Résumé des principales conclusions
Ce rapport met en évidence trois changements majeurs sur le marché de l'emploi pour les travailleurs manuels en Chine :
1. La croissance des revenus des travailleurs manuels a dépassé celle des cols blancs pendant six années consécutives, et l'écart entre les deux catégories se réduit constamment. Les revenus de certains travailleurs manuels hautement qualifiés (tels que les nounous ou les livraisons à domicile) ont dépassé 8000 yuans par mois.
2. Le groupe des travailleurs manuels passe d'un modèle basé sur le « plus on travaille, plus on gagne » à un modèle où le « meilleur rendement est récompensé », avec une augmentation significative du nombre de personnes qui s'engagent activement à améliorer leurs compétences.
3. L'emploi flexible devrait dépasser les 300 millions de personnes d'ici 2026, devenant un pilier important du marché de l'emploi, mais les protections à long terme (tels que la retraite ou les perspectives de promotion) restent insuffisantes. Le rapport propose des solutions pour améliorer ces protections et renforcer les capacités des travailleurs manuels.
Analyse détaillée
1. Les revenus des travailleurs manuels dépassent-ils ceux des cols blancs ? Quelle en est la raison de cette réduction de l'écart ?
Dans le passé, les revenus des cols blancs étaient supérieurs à ceux des travailleurs manuels. Cependant, depuis 2019, la croissance des revenus des premiers a dépassé celle des seconds. En 2025, l'écart mensuel est passé de 3344 yuans en 2013 à 2250 yuans, soit une baisse de 32,7 %. Pourquoi ce changement ?
- Les comportements de consommation ont évolué : Les gens sont désormais prêts à payer pour des services de qualité. Par exemple, les nounous qui s'occupent des enfants avec professionnalisme ou les livraisons à domicile qui sont ponctuelles et attentionnées sont plus valorisés, ce qui se reflète dans leurs salaires plus élevés.
- Les plateformes numériques jouent un rôle clé : Les systèmes d'évaluation par étoiles permettent aux travailleurs manuels offrant de bons services de se distinguer ; les livraisons à domicile avec de bonnes notes reçoivent plus d'ordres (plus proches, plus généreux en pourboires) et gagnent donc plus cher. Les nounous réputées peuvent même gagner jusqu'à 25 000 yuans par mois, un montant supérieur à celui de nombreux cols blancs.
- La demande est forte dans des secteurs essentiels : Les services de maison, les livraisons à domicile et la livraison de colis sont des besoins fondamentaux pour la vie quotidienne. Par exemple, le vieillissement de la population a augmenté la demande de services de maison, tandis que la popularité du shopping en ligne a stimulé la croissance des emplois dans ce secteur.
2. Quels secteurs connaissent une forte croissance pour les travailleurs manuels ?
En 2025, le nombre total de travailleurs manuels devrait atteindre environ 427 millions, avec une croissance globale lente (0,5 %), mais certains secteurs se développent rapidement :
- Les services de maison : Avec une augmentation de 4 %, pour atteindre 46,8 millions de personnes. La demande en soins pour les personnes âgées et en aide à l'éducation des enfants est en hausse, notamment dans les familles ayant deux ou trois enfants.
- Les livraisons à domicile : Avec une augmentation de 6 %, pour atteindre 15,9 millions de personnes. Les services de livraison sont devenus essentiels dans la vie quotidienne, surtout chez les jeunes qui préfèrent ne pas cuisiner.
- La livraison de colis : Bien que le rapport ne précise pas le taux de croissance, il souligne l'expansion continue de ce secteur, liée à la popularité du shopping en ligne.
3. La mutation des travailleurs manuels vers des emplois basés sur les compétences
Auparavant, les travailleurs manuels gagnaient principalement en travaillant plus dur. Aujourd'hui, les compétences et la qualité des services deviennent déterminantes :
- La participation à la formation professionnelle a augmenté : Le pourcentage de travailleurs manuels suivant une formation a progressé de 15 % par rapport à 2024, surtout dans les secteurs des services de maison et de la livraison de colis. Les travailleurs s'efforcent d'améliorer leurs compétences pour obtenir de meilleurs salaires.
- L'évaluation par étoiles influence les revenus : Les systèmes d'évaluation des plateformes valorisent les services de qualité. Par exemple, un livreur expérimenté peut gagner plus de 12 000 yuans par mois, non pas parce qu'il effectue le plus grand nombre d'ordres, mais parce que son service est excellent (ponctualité, bonne attitude, moins d'erreurs).
4. L'emploi flexible devient un pilier du marché de l'emploi… mais les protections à long terme manquent-elles ?
L'emploi flexible (livraisons à domicile, chauffeurs de véhicules en libre-service) devrait représenter 320 millions de personnes d'ici 2026, soit 40 % de l'ensemble de l'emploi urbain. Cependant, des problèmes subsistent :
- Les protections de base sont présentes, mais les protections à long terme font défaut : Le taux de participation à l'assurance médicale est de 91,5 % et celui à l'assurance contre les accidents du travail de 86,2 %. Les travailleurs sont protégés en cas de besoin, mais ils manquent de garanties pour l'avenir (planification de la retraite, perspectives de promotion).
- Exemples concrets : Que se passera-t-il pour les livraisons à domicile après 40 ans ? Pourront-ils devenir employés permanents des plateformes ? Disposent-ils d'un régime de retraite ? Ces questions préoccupent les travailleurs.
5. Comment rendre l'emploi des travailleurs manuels plus satisfaisant ?
Le rapport propose plusieurs solutions :
- Les plateformes doivent renforcer leurs capacités : Elles pourraient offrir davantage de formations professionnelles et améliorer les systèmes d'évaluation pour garantir une plus grande équité.
- Améliorer la sécurité sociale : Des systèmes d'assurance retraite plus flexibles devraient être mis en place, adaptés aux besoins des travailleurs flexibles (paiement par commande ou paiement mensuel).
- Inclure les travailleurs manuels dans la gouvernance : Par exemple, les livraisons à domicile pourraient participer activement à des activités communautaires et au développement local, ce qui leur donnerait un sentiment d'appartenance.
Ces mesures visent à assurer que les travailleurs manuels gagnent non seulement de l'argent, mais également qu'ils aient de bonnes perspectives pour l'avenir.
En somme, le groupe des travailleurs manuels évolue vers un modèle axé sur le développement personnel et professionnel, avec une amélioration des revenus et du statut social. Cependant, les problèmes liés aux protections à long terme doivent être résolus pour garantir leur bien-être ainsi que la stabilité de l'ensemble du marché du travail.