核心内容快速总结
最近赵一鸣、好想来两大量贩零食头部品牌接连被曝电子秤缺斤短两,多收消费者几倍的钱,两家紧急推出10倍差价赔付、全门店装秤具监控等整改措施。但这场风波本质上不是“秤坏了”这么简单,而是过去几年全行业玩命拼开店速度、门店总数冲到5万家之后,总部管理跟不上、加盟商盈利越来越难的集中爆发。资本市场已经率先用脚投票,两家股价最高回撤超25%,过去“只要开店就能增长”的行业逻辑已经走不通了。
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分点通俗解读
1. 这次的“秤出问题”,本质是最基础的小事之前根本没人管
别信什么“电线卡托盘”“重启没清零”的奇葩解释,真要是设备故障不可能全国多地接连爆出来。说白了就是之前全行业都忙着抢点位,没人把“秤准不准”这种最基础的小事当核心考核项:门店的KPI只有卖货多少,总部的KPI只有开店快慢,谁也不会想到花成本给几万家店挨个装监控盯称重。
这次舆情炸了之后两家才急着补作业:要求每天开门前用标准砝码校秤,每一笔称重数据都实时传回总部,错了直接赔10倍。相当于全班之前都在赶进度刷卷子,连最基础的名字写对没都没人查,现在考试漏题了才赶紧补最基础的规矩。
2. 半年开1万多家店,量贩零食的扩张快到超出想象
算个账:今年上半年两家品牌加起来新开门店超过1万家,平均一天开60家,相当于你睡一觉醒来,全国就多了6家赵一鸣、6家好想来。更夸张的是,赵一鸣2.6万多家门店里,直营店才9家,剩下全是加盟。
说白了总部根本不是开零食店的,是做“全国零食批发生意”的:你想开店,从我这进货,我给你统一装修、统一供货、教你怎么摆货架,我赚的是给你供货的差价,卖100块钱货纯赚5块左右。这种模式下开店就是唯一的增长密码:店越多,向上游厂家拿货的议价权越高,进货价越便宜,仓储物流成本摊得越薄,总利润就越高,所以过去几年两家拼了命往县城、乡镇钻,现在全国快8成的县都有他们的店,相当于用3、4年时间走完了别的零售品牌十几年的扩张路。
3. 总部赚得盆满钵满,加盟商的日子早就悄悄熬不住了
这里有两本完全不一样的账:对总部来说,上半年两家加起来纯赚了40多亿,赚得舒舒服服;但对下面几万个开门店的加盟商来说,日子是冰火两重天:点位好开在学校门口的,一年就能回本,点位差开在居民区没客流的,每天累死累活纯赚几百块,大几十万的投入不知道啥时候能收回来。
更坑的是总部为了冲开店数,经常在老加盟商的门店旁边几百米开一家新店,俗称“插店”,本来一条街的客流全是你的,现在两家分,营业额直接砍半。数据早就显示,这两年单店的平均营业额几乎没涨过,甚至还不如前几年。加盟商赚不到钱,自然就出问题:要么动歪心思在秤上搞鬼多赚点,要么舍不得雇熟手员工,全找暑假工凑数,称重的时候选错商品、输错价格的失误自然就多了,这才是这次称重风波的真正根源。
4. 开店速度越跑越快,为啥资本市场反而不买账了?
很多人纳闷,两家半年营收涨了50%以上,店越开越多,为啥股价反而跌了最多25%?因为资本不傻,之前买它的股票,是赌它能快速把全国的零食店都占了,形成垄断以后躺着赚钱。
现在大家反应过来了:全国能开的好点位早就占得差不多了,你再开新店,根本不是抢原来夫妻老婆店的生意,是抢自己家老加盟商的生意,老加盟商赚不到钱,要么关店要么乱搞,最后砸的是自己的品牌招牌。之前的增长逻辑已经走到头了:你再开1万家店,单店赚的钱反而更少,总利润根本涨不动,要是再不管好门店,哪天出个食品安全的大新闻,消费者用脚投票,整个行业都得遭殃。所以现在资本根本不看你开了多少新店,就看你能不能把现有的几万家店管好,让加盟商能赚到钱,别再出低级错误。
5. 5万家店之后,量贩零食的游戏规则彻底变了
说白了,之前的行业上半场是“比谁跑得快”,谁能先把点位占了,谁就是老大,现在下半场是“比谁走得稳”。接下来品牌不会再像之前那样来个加盟商就收,随便什么位置都让开店了,反而要开始挑加盟商:那些点位不好、周边已经有好几家店的,干脆就不让开了,那些之前乱搞小动作、不遵守总部规矩的老加盟商,直接清退淘汰。
对咱们普通消费者来说,以后去量贩零食买东西缺斤短两的概率肯定会低很多,但也别指望零食价格还能像前几年那样一直降,毕竟之前为了抢市场赔本赚吆喝,现在要投钱做管理、做全链路监控,这些成本最后多多少少会分摊到商品价格里一点。