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在咖啡圈只待了19个月,他被请去拯救喜力

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核心内容总结

百年啤酒巨头喜力(Heineken)首次打破家族内部培养CEO的传统,从咖啡行业挖来JDE Peet's前CEO Rafael Oliveira。Oliveira在咖啡行业靠“提价稳利润+成本削减”的打法交出漂亮成绩单,但喜力正面临“销量下滑、靠提价维持收入”的困境——而啤酒和咖啡的消费特性差异(啤酒需求更敏感)、喜力现有战略与Oliveira“先诊断再动刀”风格的矛盾,都让这次任命充满不确定性:喜力赌的是他能复制咖啡行业的成本管控能力,但他能否解决喜力最迫切的销量增长问题,还是个未知数。

一、喜力打破百年传统:背后是“销量疲软”的迫不得已

喜力不是一家快倒闭的公司——它是全球第二大啤酒商,旗下有Heineken、Tiger等知名品牌,无醇啤酒Heineken 0.0和亚洲的Heineken Silver表现都不错。但它遇到了一个绕不开的麻烦:啤酒越来越难卖了

2025年喜力总销量下降1.2%,欧洲和美洲市场尤其疲软(比如美洲单区域销量下滑7.4%)。为了维持收入,喜力只能靠涨价:2025年每百升净收入涨了3.8%,才让总净收入勉强增长1.6%。这种“卖得少但卖得贵”的模式不是长久之计,于是喜力开始裁员(计划两年砍5000-6000岗位),甚至打破150多年的家族传统,从外部找CEO——这说明内部已经没人能解决销量问题,必须换个“外来和尚”试试。

二、Oliveira是谁?他在咖啡行业的“救火”战绩

Oliveira是个“跨界选手”:早年做金融(高盛10年),后来去卡夫亨氏搞成本管控(3G资本那套“抠门”方法论),2024年11月才第一次当上市公司CEO(JDE Peet's),但短短一年半就被喜力挖走,凭什么?

他在JDE Peet's的操作很“硬核”:

1. 先摸家底:上任后飞遍8个国家,开大小会+100多场一对一沟通,诊断公司问题;

2. 砍冗余:指出公司“失去焦点”(打太多仗、资源分散),卖掉土耳其亏损的茶业务、关闭英国工厂、停止咖啡机在美国的铺开;

3. 提价稳利润:咖啡豆价格暴涨16亿欧元,但他通过提价(价格效应贡献19.5%增长)抵消了成本压力,最终有机销售增长15.3%(虽然销量降了4.3%),调整后利润还涨了1.2%。

简单说,他是个“能在逆境中稳住利润”的人——这正是喜力现在需要的。

三、咖啡vs啤酒:Oliveira面临的“跨行业鸿沟”

咖啡和啤酒看似都是消费品,但消费逻辑差很远,这给Oliveira挖了几个坑:

1. 需求弹性不一样:咖啡是“刚需”(涨价了人们还是会喝家里那杯),但啤酒不是——年轻人喝得少了(减脂、健康意识),成熟市场消费者对价格超敏感(涨价可能直接不买)。Oliveira在咖啡行业靠提价就能活,但在啤酒行业,提价空间有限;

2. 喜力要的是“销量增长”,但Oliveira没证明过这个能力:他在JDE Peet's的增长全靠提价,销量反而降了。但喜力的EverGreen 2030战略明确要求“销量增速跑赢行业”——这是他从未解决过的问题。

四、喜力的战略矛盾:让他“执行旧战略”还是“重新动刀”?

喜力在CEO真空期反复强调“EverGreen 2030战略不变”,但Oliveira的风格是“先砸旧框架再立新规矩”(比如在JDE Peet's直接批评旧策略、重排优先级)。现在喜力的官方说法是“期待他加速现有战略执行”,同时又说“他会带来全新视角”——这两句话其实矛盾:

  • 如果让他执行现有战略,他擅长的“诊断+砍冗余”可能用不上;
  • 如果让他像在咖啡公司那样“动刀”,喜力的百年文化和现有团队能否接受?

这个矛盾的答案,要等2026年10月他正式上任后才会揭晓。

最后:喜力的赌局能赢吗?

喜力赌的是Oliveira的“成本管控+聚焦策略”能复制到啤酒行业,帮它在销量下滑的情况下稳住利润。但风险在于:啤酒行业的需求特性和咖啡不同,他的提价打法可能失灵;而且喜力需要的是销量增长,这是他的“短板”。未来他要么调整自己的打法,要么说服喜力改变战略——无论哪种,对这位跨界CEO来说都是一场硬仗。