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车企抢客大战:最土的赢麻了,最装的翻车了

核心内容总结

2026年5月,汽车品牌的营销逻辑发生了根本转变:不再比拼曝光量,而是通过精准拿捏用户心理的五个机制(情绪锚点、消除分发摩擦、圈层镜像、非对称博弈、让渡主角),让用户自愿成为传播节点。有的品牌靠抓情绪、降门槛、找对圈层等方法“赢麻了”,有的则因没摸透用户需求或选错符号“翻了车”——本质是“有没有把人琢磨明白”。

具体拆解解读

1. 情绪锚点:戳中用户心里的“小九九”,比讲参数管用

核心逻辑:找到用户的共同情绪痛点/爽点,不用硬推产品,用户会主动转发表达认同。

案例

  • 乐道的《雪山下的婚礼》:年轻人厌倦“表演式婚礼”,短片用“只为自己活”的情绪,让女性用户自发转发(认同本身就是传播);
  • 领克的“妈妈不晕车”:网友一句真实留言被放大成短片,戳中“家人需求被看见”的渴望,用户直接发家庭群。

解读:用户买的不是车的参数,是“被理解”的感觉。品牌只要找到那个“一戳就中”的情绪(比如厌倦、渴望),就能让用户免费帮你传播。

2. 消除分发摩擦:让传播像呼吸一样简单

核心逻辑:降低用户传播的门槛,让内容“易记、易模仿、易分享”,传播自然发生。

案例

  • 比亚迪的《迪迪都兜》神曲:腾格尔魔性嗓音+重复歌词,用户哼着歌就记住了“自动泊车赔付”的核心承诺;
  • 岚图CEO AI跳舞:用户把卢放做成“西装暴徒”视频,品牌不仅不追责还转发,让二创门槛几乎为零,网友甚至组“CEO跳舞CP”破圈。

解读:传播的最大障碍是“麻烦”。把内容做魔性、做反差、做低门槛,用户不用费脑子就能复制分享,品牌自然获得免费流量。

3. 圈层镜像:找对“同类”才能圈粉,错了就翻车

核心逻辑:用户买的是“我和谁是一类人”的身份认同,选对圈层符号(人/故事)是关键。

成功案例

  • 小鹏:何小鹏说“给朋友造车”,邀周鸿祎等老友品鉴,让用户觉得“买这车的是和我同圈层的人”;
  • 蔚来:姚明跷二郎腿坐后排,用2.26米身高直观证明空间大,稀缺性+权威感让用户信服。

翻车案例

  • 启境:选苏芒当“美学官”,但苏芒形象和“国货自信”用户的价值观冲突,流量全变负面;
  • 腾势:王力宏私德争议未消,家庭用户/女性对私德敏感,品牌陷入持续争议。

解读:圈层选对了是放大器,选错了就是“照妖镜”——暴露品牌和用户的价值观裂缝。

4. 非对称博弈:用对手的沉默为自己加分

核心逻辑:抓住行业潜规则,说出用户想说但不敢说的话,让对手陷入“反驳=承认、沉默=默认”的死局。

案例:上汽奥迪E7X预售时,营销副总公开点破“行业测试造假”(换轮胎、改悬挂),被影射的品牌集体沉默。结果:品牌从“溢价存疑”变成“务实不忽悠”,预售订单暴涨。

解读:这是“以小博大”的聪明玩法——不用和对手正面硬刚,只要戳中行业痛点,就能借用户的愤怒和认同立住人设,还没风险。

5. 让渡主角:把舞台让给用户,好感自然来

核心逻辑:品牌不再当“主角”自吹自擂,而是把场子让给用户,让用户产生“被重视”的好感。

案例

  • 长城车展:划出“孩子探秘营”,用活字印刷讲技术,工程师陪孩子拼模型,家长说“中国品牌有格局”;
  • 上汽1亿用户庆典:全程讲用户故事(伦敦医生、广西村支书),没有领导致辞;
  • 一汽大众35周年:把展馆变成户外公园,让用户带改装车来玩,从“企业庆典”变成“用户派对”。

解读:用户最反感“品牌自夸”,但会主动传播“自己被重视”的体验。把主角让出去,品牌反而能收获更真诚的口碑。

最后补一句:产品硬才是根本

环塔拉力赛案例证明:当产品足够强(比如长城坦克拿下新能源组冠军、参与赛事规则制定),营销可以退到后面——奖杯是一时的,话语权才是长期的营销资产。

总结下来,赢的品牌都抓住了“人”的本质:情绪、认同、简单、尊重;翻的品牌则输在“没搞懂用户是谁”。土或装不重要,重要的是“有没有把用户放在心上”。