虎嗅

新时代“投资于人”的企业实践

核心内容总结

这篇文章围绕“投资于人”展开,先从国家战略层面(二十届中央财经会、2025政府报告、“十五五”规划)明确“投资于人”是覆盖全人群、全生命周期的长期战略(包括生育、教育、就业、健康、养老等),接着聚焦企业在其中的关键角色——既是政策落地的载体,也是员工人力资本转化为收益的核心场所。文章深入分析了企业“投资于人”的内涵(不只是培训,还包括福利、激励、工作环境等)、重要意义(构建竞争优势、应对技术变革、吸引人才、履行社会责任),指出当前存在的问题(培训不足、福利保障不完善)及原因(管理层认知误区、投资外部性、社会体系支持不足),最后给出实施路径(转变观念、构建全方位体系、培养人机协作能力、多方协作)并结合胖东来、京东、携程等企业案例具体说明。

详细解读

1. 国家为啥喊企业“投资于人”?——这是长远发展的必选项

以前我们常说“投资建厂房、买设备”,现在国家为啥强调“投资于人”?简单说,是形势变了:

  • 人口结构变了:劳动年龄人口减少、老龄化加剧,过去靠“人多”的人口红利慢慢消失,得靠“人强”的人才红利——让每个人更有技能、更健康,才能持续发展。
  • 投资回报变了:建厂房、买机器的“物质投资”回报率越来越低,而“投资于人”(比如培训员工、改善福利)能带来长期回报——员工能力强了,企业效率高;员工满意了,留得住人才。
  • 应对技术革命:AI来了,很多重复工作会被替代,但人的创造力、情感沟通、复杂判断是AI替代不了的。企业得投资让员工学会和AI协作,不然就会被淘汰。

国家把“投资于人”写进规划,就是要引导企业从“用工人”转向“培养人”,这不仅是企业自己的事,更是关系国家未来的战略。

2. 企业“投资于人”到底投啥?——不只是培训,是全方位的“养人”

很多企业以为“投资于人”就是给员工培训,其实远不止:

  • 基础保障:按法律交社保、公积金,给法定假期——这是底线,比如京东给全职外卖骑手交五险一金,让骑手有安全感。
  • 福祉福利:关注员工身心健康(比如心理援助)、工作生活平衡(携程的“3+2”混合办公、带娃上班)、个性化需求(子女教育补贴、父母照护)。
  • 能力提升:针对性培训(三一重机用AR教员工修机械,绝味用AI店长传经验)、职业发展通道(双胞胎集团给一线工人4条晋升路,安踏的“奥运星”计划快速培养中层)。
  • 价值共享:让员工分享企业收益,比如胖东来把90%利润分给员工,亿纬锂能给核心员工股权激励——员工和企业绑在一起,才会更努力。

和传统管理最大的区别是:以前把员工当“成本”,现在把员工当“资产”——不是“控制人”,而是“赋能人”。

3. 企业为啥不愿投?——三大“拦路虎”

虽然知道重要,但很多企业还是做得不好,问题出在哪?

  • 管理层想不通:把培训、福利当“花钱”,不是“投资”——遇到经营压力先砍培训;只看短期业绩,觉得“投资于人”回报慢;甚至把员工当工具,不关心他们的生活。
  • 怕“竹篮打水”:企业花了钱培训员工,结果员工跳槽到竞争对手那,自己白忙活——所以宁愿“挖人”也不愿“培养人”。
  • 社会支持不够:职业教育和企业需求脱节——外部培训课要么太理论,要么不贴合企业实际;内部讲师懂业务但不会教,外部讲师懂理论但不懂企业。

比如社保合规率只有34.1%,企业年金覆盖率不到10%,就是这些问题的体现。

4. 企业怎么做好“投资于人”?——从观念到行动的“四步走”

想做好“投资于人”,得实打实行动:

  • 先转变观念:把“投资于人”上升到战略高度,比如胖东来把“员工是资产”写进经营理念,利润大部分分给员工,结果流失率只有1.05%,业绩逆增长。
  • 建全方位体系:从基础保障到价值共享,层层递进。比如携程的生育补贴、弹性办公,让员工既能工作又能照顾家庭;三一重机用AR培训解决高危操作问题。
  • 拥抱AI,培养新能力:AI来了,企业得教员工用AI(比如传化集团的AI特训营),还要培养AI替代不了的能力(创造力、情感智能);甚至用AI重构组织模式,比如海尔让员工用AI当“创客”,找新赛道。
  • 找外部帮手:和政府、学校、行业合作。比如京东和北科职大共建机器人定向班,把工厂搬进学校;正泰电器联合25家企业建培训联盟,共享资源降成本。

5. 企业“投资于人”的好处——不止赚钱,还能“赢口碑”

做好“投资于人”,企业能得到啥?

  • 竞争力更强:员工能力强、留得住,企业效率高、创新快。比如胖东来单店盈利远超同行,安踏的“奥运星”快速成长为中层。
  • 人才吸引力大:新生代员工更看重工作意义、生活平衡,企业福利好、培训多,就能吸引优秀人才。比如携程的弹性办公让离职率下降。
  • 履行社会责任:符合ESG投资理念(环境、社会、治理),投资者更认可,企业形象更好。比如京东给骑手交社保,带动行业合规。

总之,“投资于人”不是“成本”,而是“长期收益”——企业把员工照顾好,员工才会把企业发展好,这是个双赢的事。

这篇文章告诉我们:未来企业的竞争,本质上是“人”的竞争。只有真正把员工当“资产”,愿意花钱、花心思培养,企业才能在变化的时代里站稳脚跟。国家的战略引导,加上企业的实际行动,才能让“投资于人”从口号变成现实。