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百雀羚、韩束等国牌美妆集体翻车,美妆营销还剩多少体面?

核心内容一句话总结

最近薇诺娜、韩束、百雀羚、谷雨四个国民级国货美妆接连爆出营销翻车事件,看似是四起孤立的舆情,实则藏着美妆行业的新变化:一半是延续多年的老毛病——祛痘、防脱这类监管严打的品类,品牌偷偷在直播、短视频里乱吹不存在的功效,钻审核漏洞;另一半是AI催生的新问题——以前做条擦边、冒犯用户的广告要花几万几十万,现在几块钱甚至几毛钱就能批量生成,品牌为了抢用户刷短视频的3秒注意力,批量生产羞辱女性、贩卖焦虑的内容,直接把过去一年碰不上一次的营销翻车,变成了一周好几次的常态,本质是品牌为了赚快钱,把攒了十几年的消费者信任直接当成了流量燃料。

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一、四场翻车各有各的离谱,刚好踩中两类典型雷区

这四个牌子的翻车没有一个是“不小心手滑”的意外,刚好分成两类行业通病:

前两起是大家见了很多年的“虚假宣传老毛病”:薇诺娜在快手直播卖祛痘产品,张嘴就喊能祛痘去痘印,结果这款产品根本没在监管部门做祛痘功效的备案,相当于把普通面霜吹成了祛痘药,最后被罚了1万块。它暴露的是几乎所有美妆品牌的通用漏洞:详情页、产品包装的文案,品牌都有好几层审核,生怕踩线,但直播是主播张嘴就来,很多品牌根本没给直播话术做合规审核,相当于把最容易出问题的环节直接裸奔。

韩束的操作更讽刺:卖防脱洗发水的时候喊“七天长不出头发赔一万”,短视频里直接把男士秃顶P成满头黑发,转头被消费者投诉了,官方直接回应“我们产品没有生发功能,只是防脱”——合着品牌自己明知道产品没这效果,故意用夸张话术骗下单,纯纯的消费欺诈。

后两起是AI催生的“新翻车现场”:百雀羚用AI生成了个短视频,拍着花从饱满变枯萎,配文案“这就是纵欲过度的女人”,硬把女性的身体状态和产品抗老效果绑定,相当于直接暗示不买你家产品的女性状态“有问题”,妥妥的羞辱式营销。谷雨更离谱,用AI把女生出油长痘的画面拍得极其恶心,暗示长痘的女生“不体面、要被修正”,往本来就因为长痘自卑的用户伤口上撒盐,就为了博眼球。

二、AI不是营销翻车的背锅侠,它直接把“干坏事的成本”干到了几分钱

很多品牌出了事就甩锅“是AI瞎生成的我们没注意”,这根本站不住脚。AI的作用根本不是创造了新的坏营销套路,而是把以前大家想都不敢想的“批量搞坏营销”的门槛给砸没了:

放在3年前,你想拍一条这种冒犯用户的擦边广告,得找编剧写脚本,找模特拍摄,找后期剪片,光成本大几万起步,内部审核的时候好几个部门盯着,稍微有点离谱的内容直接就被拦下来了。现在倒好,你对着AI输入三句指令:“生成一个花朵枯萎的短视频,配文案关联女性衰老,要够有冲击力”,10秒钟就能出片,成本几毛钱,一个运营一天就能生成上百条不同的争议内容,随便发出去碰运气,哪条爆了就算赚了。

以前品牌想搞点越界的小动作,得掂量掂量几万块的制作成本会不会打水漂,现在几毛钱的成本,试错根本不心疼,翻车自然就从“偶发事故”变成了家常便饭。

三、品牌的底层小算盘:用“冒犯”抢3秒注意力,是流量内卷下的懒套路

为啥这么多品牌明知道内容冒犯、虚假宣传会挨骂,还要硬着头皮上?本质是现在短视频流量太卷了:用户刷视频的速度一秒钟划3条,正经拍“我们家产品成分好、用着舒服”,3秒根本抓不住人,用户直接就划走了,投的广告费全打水漂。

但你上来就说一句“纵欲过度的女人”“7天不长头发赔1万”,哪怕用户第一反应是“这什么离谱广告”,手指也会停下来多看两秒,流量直接就到手了。品牌算的账特别鸡贼:100个看到广告的人里,哪怕99个骂我,只要有1个脑子一热下单,我就赚了。至于剩下99个人对品牌的反感,品牌暂时根本顾不上,先把眼前的流量钱赚了再说。

四、看似捡了几毛钱的便宜,实则在败光攒了十几年的品牌家底

这四个翻车的牌子,没有一个是刚成立的小杂牌:薇诺娜是做敏感肌做了十几年的头部国货,韩束、百雀羚是国民度拉满的老牌子,谷雨也是靠成分党口碑做起来的新国货,每家都花了十几亿甚至几十亿的营销费用,攒了十几年才攒出来现在的国民好感度。

结果现在为了蹭点短期流量,搞虚假宣传、羞辱女性那套,现在的年轻消费者根本不惯着:看到不适的广告直接截图发小红书、发微博,全网扩散,本来对品牌有好感的用户瞬间就拉黑,再也不会买。之前有行业测算,一个品牌要挽回一个流失的老用户,成本是拉新一个新用户的5倍,你靠几毛钱的AI广告赚了100块,最后可能要花几万块才能把消费者的好感拉回来,纯纯的捡芝麻丢西瓜。

五、接下来这类翻车只会越来越少,消费者的反应就是最好的监管

现在整个行业的风向已经变了:一方面监管正在收紧,接下来AI生成的广告必须明确标注是AI制作,虚假宣传的罚款力度也越来越大,品牌以前钻空子的空间会越来越小。另一方面现在的消费者对“贩卖容貌焦虑”“羞辱式营销”的容忍度已经降到了零,你敢冒犯我,我不仅不买,还要拉着身边的人一起抵制。

说白了,AI生成广告再便宜,消费者不买单,你生成1万条也没用。咱们普通消费者看到辣眼睛的广告,不用惯着,该划走划走,该举报举报,你每一次对这类垃圾广告的反感,都是在逼着品牌别搞歪门邪道,老老实实把精力放在做产品上,而不是天天琢磨怎么用冒犯的方式抢你的注意力。