虎嗅

启承资本常斌:消费投资的意义,远在“想赢”之外

该文章尚未提供 Русский 解读,以下为中文版内容。

核心内容总结

这篇文章以零食行业20年的迭代为“时光机”,串联起中国消费市场的深层变迁:从供给侧驱动(拼供应链、渠道)到需求侧导向(关注大众真实需求),从忽视普通人的情绪价值到重视“性价比+体面感”,从追求规模输赢到回归“让用户连接更好的自己”的终极意义。通过零食赛道的不同阶段、拼多多/鸣鸣很忙等案例,以及品牌价值重组逻辑,展现了中国消费从“物以类聚”到“人以群分”的转变,最终落脚于消费投资的觉醒——不止于赢,更要创造用户的美好体验。

详细拆解

1. 零食20年:从“货架货”到“体验店”,基建和需求推着行业跑

零食是消费变迁的“放大镜”。20年前,超市货架上是阿明瓜子、华味亨这类散装或简单包装的零食,大家买零食只图“有得吃”;后来来伊份、良品铺子把批发市场的零食筛选包装,开品牌专卖店,毛利能到50%,这是“品牌化”阶段(消费者觉得“品质有保障”)。2013年电商爆发,三只松鼠靠线上直面用户(怕差评倒逼品质,比如筛掉小夏威夷果),快速做到百亿规模;2019年零食很忙出现,靠极致效率(农夫山泉1块2、全场六七折,只加30%毛利还能赚钱),满足普通人“便宜买好货”的需求;现在薛记炒货、泸溪河开进商场,现场烤制、先尝后买,是“体验式”阶段(消费者要“吃得爽、有乐趣”)。

背后是基建和需求的双升级:线下渠道从批发市场延伸到偏远小镇(阿拉善都有蜜雪冰城),线上从无到有覆盖全国;需求从“吃饱”到“吃好”“吃开心”,连70岁的舅舅都能用社交平台搜菜谱——新商业终于触达了消费的“神经末梢”。

2. 大众需求不再“隐身”:平价也能给人“体面和快乐”

过去很多人觉得“消费升级就是买贵的”,但普通大众的需求被忽略了。比如拼多多刚出来时,大家觉得是“五环外生意”,但后来发现它不仅9块9包邮(性价比),还让消费者“不用纠结价格,轻松买东西”,获得真实的快乐;鸣鸣很忙(零食很忙+赵一鸣合并)更典型:100平米店塞2000种商品,拆零卖1-3块,十来样才20多块,实现“零食自由”;店干净、有明星代言,买起来不觉得“掉价”。蜜雪冰城也是,几块钱一杯奶茶,让普通人喝得开心又不心疼。

这些品牌的共同点是:给基础商品加情绪价值——不是只有买贵的才叫消费,平价也能让普通人觉得“被看见、被尊重”。

3. 品牌升级:从“卖货”到“懂人”,情绪价值才是核心

过去消费行业是“物以类聚”:以货为中心,拼供应链、渠道(比如哪个品类火就做哪个,规模做大就行)。但现在很多公司规模大却不赚钱(比如100亿营收只有5000万利润,钱都给了渠道)。现在要“人以群分”:以消费者为中心,满足他们的情感需求。

比如一个本土包袋品牌,不只是装电脑的工具,还讲山西黄河、古建筑的故事,给消费者文化归属感——买它不是因为功能,而是觉得自己是“认同中国文化的人”。这里有个简单模型:HAVE(功能)→ DO(解决问题)→ BE(成为什么样的人)。BE才是品牌核心:奢侈品讲贵族故事,中国品牌现在要构建自己的“BE”,让用户找到自我连接。

4. 消费投资的终极意义:赢不是目的,让用户变更好才是

作者以前是“小镇做题家”,觉得“赢”最重要,拉满效率逼自己也逼别人。但后来发现,赢了规模和市值,却不喜欢紧绷的状态。现在他觉得:投资不是只看数据和输赢,而是看产品能不能让用户“舒心、放心”,连接“更好的自己”。

比如陪伴创始人时,不是只催业绩,而是理解他的难处;投项目时,不是只追热点,而是看用户用了产品后有没有变得更快乐。消费投资的终极意义,是回归真实的人——让用户在日常生活中感受到美好,这比单纯的输赢更长久。

结语

这篇文章没有堆砌术语,而是用零食、拼多多等身边的例子,讲透了中国消费20年的变化:从“货”到“人”,从“规模”到“价值”。最终告诉我们:好的消费品牌和投资,都应该回到“人”本身——让普通人在消费中获得尊重和快乐,连接更好的自己。这才是消费最长久的“美好”。