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AI商业化,还是大厂的一本糊涂账

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核心内容总结

这篇新闻聚焦国内AI商用化的“算账困境”:供应商因AI算力成本非线性增长(如Token消耗、GPU供给不足)算不清成本,企业客户因AI效果难量化算不清收益,导致合作中出现临时加价等矛盾。双方都在摸索破局之道——供应商尝试FDE团队、聚焦高价值场景,客户用小模型替代大模型、多供应商比价等。Anthropic靠Coding(明确替代程序员价值)跑通ToB模式,给国内提供了参考,但AI真正成为生产力,需双方把“糊涂账”变成“明白账”,让成本与收益对齐。

一、供应商临时加价:AI成本为啥这么“烧钱”?

传统IT/SaaS(如办公软件)卖出去后,多一个用户几乎不增加成本;但AI不一样,它的成本是“非线性增长”的:

  • Token消耗爆炸:AI处理复杂任务(比如多轮对话、写代码、生成视频)时,每一个字、每一步指令都算“Token”,任务越复杂,Token用得越多,成本翻着倍涨。
  • 算力供给跟不上:全球GPU(AI的“发动机”)出货量仅涨2.5倍,但需求却指数级增长;HBM存储、芯片封装这些重资产扩产慢,导致算力成本越来越高。

供应商签合同前可能低估了成本,签完才发现hold不住,只能临时要求加价(比如改成纯Token计费,成本涨5倍)——本质是“成本算不清”的焦虑。

二、企业客户的“省钱攻略”:怎么不被AI成本“套牢”?

面对AI的“无底洞”投入,企业纷纷想出控制成本的办法:

  • 美团:日常用小模型(4B/35B参数)跑任务,只在测试时用最贵的大模型(探能力天花板),把Token成本压到最低。
  • 极兔:自研小模型做数据标注闭环,只有全局调度、直面用户时才用外部大模型;国内工单质检效果好,但国外推广时先等收益模型清晰(怕成本收不回)。
  • 洋葱学园:同时接入火山、DeepSeek等多家供应商,哪家便宜好用换哪家;高风险场景(如教育答题)加人工校验,既避免错误又控制成本。
  • 短剧公司:坚持自研工具链,不用大公司的Agent——怕被卡脖子,也想掌握成本主导权。

三、买卖双方的“糊涂账”:为啥都算不清AI值多少钱?

供应商和客户都陷入“账算不明白”的困境:

  • 供应商:不同行业、企业的AI需求差异太大(比如教育和物流的场景完全不同),不知道具体场景要花多少成本,只能派驻FDE团队(如微软6000人团队)跟踪,但还是难算准。
  • 客户:AI效果难量化——美团花20-30亿买数据,路网识别准确率才60-70%;字节“即梦”烧了一半算力,只收回1成成本。传统SaaS是固定年费,但AI时代没有统一标尺,双方只能反复博弈。

四、Anthropic的成功:找“有明确替代价值”的场景

Anthropic靠Coding(写代码)跑通ToB模式,给国内指了一条路:

  • 明确替代价值:Coding能直接替代程序员的部分工作,客户能算清“用AI写代码比雇人便宜多少”,所以愿意付费,Anthropic年化收益达450亿美元。
  • 国内参考:AI客服也类似——替代时薪几十元的人工客服,价值明确,所以相对成熟。

启示:如果AI能替代某个有“明码标价”的工作(比如人工、传统软件),双方就能算清账,合作就稳定。

五、AI成为生产力的关键:让“糊涂账”变“明白账”

现在的权宜之计(比如谭待说“收入不到10亿别做Agent”、百度不做模型只做封装)只是暂时的,根本解决需要:

  • 供应商:提供明确的价值清单(比如AI能减少多少人力、提高多少效率)。
  • 客户:算清投入产出,把AI的收益写进合同(比如“用AI后工单投诉率降23%,节省X元人力成本”)。

只有双方账算清楚了,才不会出现“上午签合同下午加价”的情况,AI才能真正转动商业飞轮,成为生产力。

这篇新闻告诉我们:AI技术已经能“做事”,但商业还没学会“定价”——当成本和收益对齐的那天,AI才会真正走进各行各业。