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智驾营销集体“改名”之后,消费者认知的坑填好了吗?

核心内容总结

近期多起智能驾驶辅助引发的致命事故,暴露出消费者对“辅助驾驶”和“自动驾驶”的认知混乱——本质是车企长期模糊概念的夸大营销所致。目前量产车的“智驾”均为L2级以下辅助功能(需驾驶员全程接管),而真正的自动驾驶(L3级以上)仍在测试阶段。随着监管政策出台(如强制数据记录、规范宣传用语),车企开始调整营销,但要彻底解决问题,还需纠正消费者认知、升级技术、建立产业安全伦理三方发力。

详细解读

#### 1. 悲剧频发:“辅助”当“自动”,双手一松命没了

最近几起事故的共同点:驾驶员开启“智驾”后脱手分心,导致碰撞。比如瑞金事故中,张某激活辅助模式后双手离盘,撞上故障货车;池州事故里,车主用辅助驾驶撞护栏起火;衡阳事故中,驾驶员注意力不集中冲入施工区。这些悲剧的根源,是消费者把“辅助驾驶”当成了“自动驾驶”——以为系统能完全接管,自己可以撒手不管。

其实按国家分级标准,现在所有量产车的“智驾”都属于L0-L2级:L0是纯人工(只有预警),L1能帮你控速或方向(比如定速巡航),L2能同时控速和方向(比如高速跟车、车道保持),但核心还是“辅助”,驾驶员必须全程盯着路、随时准备接手。而真正的自动驾驶(L3以上),系统能自己完成驾驶(比如L3在特定场景下不用你管,L4能在限定区域完全自主),但目前只在测试区或Robotaxi试点用,根本没普及到家用车。

#### 2. 概念混乱:车企为卖车,故意“模糊边界”

为啥消费者会搞混?因为车企过去的营销太“忽悠”了。为了吸引眼球,很多车企把L2级辅助驾驶包装成“全自动自动驾驶”“全场景无人智驾”,甚至宣传“脱手脱眼也能开”,试驾时还让员工演示脱手驾驶。比如有的新势力说自己是“准L4级”,特斯拉以前叫“完全自动驾驶能力”,其实都是L2级。

这种营销的后果就是:消费者以为买了“自动驾驶”,实际拿到的是“辅助工具”,出事了责任还得自己担(因为辅助驾驶的责任主体是驾驶员)。而真正的自动驾驶,责任会慢慢转移到车企,但现在还没到那一步。

#### 3. 监管出手:给“智驾营销”套上“紧箍咒”

过去监管空白,现在终于开始管了。2024年以来,一系列政策落地:

  • 国家标准:比如8月出的“自动驾驶数据记录系统”(2026年实施),要求车上装类似飞机黑匣子的设备,记录系统状态和驾驶员操作,事故责任能查得清清楚楚,车企没法甩锅;9月的技术要求标准,明确了自动驾驶的定义和分级,行业有了统一规矩。
  • 地方立法:北京2025年4月实施的《自动驾驶汽车条例》,第一次明确禁止夸大宣传,不实宣传要担法律责任。
  • 车企整改:特斯拉把“自动辅助驾驶”改成“辅助驾驶”,标注“必须手握方向盘”;国内新势力删掉“脱手驾驶”的宣传,激活辅助功能时会全屏提醒双手不离盘。

#### 4. 未来闯关:认知、技术、产业要一起“补课”

监管规范了,但问题还没完全解决,得闯三关:

  • 认知关:超过六成用户用辅助驾驶时脱手,近三成刷手机。得持续科普“智驾不自动,双手不离盘”,让大家知道驾驶员永远是安全第一责任人。
  • 技术关:现在L2级辅助还有局限,比如遇到施工路段、恶劣天气容易出错。车企得诚实告诉消费者哪些场景不能用,同时投入研发升级技术。
  • 产业关:有的车企还在打擦边球(比如用“准自动驾驶”),舍不得流量红利。监管要加大处罚,车企得把用户安全放第一位——短期销量靠营销,长期信任靠安全。

最后说句公道话:辅助驾驶本身是好东西,能减轻驾驶疲劳、紧急刹车避免事故,但错在夸大营销。只要大家正确使用(双手不离盘、视线不离开路),技术就能真正帮到我们。

给消费者的一句话提醒

开启辅助驾驶后,双手别松方向盘,眼睛别离开路面——你的注意力,才是最可靠的安全保障。