核心内容の要約
観光地のNPC(非プレイヤーキャラクター)は非常に儲かるビジネスだ。それにより観光地は名声と収入の両方を得られ、従来の収益モデルを覆している——観光客が消費者から無料で宣伝をする存在に変わったのだ。しかし、このビジネスの本質は個々のNPCキャストにあるのではなく、「NPCシステム」(脚本、キャラクターデザイン、インタラクションメカニズムなど)にある。キャストは交換可能な「消耗品」のようなものだ。現在はこのビジネスの黄金期だが、同質化や低俗化、トップ企業の独占といった問題に直面しており、観光地とキャストの両方が冷静に対応する必要がある。
一、なぜ観光地のNPCは儲かるビジネスになるのか?事例とその論理は明らかだ
観光地がNPCを使って収益を上げている例は数多くある:
- 太原古县城の「売り子」(光頭強のようなキャラクター)は9日間で20万人の訪問者を呼び込み、1日の最高収入は2万人を超え、前年比で170%増加した。
- 桐庐垂云通天河の「亀仙人」(中国語・英語・ロシア語でジョークを言うキャラクター)により、観光地のピーク時の訪問者数は1万人を超え、夜間の訪問者数も600~700人に増加した。
- 開封万歳山武侠城はさらに顕著で、2022年の収入は8,000万元だったが、2025年には12.7億元に急増し、2026年前半には9.4億元に達した(前年比で50%増加)。
最も重要なのは収益モデルの変化だ。以前は観光客がチケットを買うだけだったが、今ではNPCとのインタラクション後にSNSやTikTokで積極的に宣伝をし、さらに多くの人を引き付ける。観光地は宣伝費を一切かけず、観光客自身がお金を払って遊び、無料で「宣伝員」になっているのだから、儲からないわけがない。
二、個々のNPCに夢中にならないで!ビジネスの核心は「システム」であって「人」ではない
多くの観光地はインタラクティブなキャストを雇えばいいと思っているが、それは間違いだ:
- 個々のNPCは「消費財」のようなものだ。観光客の好みはすぐに変わり、今日は光頭強が人気かもしれないが、明日は亀仙人が人気になるかもしれない。キャストが長く人気を保つことは難しく(数ヶ月から数年)、キャストが移籍すると観光地の収益も落ち込む可能性がある。
- 本当に儲かるのは「NPCシステム」だ。観光地は脚本を書いたり(例:武侠城の「王婆说媒」「胖郎中」といったキャラクター)、インタラクションをデザインしたり(観光客とどう遊ぶか)、収益化を図ったり(NPCが周辺商品を購入させるなど)してサイクルを形成する必要がある。キャストはシステム内の「消耗品」に過ぎず、人気が出れば使い、人気が落ちれば交換されるだけだ。
なぜディズニーのNPCは長く人気を保てるのか?それはIP(例:ミッキーマウス)があり、何十年ものアニメーションや映画が支えになっているからだ。国内の観光地にはそのような条件がないため、NPCは「使い捨て」のものにならざるを得ない。
三、黄金期はまだ続いているが、問題も隠せない
今なら参入して収益を上げることはできるが、以下の3つの兆候に注意が必要だ:
黄金期の兆候:
1. キャストの供給が絶えない:映画やテレビ業界の人々(馬景涛のような有名俳優から端役まで)がNPCとして参加しており、彼らは専門的な訓練を受けており、コストも安い(例:郑国霖の月収は2万円程度)。
2. 観光客の興味が減っていない:多くの人々は「NPCがいれば古鎮が寂しくない」と考えており、楽しめればそれで良い。
3. プラットフォームからのトラフィック:TikTokや小红书などのプラットフォームがNPCコンテンツを推進しており、観光地は観光客に動画の投稿を促すだけでトラフィックを得られる。
問題も明らかだ:
- 同質化が深刻:どの観光地にも李白や杜甫のようなキャラクターがいるが、見飽きてしまう。
- 低俗化:「口で砂糖を食べさせる」などの下品な行為が規制の対象になっている。
- トップ企業の独占:開封万歳山や杭州宋城のような大手観光地は、キャストの数と質で中小観光地を圧倒しており、中小観光地は利益を得るのが難しい。
四、観光地とキャストはどうすればいいのか?流行に惑わされないで
観光地にとって:人気のあるNPCだけを探すのではなく、自分たちの「NPCシステム」を構築することが重要だ。良い脚本を書き、キャラクターをデザインし、インタラクションをテストし、十分な数のキャストを確保する。そうすれば、あるNPCが人気を失っても別のキャストで対応できる。
キャストにとって:自分たちが「消耗品」であることを認識し、プラットフォームからのトラフィックを自分の能力だと思わないようにする。今は収益を上げるチャンスなので、商業イベントやライブ配信などで収益化を図るか、転職の機会を探すべきだ(例:長春動植物園の「雪饼猴」は映画に出演した)。
最後に注意してほしいのは、この業界の厳しさだ。淘汰される速度は自分が思っているよりも速いかもしれない。流行が続く間には積極的に動き、流行が過ぎたら自分の「力」を身につけなければならない。
(全文は平易な言葉で書かれており、専門用語も使われていないので、観光地のNPCビジネスの仕組みが理解しやすいと思う。)