核心内容の要約
2026年第2四半期の滴滴の業績は目覚ましいものでした。核心プラットフォームの注文数は前年比で13.2％増加（50億5200万件）、総取引額は22.2％増加（1339億元）し、中国国内の移動サービスは14四半期連続で成長を続けています。国際事業の成長率も60％を超えました。また、滴滴はサービスの向上（例：「甄选快车」の導入）、事業領域の拡大（配送・充電・旅行サービスの提供）、国際エコシステムの構築（ブラジルでの外食サービスの開始）、そして将来の技術（AI・自動運転）の分野でいずれも大きな進歩を遂げており、これらが成長の原動力となっています。
一、中国国内事業と国際事業の二輪驱动
第2四半期の滴滴の成長は、「中国国内の移動サービス」と「国際事業」の両方によるものでした：
- 中国国内の移動サービス：注文数は前年比で8.1％増加（36億4800万件）、1日あたりの平均注文数は4,009万件、総取引額は904億元でした。これは14四半期連続の増加であり、国内ユーザーの需要が安定しており、サービスの魅力が高いことを示しています。
- 国際事業：注文数は前年比で29％増加（14億300万件）、総取引額の成長率は61％に達し、1日あたりの平均注文数は1,500万件を超えました。特にブラジルやメキシコなどの市場で顕著な成果があり、新たな成長エンジンとなっています。
簡単に言えば、国内市場は安定しており、海外市場では急速に拡大しており、これら二つが滴滴の業績向上を支えています。
二、中国国内の移動サービス：「車を手配する」から「快適な乗車体験の提供」へ
ユーザーのニーズは変化しています。以前は車を手配できればよかったのですが、今では「適切な車を選び、快適に乗りたい」という要求が高まっています。滴滴はこれに応えて以下の二つの取り組みを行いました：
1. サービスの質の向上：「甄选快车」を導入し、車両のホイールベースを2,750mm以上にすることや、運転手の30日間無過失コンプレインを保証するなどの基準を設けました。これによりコンプレインは46％減少し、ユーザーの満足度は98％に達し、運転手の収入も週に130元増加しました。
2. AIを活用した体験の最適化：AIを搭載した「小滴」システムにより、ユーザーの個別のニーズ（静かな車が欲しい、トランクが大きいなど）を適切な運転手に正確にマッチングさせることができ、主要なサービスシナリオでの満足度は約10ポイント向上しました。この技術は代行運転や相乗りサービスにも応用されています。
これにより、ユーザーと運転手の双方がより満足するサービスを提供できるようになりました。
三、サービス領域の拡大：タクシー配車だけでなく、「ワンストップライフプラットフォーム」へ
滴滴はもはや単なるタクシーアプリではありません。より多様な生活サービスを提供しています：
- アプリのアップグレード：6月にバージョン8.0がリリースされ、「滴滴出行」から「滴滴」と名称が変更されました。新たに「配送」「旅行」「車両所有者向け」の機能が追加されました。例えば、荷物の送付やホテルの予約、車の充電などもこのアプリで行えるようになりました。
- 充電サービスの優位性：4月から5月にかけて充電量が業界トップとなり、290都市以上、7万4,000箇所の充電スタンドをカバーし、累計で21億回のサービスを提供しました。電気自動車ユーザーにとっては充電がより便利になりました。
- 香港での事業展開：中国本土と香港で共通するアプリを使用し、現地化された運営を行い、香港市民や両地域の旅行者にサービスを提供しています。これにより、中国国内での成功経験を香港にも応用しています。
これにより、滴滴は単なる移動ツールから「生活の助手」へと進化し、ユーザーの利用頻度が増え、サービスの魅力が高まっています。
四、国際事業：ブラジルでの外食サービスの展開
滴滴は海外市場でも単なるタクシーサービスにとどまらず、「地元の生活エコシステム」を構築しています：
- ブラジルでの外食サービスの成功：「99 Food」は1年間で100都市にサービスを提供し、ユーザー数は6,000万人を超えました（ブラジル人口の4人に1人が利用）。エコシステム内でのユーザーの流れが強く、外食サービスのユーザーの61％が以前にタクシーやデジタルバンキングを利用しており、新規ユーザーの39％も同様です。さらに、新規のタクシー利用者の38％が外食サービスを先に利用しています。これにより、各サービスが相互に成長を促進しています。
- メキシコワールドカップでの成功：ワールドカップ期間中には1億件の移動サービスと1,530万件の外食サービスを提供し、大規模なイベントで「ワンストップサービス」の効果を発揮しました。
現在、滴滴の国際事業は14カ国に展開され、ユーザー数は1億人を超えており、エコシステムの協力により持続的な成長が期待できます。
五、AIと自動運転への投資：将来の成長を見据えた取り組み
滴滴は現在の業績だけに注目しているわけではありません。未来への投資も積極的に行っています：
- 自動運転の実用化：広汽埃安と共同で開発したロボタクシー「R2」は、北京や広州で常態的にテストされています。国際事業での経験とAI技術を活かし、中国の自動運転技術を世界に展開することを目指しています。
- AIへの継続的な投資：ユーザーのマッチングやサービスの最適化においてもAIが重要な役割を果たしており、将来的にはAIを活用して効率と体験の向上を図る予定です。
これは未来への布石であり、自動運転が成熟したら、滴滴は再び移動サービスの革命をリードする可能性があります。
総括
滴滴の第2四半期の業績は、「国内市場の安定した成長と事業領域の拡大、国際市場への進出、未来への投資」の結果です。中国国内ではサービスの向上によりユーザーを維持し、海外市場ではエコシステムの協力により市場を開拓しています。将来的にはAIと自動運転を活用して持続的な成長を図っていきます。一般ユーザーにとってはより質の高い移動サービスが提供され、滴滴にとってはさらなる成長の可能性が広がっています。