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全面拥抱AI后,大厂终于给Token“算账”了

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核心内容总结

过去两年企业掀起AI热潮,大量投入Token(使用AI工具的费用)让员工拥抱AI,但到2026年却发现:很多投入没换来预期回报——AI工具各自为战形成“孤岛”、员工为考核刷Token内卷、隐性成本被忽略。如今科技大厂开始调整策略,从“盲目撒钱”转向“精准算账”,行业进入AI投入价值重估阶段,更关注实际业务产出而非Token消耗。

详细拆解解读

1. **AI用得热热闹闹,成果却拿不出来——AI孤岛和无效消耗的坑**

不少企业员工用AI时“各自为政”:比如王昊所在部门,有人用公司工具、有人用开源工具、有人用第三方工具,这些系统像一个个“孤岛”连不起来。领导想整合时发现,技术不兼容、员工习惯难改,只能推倒重来,浪费了时间(比Token钱损失更大)。还有直播平台的张岚,公司每周AI培训“不接地气”,学了也用不到实际工作;甚至AI会“翻车”——某公司内部AI助手突然在群里发乱码、@人、开会议,添乱不说还影响工作。更糟的是,部分员工拿公司Token干私活(分析行情、写副业策划、做毕设),钱没花在业务上,自然没成果。

2. **为刷Token而内卷——Token Maxxing的“数字游戏”**

硅谷先兴起把Token消耗当考核(叫Token Maxxing),还搞排行榜。员工为了上榜,让AI反复生成代码、做无意义操作(比如重复修改同一内容),Token消耗暴涨但没实际价值。比如亚马逊曾搞排行榜,后来发现员工刷数据就停了;Uber今年4月就花完了全年AI预算,但用户体验没提升。这种做法本想推动创新,结果变成“为用AI而用AI”,成本上去了,业务没起色。

3. **只算Token钱?隐性成本才是“藏起来的坑”**

很多企业只看显性的Token费用,却忽略了“看不见的钱”:比如AI生成的内容需要人工校对(避免错误)、数据混乱要整理(让AI能用)、低端场景滥用高价模型(比如用GPT-4做简单文档整理)。艾媒咨询CEO说,这些隐性成本加起来,让AI降本效果大打折扣。贝恩报告显示,40%的企业AI降本不到10%,远低于预期——不是AI没用,是成本没算全。

4. **大厂“断奶”了——从“大锅饭”到精准分配Token**

现在大厂开始“理性算账”:腾讯以前统一发Token配额,现在让部门领导按员工需求动态分配(比如做技术的多给,做行政的少给),考核标准从“Token消耗”变成“实际提效”;北京某大厂员工Token用了一半,领导就主动问“用AI解决了什么问题”。海外巨头也如此:微软取消大部分高价AI许可,改用自家便宜工具;Uber给研发员工设AI支出上限。这些变化说明,企业不再盲目追求“用得多”,而是“用得好”。

5. **AI投入要“锚定”什么?——回归商业本质的重估**

行业开始重新思考:AI投入不是“烧钱游戏”,要和业务结果挂钩。比如AI编码要真的提升开发效率、AI整理会议纪要要真的节省时间、AI分析数据要真的帮业务增收。张毅说,未来算力会向“能创造价值的场景”倾斜——比如核心业务流程(如电商推荐、金融风控),而不是低价值杂活(如简单打字)。只有让AI融入业务、产生可量化的回报(增收/降本/产品迭代),投入才会形成正向循环。

总结

AI不是“万能药”,企业从“狂热拥抱”到“理性评估”是必然趋势。未来,AI投入的关键不是“花了多少钱”,而是“解决了什么问题”——只有把AI和业务深度绑定,才能让Token花得值。