Краткое содержание статьи
Статья посвящена 75-тысяче словам прощального письма сотрудника Ali DingTalk под никнеймом “You Su”. В ней анализируются три основных части письма: факты, мнения и предположения автора, а также его реальные цели (выражение обид и демонстрация собственной компетентности). В заключение делается вывод о важности отказа от идеализации руководителей и применения “глобального подхода” к решению рабочих проблем: не стоит пренебрегать людьми из-за их недостатков, важно объективно оценивать ситуацию и учиться на достоинствах других.
I. Факты и эмоции в прощальном письме
Из 75 тысяч слов письма только 30% составляют объективные факты, 40% — обоснованные мнения о продукте, а остальные 30% — личные предположения и эмоциональные высказывания:
- Факты: Автор начал работать над проектом ONE в Ali DingTalk в июне 2025 года; через две недели после начала работы его руководитель ушел с проекта, а на четвертой неделе его коллегу перевели на другую работу; за более чем три месяца работы в проекте осталось всего трое специалистов; рабочий ритм был очень интенсивным (предложения нужно было представлять утром, а проверять вечером); во время испытательного срока от него требовалось довести качество сервиса до уровня V6 (1000 баллов); из-за высокого стресса автор дважды терял сознание, во второй раз его доставили в больницу с диагнозом респираторного алкалоза.
- Обоснованные мнения: Искусственный интеллект в офисной работе должен использоваться не только для общения, но и для автоматизации реальных рабочих процессов (обработка сообщений, управление задачами); Ali DingTalk имеет данные о взаимоотношениях сотрудников и процессах утверждения решений, что дает преимущества при разработке новых технологий; однако старая система компании сложна в использовании (много необходимых прав и устаревших функций).
- Эмоциональные высказывания: Безэффективные решения руководства автор объясняет проявлениями гордыни и желания “продемонстрировать свою компетентность”; оценки, полученные во время собеседований, он считает формой психологического давления; утверждает, что если Ali DingTalk не будет развиваться в области искусственного интеллекта, компания потерпит неудачу (хотя это не подтверждается фактами).
II. Реальные цели автора письма
Автор прощального письма скрывает свои истинные намерения:
- Выражение обид: Он хотел выразить свое недовольство условиями работы (например, получением низкой оценки, необходимостью работать сверхурочно).
- Демонстрация компетентности: Он стремился показать, что хорошо разбирается в продукте и что несчастья проекта — это не его вина, а ошибки руководства и организации.
Например, несмотря на то, что у автора был лишь пятый уровень квалификации (P5) и он проработал в компании менее года, в письме он изображает себя человеком, который видит всю картину целиком, и объясняет неэффективные решения руководства проявлениями гордыни и неконтролируемости.
III. Важность отказа от идеализации руководителей
Отказ от идеализации руководителей — это важный шаг на пути к объективному взгляду на ситуацию, но многие люди идут по ошибочному пути:
- Например, увидев, что у руководителя нет конкретных результатов от его идей или он проявляет самонадеянность, они начинают пренебрегать им. Однако автор напоминает, что у руководителей есть определенные преимущества (ресурсы, опыт успешных проектов), которых нет у сотрудников; недостатки руководителя могут быть не так важны, как кажутся на первый взгляд.
Правильный подход заключается в том, чтобы учиться у сильных сторон руководителей, а не сравнивать их со своими недостатками.
IV. Глобальный подход к решению проблем
Автор объясняет, почему у руководителей могут быть определенные недостатки:
- Все люди имеют двойственную природу; те, кто склонен к авантюрам, могут не добиваться конкретных результатов; те, кто сосредоточен на больших целях, могут упускать детали.
Важно рассматривать проблемы с точки зрения их взаимосвязей: сегодняшние проблемы — это результат прошлых решений; старая система Ali DingTalk возникла из-за необходимости удовлетворения потребностей клиентов и разработки новых функций.
При принятии решений важно учитывать все аспекты, чтобы найти наилучший вариант.
V. Советы для сотрудников
Автор дает следующие советы:
- Не стоит чувствовать удовлетворение из-за отказа от идеализации руководителей, но и не следует слепо им подражать; нужно учиться на их достоинствах и стараться улучшать свои собственные навыки.
- Смотрите на проблемы объективно: недостатки руководителей могут быть обусловлены ограничениями, связанными с окружающей средой или ресурсами; сосредоточьтесь на собственном развитии.
В центре статьи — мысль о том, что не стоит отрицать человека из-за его недостатков и важно видеть его сильные стороны, используя рациональный и глобальный подход к решению проблем.