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2026年科技裁员已超15万人,22%的员工被AI取代,Box创始人说CEO们患上了"AI精神病"

核心内容总结

2026年科技行业因AI呈现出鲜明的“撕裂感”:一边是企业CEO们迷信AI效率,盲目用AI替代员工(甚至不懂业务就裁人),引发裁员潮;另一边是用户因AI工具出错、体验变差,用脚投票逃离AI(如DuckDuckGo安装量暴涨30%)。同时,AI催生了无人出租、反亚马逊物流、算力租赁等新商机,但也暗藏员工倦怠、成本不确定性等隐形成本。

详细拆解解读

1. AI撕裂:用户逃离VS企业疯狂替代

用户端:AI不好用,我走还不行吗?

Google把AI塞进搜索后,连“自己名字有几个字母”都答错(说有2个P,实际没有),Trump拼写也错成T-R-P-M-U。用户要的是“准确找信息”,不是AI帮订机票这种花活,于是纷纷转用DuckDuckGo——这家搜索引擎明确说“AI功能隔离,不影响核心搜索”,安装量直接涨了30%。

企业端:AI效率100倍?裁人!

项目管理软件ClickUp一周裁掉22%员工,CEO理由直白:“AI Agent效率是人类100倍,我们已经用了3000个AI Agent。”通用汽车更绝:裁掉一批IT人员,同时招大量懂AI Agent的人——不是缩编,是“换血”,用AI技能的人替代传统岗位。

2. “AI精神病”:不懂业务的CEO瞎裁人

Box创始人Aaron Levie给这种现象起了个名:CEO们“独特地容易患上AI精神病”。意思是:决定你能不能被AI替代的人,恰恰是公司里最不懂你工作内容的人——他们坐在办公室看PPT写着“AI效率提升100倍”,就拍板裁人,根本没下场用过AI,也不知道你每天做的“最后一公里”工作(比如客户沟通细节、项目协调)AI能不能搞定。

Levie不是反AI,他只是说:别光看PPT,得实际用AI做一遍一线工作,才知道它能做啥、不能做啥。比如ClickUp的CEO,可能根本没试过用AI Agent处理复杂项目的沟通,就敢裁掉五分之一的员工。

3. AI催生的新商机:从无人出租到模型网关

AI虽然撕裂,但也带来了不少新机会:

  • Waymo无人出租:新车型Ojai专为无人设计(车门像缆车门自动开,空间宽敞),凤凰城、洛杉矶已开放部分体验,计划部署数万辆。但问题也有——洪水导致服务暂停,新车型也逃不过召回,离盈利还远。
  • Stord反亚马逊:商家在亚马逊卖货,客户数据全被亚马逊拿走,长期很危险。Stord提供和亚马逊一样的物流服务,但让商家保留客户关系,估值30亿融资2.5亿,专门打“反亚马逊”牌。
  • 算力租赁成香饽饽:Snowflake花60亿和AWS签算力协议,不用英伟达GPU,改用AWS自研的CPU(更适合AI Agent)。连马斯克的SpaceX都在搞算力出租——现在“卖算力”比做AI模型还赚钱。
  • OpenRouter模型网关:帮客户同时用400+AI模型,哪个场景好用哪个,不用被OpenAI绑定。就像淘金热里卖“选铲子服务”,融了1.13亿——但如果未来模型只剩几个巨头,它得转型(比如加咨询服务)。

4. AI裁员潮的隐形成本:员工累垮+成本不确定

裁员不是只有“省钱”这一面,还有两个被忽略的代价:

  • 员工倦怠:裁掉22%的人,剩下78%要做原来100%的事,甚至更多。Uber用AI把产品发布周期缩短一半,但员工压力大到爆炸——“赋能”变成“榨干”。
  • AI成本是个无底洞:企业裁人不只是因为AI效率高,更是因为AI本身太贵(算力、模型费)。ClickUp裁人,其实是“花太多钱买AI工具,养不起员工了”。万一投资潮退去,AI成本暴露,可能还要把裁掉的人招回来。

5. 搜索变局:反AI成新卖点,“人类制造”吃香

用户对AI的反感,反而成了新商机:

  • DuckDuckGo打反AI牌:一年前还在尝试加AI功能,现在明确说“AI不碰核心搜索”,安装量暴涨30%——用户就是想要“可靠的搜索”,不是AI生成的错误答案。
  • “人类制造”变香:一家在线测验公司发现用户讨厌AI生成的内容,于是特意标注“这套测验是人类写的”,反而吸引了更多用户。以前没人在意“人类制造”,现在成了卖点。

Google的问题最典型:它在IO大会上大谈AI改变搜索,但举的例子全是购物、订机票,完全忘了用户用Google二三十年是为了“找信息”。当被问AI会不会破坏信息检索,它居然说“但AI能帮你订机票”——这根本不是用户要的。

最后一句话总结

AI不是“万能药”,它带来机会也带来撕裂。企业别瞎裁人,用户别盲目排斥——这个转型期,得“实际用了再说”。

(全文完)