虎嗅

被电商冲击二十年后,美国的商场又活过来了!

美国商场“死而复生”?别高兴太早,这是“幸存者”的胜利

大家好,我是你们的财经记者朋友。最近有个挺有意思的新闻:被亚马逊和电商“锤”了二十年的美国商场,居然又活过来了?不仅活过来了,还变得比以前更值钱了。

很多中国朋友看到这个消息可能会觉得惊讶:“不是说实体零售要完蛋了吗?怎么美国商场又涨价了?”

其实,这背后并不是什么“商场复兴”的神话,而是一场残酷的“大洗牌”。就像一场洪水过后,活下来的房子因为稀缺,反而成了豪宅。今天我就用大白话,把这事儿掰开了、揉碎了,给大家讲讲这二十年里,美国商场到底经历了什么,以及这对咱们中国的实体商业有什么启示。

---

一、 先泼盆冷水:这不是“全面复活”,而是“优等生”的涨价

首先,我们要纠正一个误区:美国商场并没有全面复苏,而是“良币驱逐劣币”后的结果。

数据显示,过去一年美国购物中心物业价值涨了13%,西蒙地产集团股价创新高,连之前想撤出美国的法国公司都回头买资产了。听起来很火,对吧?

但你要看细节:

1. 新商场几乎绝迹:2025年新增购物中心面积降到历史最低,在建项目只占存量的0.3%。也就是说,市场上几乎没有新玩家进场了。

2. 差商场在消失:过去十几年,美国关了200多家购物中心。比如旧金山那个曾经值12亿美元的市中心商场,现在可能只值1.3亿。

3. 剩者为王:因为新的不建,差的在关,剩下的那些位置好、运营好的商场,就变成了“稀缺资源”。

打个比方:这就好比一个班级,原本有100个学生,现在淘汰了80个,剩下的20个尖子生,因为名额少、成绩好,身价自然水涨船高。所以,这轮涨价不是“商场行业”的胜利,而是“优质商场资产”的胜利。如果你经营的是一个位置偏、业态老的商场,你依然很难翻身。

---

二、 主力店大换血:从“买衣服”到“过日子”

以前我们去商场,主要是为了买衣服、买家电、买日用品。那时候,西尔斯(Sears)、梅西(Macy's)这些百货公司是商场的“大腿”,它们占据最大的铺位,把人流吸引过来,周围的小店跟着喝汤。

但西尔斯破产后,这个逻辑崩了。现在,商场的“大腿”变了,变成了两类完全不同的东西:

1. 超市成了新的“流量之王”

以前大家觉得超市是低端生意,现在投资者抢着要。为什么?

  • 高频刚需:衣服一个季度买几次,电视几年换一次,但菜和牛奶每周都要买。
  • 稳定现金流:宾夕法尼亚州有个新商场,主力店是连锁超市Wegmans。这家超市一家就贡献了商场38%的租金,而且租约签了20多年。
  • 连带效应:你去超市买牛奶,顺手就会买杯咖啡、吃顿便饭。超市就像个“锚”,把消费者牢牢钉在商场里。

2. 餐饮从“配套”变“主角”

以前餐厅是商场里的“休息站”,逛累了顺便吃。现在,餐厅是消费者专门去商场的原因。

  • 数据显示,商场里餐饮面积占比从5%涨到了10%-15%。
  • 很多商场把原来的百货大楼拆了,改建成高端健身房、住宅、户外空间和餐厅。比如加州的布雷亚购物中心,拆掉西尔斯后,建了1万平米的健身俱乐部和377套住宅,还引进了鼎泰丰。

核心逻辑:电商可以卖衣服、卖家电,但很难卖“体验”。吃饭、健身、社交,这些需要“在场”的事情,是电商拿不走的。

---

三、 中国餐饮出海:从“唐人街”走进“主流商场”

这里有个特别值得注意的细节:中国餐饮品牌正在进入美国主流商场体系。

以前,中餐馆大多开在唐人街,服务的是华人社区。但现在,像费大厨、鼎泰丰、海底捞这些品牌,开始进驻圣迭戈的Westfield UTC这种高端购物中心。

这说明什么?

1. 商场需要“差异化”:美国本土餐饮竞争也很激烈,亚洲餐饮提供了新鲜感和文化体验,能吸引年轻消费者。

2. 消费逻辑变了:消费者去商场,不再只是“买东西”,而是“找体验”。一顿精致的中餐,本身就是一种社交和休闲体验,这是外卖送不走的。

对中国的启示:我们的餐饮品牌出海,不再只是去“开小店”,而是开始参与全球高端商业空间的竞争。这是一个信号,说明中国餐饮的品牌力和标准化能力,已经得到了国际主流商业地产的认可。

---

四、 电商没杀死线下,而是重新定义了“线下”

很多人问:电商这么强,为什么线下没死?

答案是:电商和线下,现在不是“你死我活”的关系,而是“分工不同”。

  • 电商擅长:标准化、低频、比价敏感的商品(如衣服、家电、图书)。
  • 线下擅长:高频、即时、体验型、社交型的消费(如生鲜、餐饮、健身、娱乐)。

美国超市虽然也做线上配送(Instacart、亚马逊买菜),但线下店并没有消失,反而因为承担了“即时履约”和“体验中心”的角色而变得更重要。

关键区别:

  • 电商解决的是“有没有必要去店里买”的问题。
  • 线下解决的是“为什么还要去店里”的问题。

现在,线下店提供的价值,从“商品获取”变成了“时间节省”(即时配送)和“情感满足”(社交、体验)。

---

五、 对中国实体商业的警示:你的“护城河”还在吗?

美国用了20年才完成这场洗牌,而中国的实体商业,可能正处在更激烈的“阵痛期”。

1. 中国的挑战比美国更复杂

  • 电商渗透率更高:淘宝、京东、拼多多已经把标准化商品搬得差不多了。
  • 即时零售的冲击:美团、京东到家、淘宝闪购,把“半小时达”变成了标配。以前便利店靠“离你200米”的优势生存,现在骑手可以替你跑这200米。
  • 价格战更狠:平台补贴、流量费用、退货政策,都在挤压实体店的利润空间。

2. 中国实体商家该怎么办?

美国商场的经验告诉我们,“卖货”的生意越来越难做,“卖体验”和“卖服务”的生意更有生命力。

  • 增加“非电商可替代”的内容:
  • 餐饮:强化堂食体验,提供外卖无法复制的社交氛围。
  • 生鲜:强调新鲜度、现场加工、即食服务,而不仅仅是“买菜”。
  • 娱乐/健身:引入更多需要“到场”才能完成的业态。
  • 拥抱“即时零售”:
  • 实体店要成为“前置仓”。你的门店不仅是卖货的地方,也是线上订单的拣货和履约点。
  • 优化库存管理,让线上订单能快速响应。
  • 差异化定位:
  • 不要试图和电商比价格,要比“速度”和“体验”。
  • 比如,一家书店,如果只卖书,肯定干不过当当;但如果它变成“阅读+咖啡+沙龙”的空间,就有生存空间。

总结

美国商场的“复活”,不是回到过去,而是进化。

它告诉我们:

1. 实体商业不会死,但会变形。

2. 高频、即时、体验型的消费,是线下最后的堡垒。

3. 中国实体商业的调整才刚刚开始。我们需要像美国商场那样,主动拥抱变化,把空间交给那些“必须到场”的生意,而不是死守那些“可以网购”的商品。

未来,能活下来的实体店,一定是那些既能让消费者“买得到”,又能让他们“愿意来”的地方。