虎嗅

不要现炒要预制,这届消费者给太二酸菜鱼整不会了

该文章尚未提供 Español 解读,以下为中文版内容。

核心内容总结

太二酸菜鱼因预制菜风波(被揭穿“活鱼现做”是谎言),大刀阔斧转型“现炒现做”的新太二,但消费者反而吐槽不断:涨价、减量、味道变差,甚至呼吁回归预制菜。背后是母公司九毛九的经营压力(一年关135家店、营收下滑、翻台率腰斩),而太二的转型本质是“换人设”,却没抓住消费者最在意的“实惠好吃”,最终弄巧成拙。

一、从被骂预制菜到改现炒,太二为啥这么折腾?

2025年9月,南京太二6分钟上酸菜鱼被媒体实锤“预制菜”,打破“活鱼现做”宣传,成了预制菜风波的焦点。当时整个餐饮行业都怕沾预制菜(被贴“科技狠活”标签),西贝因为没彻底和预制菜划清界限被骂惨,太二只能“痛改前非”——把中央厨房那套扔了,改成门店现杀现炒。但谁也没想到,消费者居然不买账:以前骂预制菜,现在反而求着太二“把预制菜还回来”。为啥?因为现炒没解决好吃问题,还带来一堆新麻烦。

二、新太二变啥样了?像换了个“假太二”

1. 装修改走“小清新风”:米色墙+原木桌椅+热带绿植,像云贵川小酒馆,没了以前黑白极简的辨识度;

2. 菜单“扩军”:除了酸菜鱼,加了麻婆豆腐、粤菜焗鸡、蒜蓉虾,想从“酸菜鱼专家”变成“融合家常菜馆”;

3. 强调“鲜活”:透明厨房贴标语、门口小黑板写“今日活鱼到店数量”、菜单分“新鲜程度等级”,甚至官方号在评论区晒活鱼——把“现炒”当新人设来立。

三、消费者吐槽点:涨价、减量、味道还变差

1. 变相涨价:以前用刺少的鲈鱼,现在换成刺多的黑鱼,价格不变但配菜要额外加9元(以前免费送);

2. 分量缩水:网友晒对比图,老酸菜鱼鱼肉堆到盘边,新的鱼肉淹没在汤里,“吃完没饱”;

3. 味道拉胯:现杀活鱼腌制时间短,腥味重;厨师片鱼水平不一,常吃到碎鱼片;连招牌酸菜都变淡、变少,“连面上的菊花都没了”;

4. 地域双标:广东地区还保留鲈鱼选项(品控好),其他地方只有黑鱼——被吐槽“糊弄非广东消费者”。

四、背后是经营压力:一年关135家店,翻台率跌一半

太二的转型不是“良心发现”,是被逼的:

  • 闭店潮:2025年从634家店缩到499家,3天关1家;
  • 营收下滑:全年营收37.2亿,同比降15.7%;
  • 翻台率腰斩:巅峰时1张桌子一天接待4.9拨客人,现在只有2.2拨——意味着店里大部分时间是空的;
  • 人设早崩过:以前喊“不做外卖”,后来开外卖卫星店;以前“不接待4人以上”,现在为了生意也松口——都是为了救业绩。

五、消费者看透了:你改来改去,就是没抓住重点

太二以前靠“规矩多”(不拼桌、不调口味、不外卖)立人设,本质是为了标准化和高翻台;现在改“现炒”,还是在立人设,但没搞懂消费者要啥:

  • 大家骂预制菜,不是恨预制菜本身,是恨“用预制菜冒充现做还卖贵”;
  • 现在现炒了,但涨价、减量、味道差,还不如以前预制菜时“实惠好吃”;
  • 对比萨莉亚(坦荡用预制菜但价格低),太二“又想立人设又想赚钱”的吃相太难看——网友直言:“做不明白鱼就别瞎做,把预制菜还我们!”

总结:太二的困境,是餐饮品牌“人设大于产品”的典型。消费者要的从来不是“现炒”或“预制菜”的标签,而是“物有所值”。与其折腾转型换人设,不如把心思放在“让菜好吃又不贵”上——毕竟,好吃才是餐饮的硬道理。