Résumé des principaux points
Le service de garde d'enfants à domicile temporaire est très populaire à Shenzhen : il s'agit d'une solution d'urgence pour les parents travaillant tous les deux qui doivent faire face à des heures supplémentaires inattendues, ainsi que pour les mères au foyer qui cherchent un répit. C'est également une nouvelle opportunité de gagner de l'argent pour les mamans expérimentées et les anciennes éducatrices en matière d'enfance. Le service est facturé à l'heure, et les professionnels peuvent gagner entre 2000 et 7000 yuans par mois. Cependant, ils font face à des pressions psychologiques importantes, à un manque de normes dans le secteur et à des risques de confiance. Au fond, il s'agit d'une correspondance précise entre la forte pression de la vie à Shenzhen et les besoins en matière de garde d'enfants ainsi que l'emploi flexible.
I. Qui offre ce service de garde d'enfants temporaire ? Deux types de professionnels avec des avantages respectifs
Il y a principalement deux catégories de personnes qui offrent ce service :
- Les mamans expérimentées : comme Dàshù, 28 ans, qui n'a pas de diplôme mais possède de l'expérience réelle dans la garde de ses propres enfants. Elles ont du mal à retourner sur le marché du travail et disposent de temps libre pendant la journée ; elles peuvent prendre des missions de manière flexible (10-15 heures par semaine, gagnant entre 2000 et 3000 yuans par mois), avec un salaire horaire de 40 yuans, soit le double de celui d'un travail de emballage (20 yuans/horaire). Cependant, elles subissent des pressions psychologiques importantes : elles doivent être très vigilantes lorsqu'elles s'occupent des enfants des autres et gérer des situations imprévues telles que des chutes ou une anxiété de séparation.
- Les anciennes éducatrices en matière d'enfance : comme Miaomiao, qui était une cadre dans un centre de garde d'enfants. Elle a changé de métier car son salaire était bas (5500 yuans par mois) et ses horaires étaient peu flexibles. Aujourd'hui, elle utilise ses propres matériaux pédagogiques pour proposer des services de garde (50 yuans/horaire pour la surveillance de base et 100 yuans/horaire pour l'éducation précoce), gagnant entre 6000 et 7000 yuans par mois tout en travaillant seulement 5 heures par jour. Elle peut ainsi s'occuper de ses trois enfants. Elle a également dû faire face à des situations difficiles, comme avoir oublié son téléphone portable pendant la garde, ce qui a inquiété les parents ; depuis, elle leur montre sa carte d'identité pour construire une confiance.
II. Pourquoi les parents choisissent-ils ce service ? Les services de garde traditionnels ne répondent pas aux besoins de Shenzhen
Les parents de Shenzhen préfèrent ces services car les méthodes traditionnelles ne correspondent pas à leurs exigences :
- Les centres de garde d'enfants sont trop rigides : les horaires de ramassage et de retour des enfants sont fixes, ce qui ne convient pas aux heures supplémentaires ;
- Les nounous à plein temps coûtent trop cher : le salaire mensuel peut dépasser 10 000 yuans, un montant que les couples travaillants ordinaires ne peuvent pas se permettre ;
- Les proches ne peuvent pas aider : soit ils ne sont pas en bonne santé et ne peuvent pas venir à Shenzhen, soit ils n'osent pas demander de l'aide ;
- Les mères au foyer ont besoin de répit : comme Beibei, qui n'a pas dormi correctement depuis 5 ans et a payé 150 yuans pour 3 heures de liberté (pour boire un café ou se faire faire des ongles) ; “Ces 4 heures de repos me permettent de tenir encore un mois”.
Il est même arrivé que des gens ajoutent 50 yuans à la note d'un livreur pour qu'il garde leur enfant, ce qui montre à quel point ce service peut être vital.
III. Est-ce facile de gagner de l'argent ? Un salaire horaire élevé cache des pressions et des défis en matière de confiance
La garde d'enfants semble simple, mais en réalité, elle est loin d'être facile :
- Pressions psychologiques : Dàshù, lors de sa première mission, n'osait pas quitter l'enfant des yeux pendant plus de 3 secondes et vérifiait même la température de l'eau avant de boire ;
- Manque de normes dans le secteur : les parents exigeants peuvent se plaindre même pour une simple bouchée de nourriture supplémentaire ; les prix sont désordonnés (certains proposent 25 yuans/horaire), mais les professionnels comme Miaomiao maintiennent des tarifs raisonnables grâce à leurs compétences ;
- Changement de statut : les anciennes éducatrices en matière d'enfance passent d'“enseignantes” à “nounous”, ce qui nécessite un ajustement, mais elles valorisent surtout la liberté de contrôler leur vie et le fait que leur expertise soit reconnue.
IV. Un service propre à Shenzhen : né des familles de jeunes travailleurs
La popularité de ce service est due aux caractéristiques de la ville :
- Une population jeune : un taux de natalité élevé, entraînant une forte demande en matière de garde d'enfants ;
- Le plus haut pourcentage de couples travaillant tous les deux au pays : les deux partenaires doivent travailler pour subvenir aux dépenses du logement et des coûts de vie élevés, rendant les heures supplémentaires monnaie courante ;
- Une demande flexible correspondant à une offre flexible : les parents ont besoin de services disponibles sur-le-champ, tandis que les mamans et les anciennes éducatrices cherchent un emploi qui leur permette de gérer leur famille tout en gagnant de l'argent. Ces deux besoins se rencontrent parfaitement.
On peut dire que le service de garde d'enfants à domicile temporaire est une solution gagnante-gagnante pour les parents, qui utilisent de l'argent pour se détendre, et pour les professionnels, qui utilisent leurs compétences pour obtenir leur liberté. Cependant, le secteur a besoin de réglementations (comme des mécanismes de confiance et des normes de service unifiées) pour se développer davantage.