핵심 내용 요약
이 기사는 실리콘밸리의 “AI 시대에는 ‘취향’이 경쟁 우위가 된다”는 신화를 깨뜨립니다. 실리콘밸리에서는 ‘취향’을 돈을 벌 수 있는 의사결정 능력으로 포장하고(심지어 KPI에까지 반영합니다) 하지만, 진짜 취향이란 양화할 수 없으며 실제 경험을 통해 쌓아야 하는 판단력입니다. AI 시대의 진정한 경쟁 우위는 반복적인 시도와 실패, 그리고 그 결과를 감수하는 과정에서 생겨나는 ‘판단력’에 있으며, 이러한 판단력의 배경에는 시간과 관심을 투자하고 불확실성을 견딜 수 있는 ‘능력’이 있습니다.
1. 실리콘밸리가 말하는 ‘취향’, 사실은 ‘위장된 취향’
실리콘밸리에서 말하는 ‘취향’은 이미 본질을 잃었습니다. 원래는 직접 느껴야 하고 양화할 수 없는 것들(예: 볼테르가 말한 ‘아름다움에 감동하는 것’)을 이익을 가져다주는 KPI로 바꾸었습니다. 예를 들어, Anthropic이 카페를 열고 ‘thinking’ 모자를 판매하거나 OpenAI가 가짜 필름 광고를 통해 AI를 홍보하는 것은 모두 ‘인문적 취향’의 외투를 입고 기술 제품을 파는 전략입니다.
진짜 취향이란 무엇일까요? 일본 디자이너 미노에 가쿠(곰보 곰 프로젝트를 담당함)는 양화할 수 없는 것들(브랜드의 기운, 카피라이팅의 리듬감 등)을 최상의 상태로 만드는 능력이라고 말합니다. 예를 들어, “이 포장이 귀엽다”고 말하는 것은 취향이 아니라, “따뜻한 색조가 엄마들에게 안정감을 불러일으킨다”고 명확하게 설명할 수 있어야 진짜 취향입니다. 하지만 실리콘밸리는 이런 양화할 수 없는 것들을 투자 유치 PPT나 OKR에 넣으며, 사실상 ‘취향’을 파꾸고 있습니다. 마치 살아있는 물고기를 통조림으로 만드는 것과 같아 보이지만 생기가 없어집니다.
2. 취향은 세 가지 차원에서 ‘죽어가고 있으며’, 당신도 그 함정에 빠졌을 수 있습니다
취향은 타고난 것이 아니라 키워야 하는 생명체입니다. 하지만 지금은 서서히 죽어가고 있습니다:
1. ‘과정’에서 ‘레이블’로의 변화: 레드디트에서 옷차림을 보거나 더보에서 영화 순위를 확인하며, KOL들이 취향을 강요합니다. 시도하지 않고도 ‘취향 있어’라고 보일 수 있습니다. 예를 들어, 오즈웨르구 이시자와의 영화를 좋아한다고 말하는 것은 실제로 그 영화에 감동받았기 때문이 아니라, 그것이 특정 커뮤니티에서 ‘올바른 상징’이기 때문일 수 있습니다. 취향은 자신이 스스로 찾아낸 것이 아니라 신분을 증명하는 레이블이 되어버렸습니다.
2. ‘무언가를 만드는 것’에서 ‘무언가를 선택하는 것’으로의 변화: AI는 1분 안에 100개의 카피라이팅을 생성합니다. 가장 좋은 것을 선택하는 것이 취향인 줄 알지만, 사실은 단순한 ‘소비’일 뿐입니다. 카피라이팅을 써본 적이 없기 때문에 각각의 카피라이팅이 어떻게 만들어졌는지, 왜 효과적인지 모릅니다. 그저 느낌에 따라 선택하는 것은 판단이 아니라 선호일 뿐이며, 결코 경쟁 우위가 될 수 없습니다.
3. **‘작품을 관심 갖는 것’에서 ‘신분을 연기하는 것’으로의 변화’: 고전을 읽는 것은 지식이 많아 보이기 위함이고, 소수 음악을 듣는 것은 이미지를 만들기 위함입니다. 진짜로 작품에 감동받는 것이 아닙니다. 취향은 ‘소비력’(돈으로 신호를 사는 것)이 되어버렸고, ‘판단력’(실제 경험을 통해 쌓인 능력)이 아니게 되었습니다.
3. 조브스의 ‘취향 신화’, 사실은 ‘판단력의 신화’
모두가 조브스에게는 취향이 있다고 하지만, 그의 진짜 재능은 ‘판단력’에 있습니다:
- 그와 가족은 세 주 동안 세탁기를 고르며 외관보다는 예산, 기능, 가정의 필요를 고려하여 최선의 선택을 했습니다(결과를 감수함).
- 애플에 복귀하여 제품 라인의 70%를 줄였는데, 이는 미학적 판단 때문이 아니라 제품을 폐기하는 위험을 감수한 결과입니다.
또한 최고의 음악 프로듀서인 루빈(악기를 연주하지 못했지만 Jay-Z를 지도함)은 40년 동안 반복적으로 듣고, 선택하고, 수정하는 과정을 통해 성공했습니다. 이러한 ‘실제 세계에서 결정을 내리고 책임을 지는’ 능력이 그의 경쟁 우위가 되었습니다. 취향은 단지 실천의 부산물일 뿐, 핵심은 아닙니다.
4. AI 시대의 진정한 경쟁 우위: 도전하고 책임을 지는 ‘능력’
AI는 수많은 방안을 생성할 수 있지만, 실수에 대한 책임은 지지 않습니다. 진짜로 부족한 것은:
- 판단력: 정보가 불완전하고 결과가 불확실할 때 올바른 선택을 하고 그 결과를 감수하는 능력입니다(예: 잘못된 카피라이팅을 선택하여 고객을 잃는 경우).
- 에너지 투자: AI가 생성한 초안을 3시간 동안 수정하고, 아무도 보지 않을 비디오를 만들어도 계속하는 능력, 불확실성을 견딜 수 있는 ‘의지’. 이러한 ‘투자 의지’는 AI가 대체할 수 없습니다.
AI는 정보 비용을 거의 0에 가깝게 만들었지만, ‘에너지’의 가치는 점점 더 높아집니다. 이러한 에너지를 ‘무언가를 만들고 책임을 지는 데’ 투자하는 것이 다른 사람들이 가져갈 수 없는 진정한 경쟁 우위입니다.
마지막 말
더 이상 ‘취향이 경쟁 우위가 된다’는 신화를 믿지 마세요. AI 시대에는 도전하고, 실패하며, 책임을 지는 ‘능력’이 진짜 힘이 됩니다.
(전문가의 분석 종료)