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SAP 和Palantir 联手后,我更担心中国软件了

核心内容总结

SAP和Palantir的深化合作,本质是美国企业软件生态“互补协作”模式的体现——巨头们守住各自核心能力(SAP的ERP数据、Palantir的分析决策),通过“零拷贝”技术共享数据,一起给客户创造更大价值。而中国软件行业却因生态封闭,导致用户体验差、AI智能助手(Agent)难以落地;背后原因不是厂商格局小,而是市场规模不足,开放无法带来收益闭环。要缩小差距,需先把市场蛋糕做大,让开放从“道德呼吁”变成“赚钱生意”。

一、美国软件巨头的合作:不是抢地盘,而是一起把蛋糕做大

SAP和Palantir的合作厉害在哪?不是技术多牛,而是双方都不贪

SAP的核心是ERP系统——企业的“心脏”,管着采购、销售、财务等所有核心业务数据;Palantir的核心是“数据分析大脑”,能从复杂数据里找出决策方向,但要把决策变成实际业务动作(比如调整库存、发订单),还得靠SAP的系统。

他们的合作方式是“零拷贝访问”:Palantir不用把SAP的数据复制一份,直接就能用这些数据做分析,然后把决策结果送回SAP执行。这样既安全(数据不泄露),又高效(不用来回导数据)。

更关键的是,这种“互补不竞争”的模式在美国已成趋势:比如Salesforce和Snowflake、Workday合作,让自己的智能助手能直接用其他系统的数据,不用复制。本质是——客户需要不同领域的最好软件,巨头们就把各自的“长板”拼起来,一起服务客户,而不是互相吃掉对方的地盘。

二、中国软件封闭的烦恼:用户遭罪,AI智能助手难干活

中国软件生态的封闭,不是抽象的“行业问题”,而是每天都在坑用户

比如作者遇到的小事:用两个SaaS软件(一个管课程,一个管会员权限),用户买了会员,课程系统却不知道,得手动在两边都开权限。用户一多,就容易漏更,导致付费用户看不了课——用户只会觉得“我付了钱,怎么这么麻烦”,不会管你系统通不通。

更严重的是AI Agent时代(就是能帮企业自动做分析、执行任务的智能助手),这个问题会被放大。AI Agent要干活,得同时拿到两样东西:企业的私有数据,和软件里的“执行权”(比如自动发订单、改权限)。如果软件之间互不打通,Agent只能“纸上谈兵”——能给出建议,但要执行还得人去一个个系统点按钮,根本没法全自动。

三、为什么中国厂商不敢开放?不是格局小,是蛋糕太小

很多人说中国厂商“封闭、格局小”,但其实他们是不敢开放

开放意味着客户可以把你的产品和别人的组合起来——如果开放不能带来新客户或新收入,厂商为什么要帮潜在对手接近自己的客户?

美国厂商能开放,是因为市场足够大:比如SAP一年营收3000亿元,而中国用友2025年才92亿元,差了30多倍。在美国,一个小而美的SaaS只要在细分领域做好,就能赚钱,不用抢别人的地盘;但在中国,单点产品撑不起足够收入,客户付费意愿又低,厂商只能扩产品线,把客户锁在自己的封闭系统里——蛋糕就这么大,大家只能抢盘子。

封闭不是最优解,但在小市场里,是最现实的选择。

四、破局之道:把蛋糕做大,让开放变成赚钱的生意

要解决封闭问题,不能只喊“开放”,得让开放有利可图

美国厂商开放能赚钱:比如SAP和Palantir合作,能互相进入对方的客户池,拿到新增长;Salesforce的智能助手用了Snowflake的数据,客户更愿意付费。当开放能形成“你帮我、我帮你,一起赚更多钱”的闭环,开放就不是牺牲,而是生意。

中国软件要破局,得先把蛋糕做大:一是开拓更多产品领域(比如企业服务的细分赛道),二是出海抢海外市场。只有市场变大了,厂商才有余地专注自己的核心能力(不用什么都做);只有分工成熟了,开放才会从“道德要求”变成“商业选择”——蛋糕大了,大家才不会盯着眼前的小盘子抢,而是一起把蛋糕做更大。

最后:AI时代的差距,可能比想象的大

模型技术差距之外,生态差距会在AI Agent时代被放大。美国软件正在变成AI能调用的“底层工具”,而中国软件还在为接口内耗。如果不解决生态封闭问题,未来中国企业用AI Agent的效率,可能会比美国差一大截——毕竟,智能助手再聪明,也没法在一堆互不说话的系统里干活。

要缩小差距,先把市场蛋糕做大吧。蛋糕大了,格局自然就大了。