虎嗅

多地惠民保上新:最多一地出现9种价格,多价套餐就能留住参保人?

该文章尚未提供 Français 解读,以下为中文版内容。

核心内容总结

惠民保(各地政府指导的普惠型医疗险)正从“统一低价、简单保障”变得越来越复杂:多价套餐、年龄分层定价、附加“加油包”等花样频出。背后是行业进入存量阶段的焦虑——参保人数普遍下滑,运营方想通过差异化产品留住用户,尤其是年轻人和健康人群,同时平衡赔付压力与可持续性。但这些创新也引发争议,比如是否会加剧逆向选择,以及能否真正提升参保率。

一、惠民保变复杂,根源是“留不住人”的焦虑

曾经的惠民保像“大锅饭”:不管老幼、健康与否,都是一个价(比如几十元一年),保障也统一。但这种“一刀切”有个大问题:健康人觉得自己用不上,补贴了生病的人,慢慢就不想买了;剩下的多是高风险人群,赔付率越来越高,保费可能涨,最后陷入“健康人走→赔付高→保费涨→更多人走”的“死亡螺旋”(简单说就是产品难以为继)。

现在全国超过90%的惠民保参保人数下降,运营方急了——不能再靠“做大市场”,得想办法“留住人”。于是,多价套餐、加油包这些创新就来了:让不同需求、不同风险的人付不同的钱,选不同的保障,既满足高需求用户,又尽量把健康人留在池子里。

二、多价套餐有哪些花样?像餐厅套餐一样任你选

现在的惠民保套餐,大致分这几类:

1. 基础版vs升级版:比如杭州西湖益联保,150元基础版保基本住院,300元升级版多了海外药、CAR-T治疗(癌症特效药疗法)、住院津贴等,保障更全。

2. 年龄分层定价:比如河北信惠保,0-20岁99元,21-50岁129元,51岁以上169元——年龄越大风险越高,保费越贵,符合保险“风险和价格匹配”的逻辑。

3. 混合模式:比如齐鲁保2026,分“乡村振兴版、普惠民生版、美好生活版”三个档次,每个档次再按年龄分三档,一共9个价格(最便宜19元,最贵299元),从“兜底”到“顶配”都有。

4. 既往症单独定价:比如枣庄的枣惠保,先按年龄分档(0-22岁69元等),有既往病史的人统一199元——允许带病投保,但用价格区分风险,避免高风险人群扎堆。

三、多价套餐能解决参保率问题吗?效果有限但有小惊喜

运营方希望通过多价套餐提升参保率,但实际情况是:

  • 筹资总额涨了,但人数没明显增加:比如济南齐鲁保调整定价后,件均保费从129元涨到136元,苏州苏惠保从79元涨到110元——虽然参保人数没涨,但总保费多了,能缓解赔付压力。
  • 争议不小:有人担心年龄涨价留不住老人,年轻人也不会因为便宜几十块就买;还有人怕高保障套餐吸引更多病人,反而加剧逆向选择(比如健康人买基础版,病人买升级版,导致升级版赔付率更高)。

目前还没有哪种创新能直接让参保人数增长,参保率更多靠渠道(比如银行、医院推广)和政策(比如医保账户支付)推动。

四、加油包和服务升级:想让年轻人“日常用得到”

除了多价套餐,很多惠民保还推出“加油包”(比如30-80元不等),内容多是互联网门诊、购药报销、线上问诊等高频服务。为啥这么做?

  • 年轻人觉得“用不上”是关键:过去惠民保强调“大病保障”,但年轻人很少生病住院,觉得买了白花钱。高频服务能让他们日常感受到价值——比如感冒了线上问诊报销,买药直接快递到家,不用等到大病才想起有这个保险。
  • 效果初显:上海、福建等地的健管服务使用率达10%(远高于1%的理赔率),续保率也比全国平均高(55%-75%)。这些服务让惠民保从“出险才用”变成“日常能用”,提升了用户粘性。

五、惠民保的两难:既要普惠又要活下去

惠民保的本质是“普惠”——价格不能太高,门槛不能太严(允许带病投保),但又要赚钱或至少不亏。所有创新都在找这个平衡:

  • 不能像商业保险那样把健康人和病人完全分开(失去普惠性);
  • 也不能继续“大锅饭”(导致死亡螺旋)。

未来的方向,可能是更多高频服务留住年轻人,更精细的定价平衡风险,同时靠政府支持和渠道推广维持参保率。毕竟,只有把健康人和年轻人留在池子里,惠民保才能长期活下去。

总的来说,惠民保的变化是行业成熟的必然,但能不能走通,还要看这些创新能不能真正解决“留客”问题——尤其是让年轻人觉得“值得买、用得上”。毕竟,普惠的核心是“人人都愿意参与”,而不是“只有需要的人才参与”。