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关店428家,雪王出海为什么“水土不服”?

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核心内容总结

蜜雪冰城在国内靠“极致供应链+大规模自建产能”把奶茶做到“便宜又稳定”,开了近6万家店称霸下沉市场,但出海却遭遇大挫折:92%的门店仍在国内,2025年海外净关店428家,日本从“千店目标”跌到只剩4家,香港、越南门店也相继倒闭。问题根源在于,蜜雪在国内的成功经验,到了海外市场因为供应链、定价、本地化、竞争环境等差异,几乎无法复制。

具体拆解解读

1. 国内供应链优势,到海外“失灵”了

蜜雪国内能卖3元柠檬水、6元奶茶,核心是“自己掌控全链条”:自建原料工厂(比如河南的奶茶粉、果浆厂),大规模采购压低成本,再通过密集的门店网络分摊物流费用。但到了海外,这套玩法走不通:

  • 物流成本高:比如日本,原料从国内运过去,海运+清关+本地配送,成本比国内高好几倍;
  • 本地采购规模小:海外门店少,没法像国内那样“一次买100吨糖”压价,本地供应商也不愿给小单低价;
  • 产能跟不上:海外没有自建工厂,只能靠进口或本地小作坊,供应链稳定性差(比如越南曾因原料断货导致门店闭店)。

结果就是,海外蜜雪的成本降不下来,要么卖得比国内贵很多(失去性价比),要么亏本卖(撑不住)。

2. 低价策略在海外“不香了”

国内下沉市场消费者最认“便宜”,但海外不同市场对“低价”的反应完全不同:

  • 日本:低价=低端:日本消费者更看重品质和体验,蜜雪10元左右的奶茶,在当地可能被认为是“廉价饮品”,不如本土品牌(比如日版CoCo)的“中高端定位”受欢迎;
  • 东南亚:本土品牌已占低价市场:越南、泰国本身就有很多本土奶茶店,价格比蜜雪还低(比如越南本地奶茶3-5元人民币),蜜雪的“低价”在这儿没优势;
  • 香港:消费升级为主流:香港人更愿意为“网红款”“特色口味”买单,蜜雪的基础款(柠檬水、珍珠奶茶)吸引力不足。

简单说,蜜雪的“性价比”在海外不是“卖点”,反而是“缺点”。

3. 本地化没做透,“口味+品牌”都不对路

蜜雪在国内靠“国民奶茶”的熟悉感取胜,但到了海外,“本土化”做得太浅:

  • 口味不合:比如日本喜欢“茶味浓、少糖”的奶茶,蜜雪的甜腻配方(比如满杯百香果的高糖)不符合当地口味;越南人爱喝“冰饮+新鲜水果”,蜜雪的预包装果浆口感差;
  • 品牌没认知:国内靠“你爱我我爱你”的魔性广告出圈,但海外没人懂这个梗,蜜雪的品牌形象就是“不知名的中国奶茶店”,没有辨识度;
  • 服务不匹配:比如日本消费者习惯“堂食+精致包装”,蜜雪的门店大多是“快取店”,装修简单,不符合当地消费习惯。

就像把北方的豆腐脑(咸口)拿到南方卖(甜口),不调整肯定没人买。

4. 海外竞争太激烈,蜜雪是“后来者”

蜜雪在国内是“老大”,但到了海外,面对的是“地头蛇”和“国际玩家”的双重挤压:

  • 东南亚:本土品牌深耕多年:越南的Phúc Long、泰国的ChaTraMue,已经做了几十年,有稳定的客群和供应链,蜜雪进去抢市场很难;
  • 日本:国际品牌垄断市场:星巴克、CoCo都可(日版)、贡茶等已经占据了主流位置,蜜雪作为“新品牌”,没有差异化优势;
  • 香港:网红品牌扎堆:喜茶、奈雪的茶、本地的兰芳园等,要么有品牌效应,要么有特色产品,蜜雪的“平价”在这儿拼不过。

相当于一个新手,去别人已经玩了很久的赛道里抢饭吃,自然难赢。

5. 加盟模式“快扩张”,但海外管理跟不上

蜜雪国内靠加盟快速开店,但海外加盟模式的问题被放大:

  • 加盟商质量参差不齐:海外加盟商可能不懂蜜雪的运营逻辑,比如日本的加盟商可能没做好成本控制,导致门店亏损;
  • 总部支持不足:蜜雪在海外没有完善的培训体系和供应链支持,加盟商遇到问题(比如原料断货、口味调整),总部没法及时解决;
  • 合规风险:不同国家的食品法规、 labor laws(劳工法)不一样,比如日本对食品卫生要求极严,蜜雪如果没做好合规,就会被罚款甚至关店。

国内加盟是“复制粘贴”,海外加盟是“因地制宜”,蜜雪显然没做好后者。

总结

蜜雪出海的问题,本质是“把国内的成功经验直接搬到海外,没考虑市场差异”。要想在海外站稳脚跟,得先放下“国内老大”的心态,重新研究当地消费者、供应链和竞争环境,把“低价”换成“本地化价值”——比如在日本做“适合当地口味的平价奶茶”,在东南亚做“新鲜原料的特色饮品”,而不是直接照搬国内的模式。毕竟,奶茶是“本土化很强的生意”,不是“把国内的店开到国外就行”。