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EAM抢走客户后,私行开始反击

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核心内容总结

亚洲EAM(外部理财管家)和私人银行的关系从“合作拉新”变成“竞争抢客”:原本EAM帮银行带新客户,银行分点收入;现在部分EAM挖银行老客户,分走更多利润,银行开始限制(比如设“冷冻期”)。结构化产品是矛盾焦点,EAM靠它赚高返佣,银行怕背合规风险。EAM行业正分化:要么转型做长期顾问,要么继续靠交易返佣但利润变薄。对高净值客户来说,竞争加剧反而可能让服务更透明、选择更多。

一、从“好伙伴”到“抢饭碗”:EAM和银行的关系变味了

原来EAM是银行的“外部渠道”:客户把钱存在银行,EAM帮客户管钱(给建议、配资产),银行负责开户、托管,赚交易费;EAM带来新客户,银行分点收入当“获客成本”。但现在有些EAM不满足拉新,反而挖银行的老客户——比如招银行离职的客户经理,把他们手里的客户带到EAM体系。客户还在银行开户,但关系和收入都被EAM拿走了。银行发现:本来想赚增量,结果存量被分走,EAM从“伙伴”变成“对手”。所以银行开始区分EAM:能带来新钱的继续合作,抢老客户的就限制。

二、“冷冻期”不是保护客户,是银行怕“人走钱走”

新加坡银行搞了个“冷冻期”:离职客户经理的客户,一年不能转到任何EAM名下。为啥?银行算过账:客户经理离职带走客户,银行损失的不只是客户,还有钱——如果客户留在银行内部,银行只给员工发奖金;如果客户通过EAM交易,银行要给EAM更高的分成(比如返佣)。现在产品费率越来越低,银行再让利给EAM,自己利润就没了。所以“冷冻期”是银行设的“防火墙”:不让客户轻易被EAM挖走,保住自己的收入。

三、结构化产品成“火药桶”:高返佣背后的风险

结构化产品是EAM和银行矛盾的核心。它是把股票、债券、期权打包的产品,费用藏在里面(客户看不到全貌),所以利润高。EAM喜欢它:交易频繁的话,返佣比收管理费赚得快。但银行担心:EAM为了高返佣,会推客户多买这类产品,万一出问题(比如产品亏了),银行要背合规和声誉风险。所以银行开始限制结构化产品的交易——比如控制发行方、规模,避免EAM“借银行平台赚快钱,风险自己担”。

四、EAM行业要“分家”:要么转型要么被淘汰

亚洲EAM原来靠“挖人带客户+高返佣”快速扩张,但现在这条路走不通了。未来会分成两类:

  • 交易驱动型:继续靠卖产品赚返佣,但银行限制多了,利润变薄,小EAM可能活不下去;
  • 买方顾问型:转成收管理费(比如按资产规模收1%),靠长期服务客户赚钱。这种模式需要独立投研、合规能力,但更稳定。

现在的问题是:很多EAM习惯了高返佣,转型要换团队激励、服务逻辑,没那么容易。

五、对高净值客户来说,这事儿可能是好事

别以为银行限制EAM是坏事,客户反而可能受益:

1. 议价权变高:EAM和银行竞争更激烈,客户可以挑服务(比如比费用、比投研);

2. 费用更透明:EAM不能靠隐藏费用的结构化产品赚钱,就会减少推销高费率产品,客户不容易被坑;

3. 选择更多:客户还是信任长期服务自己的顾问,不管是在银行还是EAM,只要顾问靠谱就行。

总之,EAM不会消失,但“靠挖客户赚快钱”的时代结束了,未来能活下来的是真正帮客户管钱的机构。

(内容仅供参考,不构成投资建议)