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中式快餐,重新接管商场

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核心内容总结

最近,中式简快餐(如现炒小炒、面馆)正在大举进入中高档商场,甚至北京朝阳合生汇这样的顶流商圈——不仅数量激增(首店占比同比飙升126%),位置也从地下美食广场向楼上主力铺位转移。这背后不是快餐单方面“闯商圈”,而是商场和快餐的“双向奔赴”:商场因零售溃败、客流下滑需要快餐的高翻台/高复购来撑人气;快餐品牌则通过升级(把正餐拆成轻正餐、扩展社交场景),满足消费者对质价比的需求。和几年前兰州拉面靠资本包装进商场不同,这次是市场真实需求驱动,但也面临同质化竞争的隐忧。

一、商场为啥从“嫌快餐low”变成“抢着要”?

以前商场把好位置留给正餐、火锅,觉得快餐“掉价”;现在却主动给快餐腾铺位,甚至组“快餐矩阵”——原因很简单:商场日子不好过了。

  • 零售撑不住了:2025年数据显示,零售行业开关店比是0.85(关的比开的多),首层的服装、美妆、珠宝成了关店重灾区,铺位空出来没人填;而餐饮是唯一净扩张的业态,开关店比1.06(开的比关的多)。
  • 快餐是“客流制造机”:快餐客单价虽不高(30-50元),但翻台快(桌子一天能接待好几波客人)、复购率高(上班族天天吃),能给商场带来稳定客流。比如朝阳合生汇以前很少引进现炒快餐,现在连开大米先生、乡村基、小女当家,就是为了用快餐拉人气。
  • 商场开始“组局做生态”:把多个互补的快餐品牌放一起,形成“午餐解决方案集群”,让消费者来了就能选到想吃的,进一步提升客流粘性。

二、这次和兰州拉面那波“进商场”有啥不一样?

几年前兰州拉面(马记永、陈香贵等)靠资本包装进商场,最后凉了;这次中式快餐进商场,逻辑完全不同:

  • 过去是资本“镀金”:资本把街边拉面包装成“中式轻奢”,原木桌、青花碗,价格涨到三四十元,但本质还是那碗面,消费者觉得不值(“凭啥比夫妻店贵?”)。资本撤资后,品牌纷纷关店、亏损,马记永收缩20%,陈香贵2025年亏了2亿。
  • 现在是真需求驱动:这次快餐不是“包装升级”,而是“模型重构”——把正餐里的菜品(比如台湾菜、地方小炒、砂锅)拆成快餐:份量变小、组合灵活、价格降低,但保留现炒锅气、明档操作、地方风味。消费者花40元,能吃到比传统快餐更丰富、比正餐更实惠的体验,是真的“值”。
  • 品牌更成熟:这次的主力品牌(如乡村基)有多年积淀,供应链、数字化、人才体系都很完善(乡村基2024年底有1364家直营餐厅),不是从零开始的“资本催熟品”。

三、快餐不再是“盒饭”,变成了“轻正餐”

现在商场里的快餐,早已不是以前的“低价盒饭”,而是升级成了“轻正餐”:

  • 价格带升级:从10-20元涨到30-50元,但体验也跟着升级——比如能吃到现炒的川湘小炒、杭州拌川、台湾食堂的套餐,不是预制菜加热。
  • 场景扩展:传统快餐只服务“一人食快速吃饱”,现在能接住情侣约会、朋友小聚、带娃吃饭等场景。比如广州番禺天河城3楼的快餐区,适合逛累了随便吃一顿,不用花正餐的钱。
  • 价值感来源变了:以前快餐拼“便宜”,现在拼“锅气、现做、地方味”。消费者愿意为“现炒的香气”“明档看到厨师做饭”买单,而不是单纯的低价。

四、同质化只是表象,硬实力才是未来

现在商场里的快餐品牌越来越像(比如两家“拌川”店撞名、产品定价几乎一样),但热闹背后,真正的较量才刚开始:

  • 出餐稳定吗?:商场高峰期客流集中,如果出餐慢、排队乱,消费者下次就不会来了。比如中午12点到1点,要是等半小时才能拿到饭,上班族肯定换别家。
  • 成本压得住吗?:商场租金、人力成本都高,没有供应链优势(比如集中采购原材料)和标准化能力(比如菜品做法统一),很容易亏钱。
  • 复购率高吗?:首店、围挡的新鲜感只能吸引第一波人,真正能活下来的,是工作日有多少人反复来吃。比如一家店如果只有周末人多,工作日没人,肯定撑不久。

总结

这次中式快餐进商场,是商场、消费者、品牌三方需求的“精准匹配”:商场要客流,消费者要质价比,品牌要扩张场景。但要想长期站稳脚跟,快餐品牌得跳出同质化,把“出餐速度、成本控制、复购率”这些硬指标做扎实——毕竟,热闹是一时的,能让消费者天天来才是真本事。