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独家对话出门问问CEO李志飞:超级个体在组织里就是一场灾难

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核心内容总结

出门问问CEO李志飞用AI快速做出AI版“飞书”原型后,发现个体效率因AI提升的同时,团队仍用传统方式协作,导致组织整体效率没跟上,甚至陷入“个体越强、系统越堵”的“幽灵效率”陷阱。公司通过砍业务、缩规模做“减法”,大幅减少亏损,但营收下降,目前正探索AI组织化落地(目标2026上半年找100家企业共同迭代),同时分享了“选对赛道比追热点重要”的创业心得。

1. AI让个体爽到飞起,但团队还在“旧世界”爬

李志飞自己用AI指挥AI,三天写了几十万行代码做出飞书原型,爽得觉得“旧世界不值得留恋”。但他听团队产品会时,发现大家还按周/月规划,前端后端分步走,和以前没区别——就像他已经坐上高铁,团队还在骑自行车。这种反差让他焦虑:就算每个人都用AI,组织效率也未必翻10倍,因为个体跑太快,团队协作没跟上。

2. 超级个体为啥拖组织后腿?“幽灵效率”坑了谁?

李志飞打了个比方:超级个体像“超级观众”,自己指挥AI干活很爽,不用开会对齐;但组织是“球队”,需要多人协作。如果个体习惯单干,不愿和别人交流,组织就会“堵”——比如你用AI很快做完部分工作,但别人还没跟上,信息不同步,整体进度反而慢。

他提出公式:超级个体能力×协同机制=超级组织(是乘法不是加法)。个体能力再强,若协同机制为0,结果还是0。比如过去开会用飞书钉钉,干活用Figma/Cursor,工具割裂,上传下载浪费时间,协同效率低,这就是“幽灵效率”——个体效率高,但组织整体没受益。

3. 砍业务、缩规模:出门问问亏得少了,但钱也赚得少了?

出门问问做了两年“减法”:员工从1200人砍到150人,直接砍掉车载ToB业务(因为一辆车收7块钱license,100万辆才700万,却要投200人,算不过账),还主动砍了一些“AI时代没前途”的老业务。

2025年财报显示:营收3.23亿(降17.2%),但亏损从7.21亿缩到6890万(少亏90.5%)。减法做得不错,但“加法”(新业务营收)还没跟上——短期看不到AI组织化产品的营收,只能先找企业一起迭代。

4. AI改造组织难在哪?还得找100家公司“练手”

把自用AI工具变成通用产品, gap很大:每家公司的员工习惯、文化、老板风格都不同,没法立刻适应。比如有CEO朋友愿意试,但全公司推广阻力大——有人会质疑:“你公司AI这么牛,营收也没涨,我为啥学你?”李志飞没法回答,但坚信“不转必死”,2026上半年目标找100家企业共同迭代,让产品更适配不同组织。

5. AI老兵的创业心得:选赛道要“三结合”

李志飞创业14年试了语音助手、AI硬件、大模型等四五个方向,没找到规模生态位,但他看得开:“只要做的事重要、让人兴奋、有未来,就快乐。”他给年轻人的建议是:选赛道要满足三个条件——你喜欢的、你有能力做的、社会需要的,别追热点或沉迷细节,要保持对前沿的激情,留在“牌桌上”才有机会。

这篇新闻本质上是AI时代组织转型的“阵痛记录”:个体效率提升容易,但组织协作升级难,企业需要在“减法”(砍掉旧业务)和“加法”(探索新协作模式)中找平衡。李志飞的经历,是很多AI企业正在面对的现实——技术跑得太快,组织和人还没跟上。