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报告:中国品牌全球信任度大幅提升,发达市场成为突破关键

核心内容总结

益普索2025年报告显示,中国品牌全球信任度迎来“大爆发”:全球净信任度达32%(比2024年涨12个点);发达市场首次从“不信任多于信任”转为“信任占优”(英美信任度接近50%);新兴市场依旧“给力”,净信任度超50%且持续增长;全球品牌信任格局反转——欧美品牌下滑、中日韩上升,中国国家形象积极影响比例首次超过美国;同时,消费者信任品牌不再只看产品质量,还看重品牌的“责任感”和“接地气”。

详细解读

#### 1. 中国品牌全球信任度“跳涨”,一年提升12个百分点

简单说,“净信任度”就是信任中国品牌的人减去不信任的人得到的数。2025年这个数是32%,比2024年足足多了12个百分点,相当于每100个人里,信任的比不信任的多32个——这说明全球消费者对中国品牌的好感度在“加速上升”,不再是以前那种“少数人信任”的局面了。

#### 2. 发达市场不再“嫌弃”,英美消费者信任度接近50%

以前发达市场(比如欧美)对中国品牌的印象是“便宜但质量一般”,所以不信任的人比信任的多(净信任度为负)。但2025年变了:发达市场信任中国品牌的人占36%,不信任的少了6个点,首次“扭亏为盈”。

尤其是英美两国,英国从2021年的29%涨到现在49%(快一半人信任),美国也到48%——要知道这两个国家对品牌要求很高,能拿到接近50%的信任度,相当于中国品牌“闯过了最难的关卡”。

#### 3. 新兴市场还是“老铁”,净信任度过半还在涨

新兴市场(比如东南亚、非洲等)一直是中国品牌的“忠实粉丝”。2025年这里的净信任度高达51%,比去年涨13个点,13个受访市场里有5个涨了超15个百分点——相当于这些地方的人不仅信任,还越来越信任,是中国品牌出海的“稳定基本盘”。

#### 4. 全球信任格局变天:欧美品牌往下掉,中日韩往上爬

以前全球消费者最信任欧美品牌,但现在情况反过来了:欧美品牌信任度持续下滑,中日韩品牌却稳步上升。背后原因之一是中国国家形象的提升——49%的全球民众觉得中国对世界有积极影响,比去年涨10个点,十年来第一次超过美国。这就像“先对一个人有好感,才会信任他的产品”,国家形象变好,自然给品牌出海“加分”。

#### 5. 信任不止看产品,还要看“责任感”和“接地气”

以前消费者信任中国品牌,主要是因为“产品质量好”;现在除了质量,还看重三个点:

  • 品牌是否“说到做到”(始终如一地传递主张);
  • 是否给当地带来好处(比如在当地建厂、雇人、交税);
  • 是否关心当地社区(比如做公益、支持本地活动)。

这说明中国品牌出海,不能只靠“卖货”,还要学会“融入当地”,做一个有担当的“本地企业”。

整体来看,中国品牌已经从“被怀疑”走向“被信任”,而且信任的基础越来越扎实——不仅靠产品,还靠口碑和责任感。这对想出海的中国企业来说,是个“好信号”,但也意味着要更注重“长期主义”和“本地化”。