虎嗅

电商为何存在并壮大?从钟睒睒之论谈起

该文章尚未提供 Español 解读,以下为中文版内容。

核心内容总结

钟睒睒在央视《对话》中批评电商平台是“不透明的中间商”(费率不固定)、扼杀线下感性消费;秦朔认可钟总提出的部分问题(如企业反映流量贵、规则多变),但反对将实体经济困难归咎于电商——他认为电商是中国经济高效进化的重要动力,是连接供需的效率引擎,应客观看待其价值与问题,清理“杂质”而非“自剪羽翼”,避免陷入“线上vs线下”“电商vs实体”的二元对立。

一、钟睒睒对电商的两大核心质疑

钟总这次批评没上纲上线,而是聚焦两个具体问题:

1. 电商是“不透明的中间商”:他认为电商本质是中间商,但和传统规范中间商不同——传统中间商(如帮农产品做生物安全认证的)有固定收费规则,而电商平台每一单费率都调整,规则不透明,企业运营成本越来越高。

2. 扼杀线下感性消费:电商让城市很多零售店消失,人们逛街时的即兴消费(比如看到喜欢的衣服就买)被“杀”光了,普通农民也可能被中间商(包括电商)要求打药,不得不从。

不过钟总也承认:有些中间商是必要的(比如帮农产品出口做认证的),问题在于“需要怎样的中间商”。

二、实体经济的难,真不是电商的锅

秦朔用几个事实反驳“电商背锅论”:

1. 根本原因在供需失衡:中国制造业占全球30%,但消费市场仅占13%,中低端产品过剩,老百姓可支配收入占GDP比例低——这才是有效需求不足、市场“卷”的核心。

2. 线下自身有历史包袱:过去商铺建太多(黄奇帆曾提醒“商铺过剩”),加上房地产租金过高(胖东来这种优秀线下超市都因租金不公撤店),线下困难不全是电商的错。

3. 无关电商的行业也难:光伏全行业亏损、部分生产资料行业困难,和电商毫无关系;义乌线上市场比线下更大,反而创造了更多全球生意机会。

秦朔说:电商平台上的企业至少能根据用户反馈调整生产,不会像盲目扩产的行业亏得那么惨。

三、电商不是传统中间商,是效率引擎

即使把电商当“中间商”,它和传统中间商也不是一个物种:

  • 传统中间商:层层加价+信息堵塞:一件商品从工厂到消费者,要经过总代、省代、市代等多层,每层都加价,工厂还不知道用户真正要啥。
  • 电商平台:砍层级+供需直连:用数字化打通信息流、资金流、物流,工厂直接看到用户评价,快速调整产品;消费者下单后当日/次日达,这在传统时代不可想象。
  • 普惠价值明显:过去农村买不到优质商品,还得付高价;现在农村和城市用户能买同样商品、享同样价格,这是巨大的社会进步。

电商靠广告、佣金盈利是合理的——只要规则透明、不过度,它提升的是整个社会的效率,不是“换个技术帽子的传统中间商”。

四、对待电商:清理杂质,别剪翅膀

秦朔的核心观点是:电商是中国经济的“翅膀”,不能因为有问题就否定其价值:

1. 平台要改进:规则透明、费率稳定,别随意“玩”企业;要兼顾消费者、商家和自身利益,实现共赢。

2. 别搞二元对立:电商是实体经济的一部分(比如美团闪购30分钟送货,线上线下早已融合),线上不是“虚拟”,线下也非“完美”。

3. 守住核心价值:电商是经济进化的动力——它让供需匹配更快、生产更集约,帮助中国经济在全球竞争中保持效率优势。

最后秦朔提醒:争论的关键不是“要不要电商”,而是“如何让电商更健康”,这才是对中国经济负责的态度。