Zusammenfassung der Kerninhalte
Tencent hat endlich in den Kampf um die Kontrolle über die AI-Eingänge eingestiegen – WeChat hat offiziell die Möglichkeit zur Integration von AI-Technologien freigegeben und hat dabei zwei „eigene Unternehmen“, JD.com und Meituan, als erste Partner für die Beta-Testphase ausgewählt, um seine Schwächen in den Bereichen E-Commerce-Lieferung und lokalen Dienstleistungen auszugleichen. Durch die Kombination aus WeChat (Traffic-Eingang), Yuanbao (Dialoginteraktionen), JD.com (E-Commerce-Lieferung) und Meituan (lokale Dienstleistungen) versucht Tencent, mit einem „Ökosystem-Kooperationsmodell“ gegen Alis eigenes geschlossenes System sowie ByteDoubaos Vorteile bei der C-Seiten-Verkehrskontrolle anzutreten. Der Kampf um die AI-Eingänge ist damit in eine Phase des Dreikampfs zwischen den drei großen Konzernen (Tencent-Gruppe, Alibaba-Gruppe und ByteDoubao-Gruppe) eingetreten.
Warum drängt Tencent so sehr darauf, JD.com und Meituan einzubeziehen? – Um seine „kritischen Schwächen“ zu beheben
Tengs größter Vorteil sind die 1,3 Milliarden monatlich aktiven Nutzer von WeChat sowie die Dialogfunktionen von Yuanbao AI. Allerdings hat das Unternehmen einen natürlichen Nachteil: Es kann weder Waren liefern noch verkaufen. Wenn Sie beispielsweise zu Yuanbao sagen „Ich möchte ein Handy kaufen“, kann Tencent Ihnen das Produkt nicht direkt zusenden; genauso wenig wie bei der Bestellung eines Milchshakes, für die kein Mitarbeiter vorbei geliefert werden kann.
JD.com hingegen verfügt über den stärksten E-Commerce-Lieferketten- und -dienstleistungsansatz des Landes (Lager, Logistik), während Meituan ein landesweites Netzwerk für lokale Dienstleistungen (Lieferdienste) besitzt – genau das, was Tencent fehlt. Bei dieser Zusammenarbeit wird JD.com für die E-Commerce-Funktionen verantwortlich sein und Meituan für die lokalen Dienstleistungen. Nutzer können ihre Anfragen in WeChat AI stellen, wodurch sie direkt zu JD.com oder Meituan weitergeleitet werden, um den Kauf abzuschließen – es entsteht so ein vollständiger Kreislauf von „Benutzeranfrage → AI-Dialog → Dienstleistungserbringung“.
Kurz gesagt: Tencent stellt den Traffic und die Chat-Tools bereit, während JD.com und Meituan die notwendigen Ausführungsressourcen liefern, um die Wünsche der Nutzer tatsächlich zu erfüllen.
Tengs Kooperationsmodell – anders als Alibaba: Es setzt auf die „Freundschaftskreise“
Alis Ansatz besteht darin, ein eigenes geschlossenes System aufzubauen: Mit dem Tool Qianwen AI wird eine Art Super-Eingang geschaffen, in den eigene Dienste wie Taobao und Alipay integriert sind. Dritte Unternehmen (wie Luckin Coffee oder KFC) müssen sich ebenfalls in dieses System einfügen, um diese nutzen zu können. Es ist, als hätte Alibaba einen großen Einkaufszentrum gebaut, in dem alle Händler ihre Stände mieten müssen.
Tencent hingegen setzt auf die Kooperation verschiedener Partner: JD.com und Meituan müssen nicht in WeChat integriert werden, sondern arbeiten als unabhängige intelligente Systeme mit WeChat AI zusammen (A2A-Modell – Dialoge zwischen den intelligenten Systemen). Wenn Sie beispielsweise in WeChat AI fragen, was es in der Nähe Leckeres gibt, wird WeChat AI direkt mit einem Meituan-System kommunizieren, und Sie können anschließend dort bestellen. Dieses Modell ist flexibler: Die Partner sind nicht von Tencent abhängig und können auch mit anderen Herstellern (wie Huawei oder OPPO) zusammenarbeiten, um Tengs AI-Funktionen auf Mobilgeräte zu bringen.
Was machen die Konkurrenten?
- Alibaba: Am 3. Juni wurde die Qianwen-App für die Integration von Drittanbietern geöffnet; unter den ersten Partnern waren Luckin Coffee und KFC. Alis eigene Dienste wie Taobao und Alipay sind ebenfalls integriert, was einen vollständigen Kreislauf von der Anfrage bis zur Zahlung ermöglicht. Das bedeutet, dass alle Dienste über Alibaba abgewickelt werden – allerdings fehlt den Nutzern dadurch die Wahlmöglichkeit.
- ByteDoubao: Mit 330 Millionen aktiven C-Seiten-Nutzern im Mai verfügt ByteDoubao über starke Fähigkeiten in Chat und Inhaltsgenerierung, hat aber denselben Nachteil wie Tencent: Es besitzt keine eigene Lieferketten- und Logistikinfrastruktur. Wenn Sie beispielsweise bei ByteDoubao etwas bestellen, bekommt man nur Empfehlungen – die Lieferung erfolgt über andere Plattformen. Zudem verlor das Unternehmen nach dem Einführen eines Paywalls 6,1 Millionen Nutzer, was darauf hindeutet, dass die Einnahmen aus Chataktivitäten instabil sind.
Die Zukunft des AI-Eingangskampfes: Mehrere Konkurrenten – wer wird am Ende siegen?
Branchenexperten prognostizieren, dass sich der AI-Agent-Markt in verschiedene Gruppen aufteilen wird:
1. Alibaba-Gruppe: Verlässt sich auf ein eigenes geschlossenes System und kontrolliert alle Dienste selbst.
2. Tencent-Gruppe: Nutzt die Kooperation mit Partnern, um eigene Schwächen auszugleichen.
3. ByteDoubao-Gruppe: Baut auf C-Seiten-Verkehrskontrolle und verbessert nach und nach seine Ausführungsfähigkeiten.
4. Unabhängige Dienstanbieter: Konzentrieren sich auf spezifische Bereiche (wie Gesundheit oder Bildung) mit intelligenten Systemen.
Der Kampf um die AI-Eingänge hat gerade erst begonnen – AI entwickelt sich von einem „Spielzeug“ (Chat, Inhaltsgenerierung) zu einem „Tool“, das tatsächlich Aufgaben für die Nutzer erledigt. Wer es schafft, die Bedürfnisse der Nutzer am effizientesten und reibungslosest zu erfüllen, wird den Sieg erringen. Tengs Bündnis mit JD.com und Meituan zielt darauf ab, in diesem Bereich aufzuholen.
Insgesamt geht es bei diesem Kampf darum, herauszufinden: Wer kann den Nutzern am nächsten kommen und ihre Anfragen am schnellsten bearbeiten. Tengs „Freundschaftskreise“, Alis geschlossene Systeme sowie ByteDoubaos Verkehrskontrolle haben jeweils ihre Vor- und Nachteile – letztendlich wird der Sieger entschieden, wer Chat und Dienstleistungen am besten kombinieren kann.