди стремятся к чему-то «реальному и целенаправленному». Mark направлен именно на удовлетворение этой потребности: он не заменяет процесс мышления пользователя, а помогает ему более осознанно выбирать важную информацию, противостояя хаосу среди массы данных.
II. Возвращение на родину для предпринимательства: переход от дизайна к реальной практике
Раньше Тан занимался только визуальным дизайном, но после возвращения в Китай его ждало неожиданное испытание: во время визита на фабрику в Шэньчжэне он столкнулся с тем, что не умеет курить, но принял сигарету от руководства, после чего его раскрыли (он даже не затянул). Этот опыт показал ему, что предпринимательство в Китае подразумевает взаимодействие с реальными людьми — работниками фабрики, техническими специалистами и партнерами по поставкам. Он также научился вести переговоры о ценах: например, учитывая затраты производителей (количество сотрудников, их зарплаты) и решать, выгоднее ли это, чем нанимать собственных сотрудников. Эти «реальные уроки» помогли ему превратиться из дизайнера в предпринимателя, понимающего бизнес-логику.
III. Создание бренда: стратегия, не ориентированная на краткосрочный трафик
Маркетинговая стратегия бренда Mark полностью противоречит интернет-практикам: компания вкладывает большие средства в офлайн-мероприятия (частные вечеринки в Лос-Анджелесе с участием издателей и писателей, мероприятия в библиотеках дизайнерской студии Collins в Нью-Йорке). Эти мероприятия не приносят сразу же высоких результатов (низкий ROI), но помогают пользователям почувствовать «тепло» бренда. Например, предварительный онлайн-просветительский ролик о мероприятии в Нью-Йорке провалился, но затем видео стало популярным (11 миллионов просмотров), и многие люди приехали на мероприятие специально, чтобы ознакомиться с продуктом и даже сделать заказы на месте. Тан Чжэньи считает, что бренд формируется не за счет рекламы, а благодаря последовательности в подходах (например, отказу от шаблонных крутых анимаций и простому дизайну сайта, который легко запоминается).
IV. От дизайнера к CEO: переход от внимания к системам
Раньше Тан сам занимался дизайном и обработкой видео, но теперь он стремится следовать примеру CEO Airbnb Брайана Чески (также бывшего дизайнера): организационная структура компании меняется. Теперь он не тратит часы на создание одного постера, а поручает эти задачи команде, понимая, что результат может быть не таким хорошим, как если бы делал все сам. По его словам, предпринимательство — это долгосрочный процесс, и важно соблюдать баланс между личной жизнью (хорошее питание, фитнес) и работой. Он считает, что «спокойствие — это скорость, а спешка — это замедление».
V. Учет тренда усталости от AI: возвращение к офлайн-взаимодействию
Современные пользователи проводят по 12 часов в день, смотря на экраны телефонов, и становятся равнодушны к контенту, создаваемому AI. Вместо этого они предпочитают реальные взаимодействия (встречи с друзьями, посылка подарков клиентам и т. д.). Mark соответствует этому тренду: он позволяет пользователям вернуться к чтению в паперных книгах и делает процесс чтения более приятным благодаря ручному управлению. Тан Чжэньи считает, что после технологического прогресса всегда наступает период обратного тренда — например, в эпоху космической гонки люди предпочитали более спокойные формы общения. Его продукт помогает пользователям найти чувство уверенности в условиях эры AI.
Заключение: советы для молодых людей
Тан Чжэньи дает следующие советы студентам: не экономить слишком много на ранних этапах — например, при создании продукта обращаться к нескольким дизайнерам за предложениями, при выборе производителей для хардверных устройств сравнивать несколько вариантов; верить в свои способности — год назад он и подумать не мог, что сможет разработать хардверное устройство и привлечь инвестиции, но теперь это стало реальностью. Его цель — сделать Mark культурным символом, а в ближайшие три-пять лет он хочет научиться совмещать предпринимательство с личной жизнью и увлечениями (например, F1). Предпринимательство — это марафон, а не спринт.