Résumé des points clés
Tencent a finalement pris part à la bataille pour le contrôle des entrées dans le domaine de l'IA : WeChat a officiellement ouvert ses capacités d'intégration à des écosystèmes IA, invitant notamment JD.com et Meituan, deux de ses partenaires stratégiques, à participer aux premiers essais. Cela permet à Tencent de combler ses lacunes en matière de livraison d'articles en ligne et de services de vie locale. En combinant WeChat (source de trafic), Yuanbao (interface de conversation), JD.com (livraison d'articles) et Meituan (services de livraison locale), l'entreprise cherche à utiliser un modèle de collaboration écologique pour concurrencer le « cercle fermé » développé par Alibaba et l'avantage en termes de trafic client de ByteDance. Cette guerre des entrées dans l'ère de l'IA entre désormais trois acteurs majeurs : le groupe Tencent, le groupe Alibaba et le groupe ByteDance.
I. Pourquoi Tencent s'est-il empressé d'inclure JD.com et Meituan ? – Pour combler ses faiblesses critiques
Le plus grand atout de Tencent est WeChat, avec 1,3 milliard d'utilisateurs actifs chaque mois, ainsi que la capacité de Yuanbao à gérer les conversations intelligentes. Cependant, l'entreprise a un défaut majeur : elle ne sait pas « livrer des produits » ni « vendre des services ». Par exemple, si vous demandez à Yuanbao d'acheter un téléphone, Tencent ne peut pas vous l'envoyer directement ; de même, si vous commandez une boisson chaude, personne ne viendra la livrer chez vous. JD.com dispose du réseau logistique et de l'infrastructure de livraison les plus puissants du pays, tandis que Meituan dispose d'un réseau de services de livraison couvrant tout le territoire national. Cette collaboration permet aux utilisateurs de formuler leurs demandes via WeChat AI, puis de passer directement sur JD.com ou Meituan pour effectuer l'achat et la livraison, créant ainsi un cycle complet allant de la demande à l'exécution du service.
II. Le modèle de coopération du groupe Tencent : différent de celui d'Alibaba, il repose sur la collaboration des acteurs externes
Alibaba a choisi de construire son propre « cercle fermé » en utilisant l'application Qianwen AI comme entrée principale, intégrant ses services tels que Taobao et Alipay. Les marques tierces (comme Luckin Coffee ou KFC) doivent s'intégrer à ce système pour pouvoir y accéder. Cela équivaut à Alibaba créant son propre grand centre commercial où tous les commerçants doivent louer des espaces. Tencent, quant à lui, privilégie la collaboration écologique : JD.com et Meituan n'ont pas besoin de s'intégrer directement à WeChat, mais interagissent avec l'IA de WeChat en tant qu'entités indépendantes (modèle A2A). Par exemple, si vous demandez via WeChat AI ce qui est bon à manger dans les environs, l'IA appelle directement l'entité correspondante de Meituan pour obtenir une réponse, puis vous pouvez passer commande. Ce modèle est plus flexible : les partenaires ne sont pas contrôlés par Tencent et peuvent collaborer avec d'autres fabricants (comme Huawei ou OPPO) pour étendre les capacités de l'IA de Tencent aux terminaux mobiles.
III. Quelles actions mènent les concurrents ?
- Alibaba : Le 3 juin, l'application Qianwen AI a été ouverte aux tiers, avec des partenaires tels que Luckin Coffee et KFC. Ses services Taobao et Alipay sont également intégrés, créant un cycle complet allant de la demande à le paiement. Cela permet à Alibaba de regrouper tous ses services sous une seule plateforme, mais limite les choix des utilisateurs.
- ByteDance : Avec 330 millions d'utilisateurs actifs en mai, ByteDance dispose d'une forte capacité de conversation et de génération de contenu. Cependant, comme Tencent au début, l'entreprise manque d'une propre chaîne logistique et de services de livraison. Par exemple, si vous demandez à ByteDance d'acheter quelque chose, elle ne peut que vous proposer des liens sans pouvoir effectuer la livraison directement ; pour commander de la nourriture, vous devez passer sur une autre plateforme. De plus, l'introduction d'une offre de abonnement payant a entraîné une baisse du nombre d'utilisateurs.
IV. L'avenir de la guerre des entrées dans le domaine de l'IA : coexistence de plusieurs acteurs
Les experts prévoient que le marché des agents IA se divisera en plusieurs camps :
1. Le groupe Alibaba : qui s'appuie sur un cercle fermé pour contrôler tous ses services.
2. Le groupe Tencent : qui privilégie la collaboration écologique pour combler ses lacunes.
3. Le groupe ByteDance : qui se concentre sur son trafic client pour développer progressivement ses capacités de livraison.
4. Les prestataires de services indépendants : qui se spécialisent dans des domaines spécifiques (tels que la santé ou l'éducation) avec des agents intelligents adaptés.
Cette guerre n'est qu'à son début. L'IA évolue d'un outil ludique (conversation, génération de contenu) vers un véritable outil capable de répondre aux besoins quotidiens des utilisateurs. Celui qui parviendra à résoudre les problèmes des utilisateurs le plus efficacement gagnera la bataille pour les entrées dans ce domaine. En intégrant JD.com et Meituan, Tencent cherche à se rapprocher de ses concurrents en matière de services concrets.
En somme, cette guerre des entrées dans le domaine de l'IA repose essentiellement sur la question suivante : « Qui pourra être le plus proche des utilisateurs et répondre le plus rapidement à leurs besoins ? » Le réseau social de Tencent, le cercle fermé d'Alibaba et le trafic de ByteDance présentent chacun des avantages et des inconvénients. Le vainqueur dépendra de la capacité de chaque acteur à combiner efficacement les fonctionnalités de conversation avec les services concrets proposés aux utilisateurs.