Краткое содержание анализа новости
В этой новости рассматривается важное изменение в отношениях между торговыми центрами и брендами: раньше они были партнерами, взаимно способствующими своему развитию (бренды стремились открыться в торговых центрах, а торговые центры выбирали подходящие бренды), а сейчас они стали конкурентами, вынужденными осторожно подходить к сотрудничеству. Бренды не решаются открывать магазины в торговых центрах из-за страха убытков, а торговые центры боятся оставаться пустыми. Доверие между ними (торговые центры верят, что бренды привлекут посетителей, а бренды — что торговые центры обеспечат им доход) ослабевает, и времена легкого заработка прошли. Торговые центры переходят от роли простых арендодателей к роли управляющих компаний, которые даже пытаются помочь брендам развиваться.
Почему бренды отказываются от сотрудничества с торговыми центрами?
Раньше бренды стремились расширять свою деятельность за счет открытия магазинов в торговых центрах; сейчас их главная задача — выжить. Причины отказа разнообразны: от обычных (высокая арендная плата, малое количество посетителей) до абсурдных (несоответствие фэншуй-принципов, большое расстояние до офиса владельца). В основном бренды считают, что сотрудничество с торговыми центрами не выгодно.
- Усиление рисков: Суперфранчайзер У Ямин говорит, что в 80% случаев открытие магазина в торговом центре приводит к убыткам, а только в 20% — к прибыли; это похоже на игру с высокими шансами на проигрыш. К 2025 году более 15 000 брендов закроют свои магазины, и многие из них будут делать это из-за неудачных инвестиций.
- Утрата преимуществ посещаемости: Арендная плата в торговом центре Сюн Чжэнъяна в два раза выше, чем в обычном магазине на улице, но количество посетителей всего на 20% больше; прибыль поглощается арендной платой. Более того, открытие новых торговых центров приводит к снижению посещаемости старых (например, торговый центр Ванда в Ибине потерял часть клиентов из-за открытия торгового центра Ваньсян Тянди).
- Усиление конкуренции: В одном и том же торговом центре может быть только один бренд определенного типа; для открытия магазина в популярном районе требуются значительные усилия (например, необходимо платить за связи с инфлюенсерами, но эффект от этого длится всего неделю).
Золотой век торговых центров: открытие магазина — значит легкий заработок?
Период до 2018 года был золотым для торговых центров:
- Бренды стремились сюда: Когда У Мэй только начинала свою карьеру, ей хватало 50 звонков, чтобы привлечь бренд для сотрудничества; у нее в WeChat было 2600 потенциальных клиентов. Бренды верили, что открытие магазина в торговом центре Ванда гарантирует успех (по аналогии с другими торговыми центрами).
- Щедрые субсидии от торговых центров: Торговые центры предоставляли субсидии на ремонт магазинов; например, Ян Шилин говорит, что за один год арендная плата в 120 000 юаней компенсировалась субсидиями в размере 400 000 юаней. Логика была проста: торговый центр обеспечивает посетителей, а бренд получает доход.
- Бренды смело инвестировали: Если повар готовил вкусно, его приглашали открыть магазин; известные магазины или первые магазины в регионе привлекали посетителей, и все считали, что открытие магазина — это гарантированный успех.
Трудности торговых центров: от выбора брендов к управлению их деятельностью
Сейчас торговым центрам сложно справляться со своими обязанностями: они не могут удержать старых брендов (например, магазины электроники внезапно закрываются) и не могут привлечь новые (из 20 предложений о сотрудничестве только одно принимается). Уровень пустых магазинов превышает 10%. Чтобы выжить, торговые центры начинают активнее управлять своей деятельностью:
- Переход от роли арендодателей к управляющим компаниям: Теперь они помогают брендам определить точку безубыточности, подбирать целевую аудиторию и организовывать мероприятия (например, предлагают купоны на тренировки по баскетболу, чтобы привлечь новых клиентов).
- Скептическое отношение к субсидиям: Раньше торговые центры предоставляли субсидии на ремонт; сейчас бренды просят их, но торговые центры стараются отказать. Головные офисы компаний иногда отклоняют все предложения о взносах под обещание лучшего сотрудничества, ссылаясь на низкий уровень брендов (даже если речь идет о снижении арендной платы на 10–15%).
- Участие в развитии брендов: Например, торговый центр Хуарун помогает бренду Амо Шоуцзуо расшириться с местного рынка Гуанси на всю страну; теперь они не просто сдают помещения в аренду, но и участвуют в развитии бренда (например, предлагают рекомендации по изменению ассортимента товаров).
Будущие тенденции: усиление эффекта Мартина Лютера и важность качественного управления
Происходит дифференциация рынка:
- Усиление лидеров: Ведущие торговые центры первого уровня (например, SKP в Пекине, Луцзяцзуй в Шанхае) и крупные коммерческие компании (Хуарун Ваньсян, Лунху Тяньцзе) будут привлекать больше посетителей, а малые проекты во второстепенных городах столкнутся с трудностями при привлечении клиентов.
- Важность качественного управления: Компании, такие как Лунху, объединяют отделы продвижения и управления; торговые центры больше не просто арендодатели, они помогают брендам привлекать клиентов и снижать затраты (например, изучая цепочки поставок кофейных брендов).
- Переосмысление отношений: Раньше торговые центры и бренды обсуждали только арендную плату; сейчас важны аудитория, формат магазинов и долгосрочное сотрудничество. Вопрос У Мэй о том, какой еще ценности могут предложить торговые центры, отражает поиски новых подходов в индустрии — не только местоположение и количество посетителей, но и качество управления и взаимоподдержка.
Вывод: времена изменились
Торговые центры сталкиваются с новыми вызовами, и для успешного развития требуются изменения в подходах к управлению и сотрудничеству.