虎嗅

**미소: 어디에서 이륙했는지, 그곳에서 추락하다** ( Xiaomi: Where it took off, where it fell down. )

原文:小米:从哪里起飞,从哪里跌落

핵심 내용 요약

지난 3년 동안 샤오미는 엄청난 변동을 겪었습니다. 주가는 12홍콩달러에서 60홍콩달러로(5배 상승) 올랐다가 다시 28홍콩달러로(절반으로 하락) 떨어졌으며, 실적도 첫 2년간 급성장했다가 올해 1분기에 전반적으로 부진을 보였습니다. 그 이유는 다음과 같습니다: 샤오미 SU7의 성공이 단기적인 인기를 가져왔지만(일반 대중의 관심 증가, 브랜드 이미지 확장), 샤오미의 “저수익, 치열한 경쟁”이라는 비즈니스 모델은 변하지 않았습니다. 자동차 산업 자체의 어려운 환경과 일반 대중의 불안정적인 관심도가 결국 인기 하락과 실적 부진을 초래했습니다.

상세한 분석

1. SU7이 왜 성공했을까? —— 아이돌이 부족한 시대와 젊은이들의 “꿈의 차”

SU7의 성공은 샤오미만의 노력이 아니라 여러 요인이 합쳐진 결과였습니다.

  • 아이돌 부족한 시대: 마윈 이후 사회는 새로운 비즈니스 아이돌을 필요로 했습니다. 텐센트의 마화퉁은 너무 저조하고, 바이두의 리옌홍의 영향력도 제한적이며, 메이투안과 피돕도 “쿨”하지 않았습니다. 레이준의 친근한 이미지와 좋은 평판 덕분에 SU7은 그의 대표작이 되어 이 공백을 메웠습니다(댄싱앱에서 팬 수가 2,500만 명 증가했으며, 이는 그 증거입니다).
  • 제품의 효과적인 포지셔닝: 당시 국산 신에너지 차량들은 대체로 “실용성”을 강조했지만, 젊은이들은 “쿨한 드림카”를 원했습니다. SU7은 이러한 요구를 충족시켜 젊은이들의 마음속에서 “인기 차량”이 되었습니다.

이 두 가지 요소가 합쳐져 샤오미를 갑자기 주목받게 했으며, 다른 신에너지 차량들은 이러한 분위기를 타지 못했습니다.

2. 주가가 5배 상승했지만 샤오미의 수익 능력은 향상되지 않았다

주가가 5배 상승했다고 해서 샤오미가 실제로 강해진 것은 아닙니다. 애플 iPhone의 변화를 예로 들면, iPhone 덕분에 애플은 “평범한 디지털 기기 회사”에서 “수익을 안정적으로 창출하는 플랫폼 회사”로 탈바꿈했습니다(iOS 시스템이 경쟁 우위를 제공하고, 이윤률이 30% 이상을 유지). 하지만 샤오미 SU7은 그렇지 못했습니다:

  • 스마트폰 사업은 여전히 어렵습니다: 안드로이드 스마트폰 시장은 경쟁이 치열하고 이윤률이 낮습니다. SU7이 인기를 끌었지만, 샤오미 스마트폰의 단가는 상승했음에도 불구하고 이윤률은 오히려 하락했습니다(2025년 4분기 이윤률이 12%에서 8.3%로 감소). 원자재 가격 상승 시 샤오미는 가격 결정권을 가지고 있지 못했습니다(애플은 같은 기간 이윤률이 2.8% 상승).
  • 자동차 사업은 더 어렵습니다: 자동차 산업은 안드로이드 스마트폰보다도 더 힘듭니다. 비야디와 토요타 같은 소수 기업을 제외하고 대부분의 자동차 회사는 이윤률이 낮거나 적자를 기록합니다(예: 니오는 20억 위안, 샤오펑은 10억 위안 손실). SU7은 초기에는 수익성이 좋았지만, 장기적으로 자동차 산업의 불안정성 때문에 샤오미도 이러한 상황을 벗어나기 어렵습니다.

따라서 주가 상승은 주로 “인기 거품”에 불과하며, 샤오미의 비즈니스 모델이 질적으로 변한 것은 아닙니다.

3. 자동차 산업은 “위험한 사업”입니다 —— 영원한 승자는 없습니다

많은 사람들이 자동차 제조를 매력적인 일로 생각하지만, 실제로는 어렵고 위험합니다:

  • 이윤률이 낮고 불안정: 스마트폰 기업은 이윤률을 10% 수준으로 유지할 수 있지만, 자동차 산업은 대부분의 브랜드가 이윤률이 5% 미만이며, 종종 적자를 기록합니다(예: 혼다, 닛산).
  • 경쟁이 치열하여 언제든지 뒤처질 수 있습니다: 자동차 산업에는 “영원한 강자”가 없으며, 이전에는 신규 업체들이 성공했지만 지금은 어려움을 겪고 있습니다(예: 니자는 한때 판매량 1위였지만 2년 후 파산). 샤오미 SU7가 성공했지만, 다음 모델인 YU7은 4개월 연속으로 판매량이 감소했습니다.

따라서 주가 상승은 단기적인 인기에 불과하며, 샤오미의 비즈니스 모델의 변화를 의미하지 않습니다.

4. 일반 대중의 관심이 너무 많다는 것의 장단점

레이준이 얻은 2,500만 명의 팬 대부분은 “일반 대중”입니다. 이들은 샤오미의 핵심 고객이 아니라 단지 관심을 가진 사람들입니다. 이러한 팬들의 특징은 다음과 같습니다:

  • 인기가 있을 때는 몰려듭니다: SU7이 인기를 끌었을 때, 일반 대중은 샤오미와 그 제품을 구매했습니다.
  • 부정적인 소식이 있을 때는 즉시 떠납니다: 자동차 사고가 발생하자(실제로 모든 자동차 회사에 이런 문제가 있음), 일반 대중은 레이준을 비난하고 샤오미를 비판하여 평판과 판매량이 함께 하락했습니다.

인기 스타와 마찬가지로, 일반 대중의 관심이 많을수록 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 모든 사람의 기대를 만족시키는 것은 어렵으며, 작은 결함도 크게 확대될 수 있습니다.

5. “사람-차-가전 생태계”: 인기가 있을 때는 도움이 되지만, 위기가 올 때는 방해가 됩니다

샤오미는 “사람-차-가전 생태계”를 강조하지만, 이 생태계의 양면성이 분명합니다:

  • 인기가 있을 때: SU7의 인기가 스마트폰과 가전 제품 판매량을 증가시켰습니다.
  • 위기가 올 때: 자동차 판매량이 감소하고, 스마트폰 출하량은 35% 하락(국내 5위권에서 밀려남), TV 판매량도 22% 감소(글로벌 5위권에서 유일하게 감소). 이는 샤오미의 생태계가 아직 서로를 지원하는 수준에 이르지 못했으며, “함께 성공하거나 함께 실패하는” 취약한 관계임을 보여줍니다.

결론

샤오미의 변동은 단기적인 인기와 장기적인 실력의 불일치에서 비롯되었습니다. SU7의 성공으로 샤오미는 과대평가를 받았지만, 그들의 비즈니스 모델(저수익, 치열한 경쟁)은 변하지 않았습니다. 인기가 사라지고 일반 대중이 떠나면서 자동차 산업의 어려운 환경이 드러났으며, 샤오미도 이러한 상황을 겪게 되었습니다.