第一财经

独家对话赛力斯康波:解读问界专属专营

问界“单飞”?别慌,这其实是它长大了

9月15日,车圈炸了个不大不小的雷:鸿蒙智行和问界同时发声明,说问界要在鸿蒙智行的框架下,搞个“专属专营”的新模式。

很多老铁第一反应是:问界要和华为“分家”了?以后是不是没华为味了?我的车以后谁管?

作为一名经常盯着财经新闻的观察者,我仔细研读了《第一财经》对赛力斯集团董事、副总裁康波的独家专访。看完之后,我的结论是:这根本不是“分家”,而是“断奶”后的“独立成人礼”。

问界从“华为深度赋能的宝宝”变成了“有独立造血能力的青年”,但这并不意味着它脱离了华为的怀抱,而是换了一种更成熟、更高效的相处方式。

下面,我用大白话把这件事拆解成5个关键点,帮你彻底看懂这次变动的底层逻辑。

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1. 为什么突然要“专属专营”?因为孩子长大了,不能总靠保姆

以前问界刚出生(2021年)的时候,赛力斯和华为是“深度共创”,简单说就是华为带着赛力斯干,手把手教怎么造车、怎么卖车。那时候没有现成的模式,大家摸着石头过河,把问界从0做到了1,卖出了100多万辆车,成了高端品牌。

但现在,问界已经是个“百万用户”的大品牌了。这就好比一个孩子,小时候需要保姆(华为)全方位照顾,但长大了,他需要自己的房间、自己的穿衣风格、自己的社交圈。

“专属专营”的核心逻辑是:精细化运营。

  • 以前: 鸿蒙智行是个大平台,问界、智界、享界、尊界都在里面,大家共用一套渠道、一套服务标准。
  • 现在: 问界要搞“专属”。因为买高端豪车的人,要的是“尊贵感”和“归属感”。他们不希望自己的车停在路边,旁边停着一辆便宜点的车,共用同一个销售顾问。
  • 目的: 让问界的品牌调性更纯粹。赛力斯要主导品牌营销和渠道零售,把“问界”这两个字的高端价值做深、做透,让用户觉得“我买的是问界,不是某个华为渠道里的车”。

一句话总结: 这不是为了脱离华为,而是为了把“问界”这块招牌擦得更亮,让高端用户觉得更“对味”。

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2. 华为还管不管?“含华量”会不会降低?

这是大家最担心的问题。康波在采访里给了一颗定心丸:华为不仅没走,反而通过“股东身份”绑得更紧了。

这里有个关键信息很多人没注意到:赛力斯是深圳引望公司的股东,持股10%。

  • 什么是引望? 引望是华为智能汽车解决方案业务的独立公司。你可以把它理解为华为把最核心的“智驾技术”、“鸿蒙座舱”等硬科技打包成了一个独立的公司。
  • 这意味着什么? 以前华为是“合作伙伴”,现在赛力斯是“股东”。作为股东,问界有权获得华为最新、最好、最实用的技术和供应保障。

所以,新模式的分工是这样的:

  • 赛力斯主导: 产品定义(车长什么样、卖多少钱)、产品设计、品牌营销、渠道零售、售后服务。
  • 华为赋能: 提供核心技术(智驾、座舱)、供应链保障、品牌背书。

打个比方: 以前是华为帮赛力斯“包办婚姻”,现在赛力斯自己当家做主,但华为依然是家里最有实力的“技术顾问”和“资源提供方”。问界的“含华量”不会降,甚至在技术获取上可能因为股东身份而更优先。

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3. 我买了问界,以后谁管我?权益会不会缩水?

完全不会,甚至服务可能更好。

康波特别强调:所有既有权益及后续服务不受影响。

  • 谁在管? 其实从一开始,问界的交付和售后服务就是由赛力斯主导的,华为主要管技术和品牌。所以这次调整,对售后体系的影响微乎其微。
  • 服务升级: 问界刚推出了新的服务政策,比如“智享服务到家”、“AI云智检”(用AI帮你远程检查车况)、“小钣喷超时补偿”(修车慢了赔钱)、还有那个很有人情味的“问界大饭店”服务。
  • 渠道覆盖: 问界已经有400多家用户中心,覆盖200多个城市。这些店以后会更专注于问界品牌,服务会更专一、更高端。

一句话总结: 你的车还是那个车,OTA升级照做,保修照保,只是以后去店里,环境可能更“问界”风,销售顾问更懂问界,而不是懂整个鸿蒙智行。

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4. 以后问界还会出新车吗?会不会只守着M9吃老本?

会出,而且野心不小。

康波透露了两个重要信号:

1. 深耕现有车型: 问界M5、M6、M7、M8、M9已经覆盖了不同价格带。接下来的重点是“大单品经营”,就是把这几款车做到极致,在各自细分市场里称王。比如M9要守住高端SUV的霸主地位。

2. 拓展新车型: 在巩固SUV优势的基础上,问界会择机进入轿车、MPV市场。

这意味着,未来你大概率会看到问界品牌的轿车(比如对标奔驰S级或宝马7系)和MPV(比如对标丰田埃尔法或雷克萨斯LM)。

为什么现在敢这么干?

因为赛力斯自己有了“超级工厂”和“数智质量管理体系”。以前造车靠华为带,现在赛力斯自己有了造高端车的能力(品控、供应链、研发)。有了这个底气,它才敢去挑战轿车和MPV这种技术门槛更高、品牌要求更严的领域。

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5. 赛力斯自己行不行?能不能接得住华为的技术?

这是外界质疑的核心:赛力斯是不是只是个“组装厂”?现在华为放手了,它行吗?

康波的回答很硬气:赛力斯已经完成了三次跃迁,现在是有实力的“正规军”。

  • 40年造车底蕴: 赛力斯不是刚成立的公司,它有40年历史。过去10年做新能源,过去5年和华为深度绑定,它已经学会了怎么研发、怎么制造、怎么控质。
  • 供应链掌控力: 赛力斯聚集了20家世界级供应链伙伴(比如宁德时代电池、华为乾崑智驾等)。它不是被动接受零件,而是主动整合供应链。
  • 数据反哺研发: 100万用户每天开车产生的数据,是巨大的财富。赛力斯可以利用这些数据,反向优化产品定义和技术研发。这就是所谓的“从用户中来,到研发中去,再回到用户手里”。

关键变化:

以前赛力斯是“学生”,华为是“老师”。

现在赛力斯是“合伙人”,华为是“技术供应商+股东”。

赛力斯不再只是执行华为的想法,而是有了自己的品牌主张、产品规划和市场策略。

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总结:这对普通消费者意味着什么?

1. 买车更放心: 问界依然是鸿蒙智行的核心成员,华为的技术背书还在,而且因为赛力斯是引望股东,技术获取可能更稳定。

2. 服务更高端: 专属渠道意味着更纯粹的品牌体验,不会和其他品牌混在一起,尊贵感提升。

3. 车型更丰富: 未来可能会有问界轿车和MPV,选择面更广。

4. 出海更有底气: 问界将在10月巴黎车展亮相,坚持高端出海。这意味着问界想在全球市场卖高价,而不是只在国内卷。

最后说句大白话:

问界这次“专属专营”,不是要和华为闹掰,而是赛力斯终于长成了,可以独立走路了,但手里还紧紧攥着华为给的“金钥匙”(技术),脚下踩着华为给的“地基”(品牌背书)。

对于用户来说,这是一件好事:你买到的是一辆既有华为硬核科技,又有赛力斯独立品牌灵魂的成熟高端车。