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旅游创业十诫:最大的机会是巨头的死穴

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核心内容总结

Skift创始人Rafat Ali基于多年观察,给旅游创业者提出核心建议:不要只盯着10万亿美元的大市场,而要在行业权力博弈中找机会——关键看“未来价值流向哪里”和“谁能分配这些价值”。他用7个维度拆解了如何判断机会:从企业是否掌握产业链核心位置,到钱的真实流向,再到利用巨头的结构性矛盾、聚焦B端痛点、先做小生态、适配资本模式,以及AI带来的用户权力转移。

一、判断长期价值:你是否在产业链“不可替代”?

想在旅游行业活下来并长期赚钱,得先问自己5个问题:主流渠道愿不愿意卖你的产品?用户出问题时会不会第一时间找你?消费者会不会主动点名要你?你有没有掌握支付、预订数据?行业基础设施是不是依赖你的系统?

比如Airbnb敢不向部分AI代理开放房源,因为用户认它的品牌——很多人直接搜“Airbnb”,而不是通过AI找民宿。但小分销商就没这底气,被AI挡在门外只能干着急。再比如曾经火过的旅游搜索工具Hipmunk,产品体验很好但最终被收购后关闭,因为它没掌握交易、用户这些核心环节,只是个“功能”而非“关键节点”。光靠“体验好”没用,得站在产业链的“权力位置”上。

二、别追用户入口,先看“钱在哪层被拿走”

旅游行业不是一个大蛋糕,而是层层叠叠的“收费站”:从种草、搜索、预订到分销、运营,每一层都有人收“过路费”。比如一间500美元的酒店,酒店最终拿到手可能只有350-475美元,差额被OTA佣金、支付手续费等环节分走了。

过去几十年,旅游科技的战争本质上就是“抢收费站”。现在AI来了,搜索、规划甚至预订都可能被AI代理接管,原来OTA、搜索平台的收费模式可能被洗牌。与其做个更漂亮的App吸引用户,不如想:新的交易体系里,谁能成为新的“收费节点”?

三、机会藏在“巨头不敢碰的地方”

巨头嘴上说重视AI,但实际花钱最多的还是营销、品牌和老渠道——它们不会轻易放弃现有的赚钱模式。创业者要找的不是“巨头还没做的事”,而是“巨头做了会伤害自己的事”。

比如Booking能帮酒店提高线上销量,但绝不会帮酒店降低对自己的依赖(因为这样会少赚佣金)。如果你的创业项目正好解决这个矛盾(比如帮酒店建自己的私域流量),巨头想复制你就得先砸自己的饭碗,这就是你的壁垒。利用巨头的“结构性矛盾”,才能让自己不可替代。

四、B端痛点比C端更“值钱”

Rafat Ali说:“C端旅游创业已经很难走通VC的路了”。因为Google占了流量、Booking控制交易、酒店航司在做直销,AI代理还在截流用户。你靠融资买流量、扩规模,最后等收购的路越来越窄——用户抱怨价格高,但未必愿意掏钱解决;但企业愿意付费:酒店想降分销成本,航司想提高零售效率,公司想减差旅开支。

找机会的关键:不是“用户有没有痛点”,而是“哪个企业高管有预算,愿意为解决这个痛点花钱”。没有预算的痛点,不是商业机会。

五、AI真正改变的:谁掌握用户的“旅行记忆”

AI带来的不是“生成行程”这么简单,而是用户关系的转移:从OTA/App转向AI代理。未来用户可能只说一句“帮我安排东京三天游”,AI就完成所有操作。这时候,谁掌握用户的“AI旅行记忆”(比如喜欢什么酒店、讨厌什么房型、能接受的价格、行程节奏),谁就掌握了权力。

过去银行有支付数据,OTA有预订数据,但没人有用户跨多次旅行的完整偏好。如果AI能积累这些数据,它就成了新的行业基础设施。下一轮创业机会,可能不是做新App,而是帮AI代理、酒店、银行连接这些数据和交易能力。

最后:旅游创业的本质

不是如何进入10万亿美元的市场,而是找到行业权力转移的地方,在那里建立不可替代的价值。比如AI时代,谁能抓住用户的“旅行记忆”,谁就能成为新的权力中心。

这篇分析用大白话拆解了旅游创业的核心逻辑,从产业链位置、钱的流向、巨头矛盾、B端机会到AI影响,覆盖了创业者最该关注的点,让非专业人士也能看懂旅游行业的机会在哪里。