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赛百味要把“白人饭”卖给更多中国胃

核心内容总结

赛百味中国在进入市场30年后,由新运营方上海富瑞食接手,从过去加盟体系散乱、门店老化的边缘化状态,启动了史无前例的扩张:2026年计划新开350家以上门店,目标20年内开4000家。同时通过直营模式、品牌焕新、产品本土化等方式,试图从“小众轻食”转型为覆盖多场景的主流快餐品牌,但也面临竞争加剧和效率提升的挑战。

详细拆解

1. 从“快倒闭”到加速扩张:运营方和模式的大换血

赛百味1995年进入中国,比麦当劳晚5年、肯德基晚8年,但之前一直靠加盟经营,加盟商规模小、投入不足,导致门店质量参差不齐(比如有的店在流量差的街区,形象老旧)。2023年前全国只有500多家店,消费者甚至觉得它要“倒闭”。

2023年6月,富瑞食成为新操盘手,独家负责中国大陆门店管理。它先增资(注册资本从5800万到9300万美元),又把加盟模式改成直营——总部直接管选址、运营,解决了过去“各自为政”的问题。加上近两年收入双位数增长,才敢放手扩张。

2. 扩张策略:直营+核心商圈+老店翻新三管齐下

  • 直营优先:过去加盟散,现在直营能保证统一品控。比如上海淮海路的第1000家店,选在黄金路口,用牛油果绿的潮流设计,就是为了扭转“老气”形象。
  • 核心商圈打样:优先覆盖一二线和省会核心商圈(比如上海华东区已净增100多家),再布局下沉市场。北京作为起点,2026年计划开50家新店,同时翻新30家老店(年底多数门店换新形象),既要加密,也要“重做”存量门店。
  • 淘汰低效店:对过去加盟留下的流量差、形象旧的老店,要么翻新,要么关掉,保证整体质量。

3. 产品不再只卖三明治:拓宽场景+本土化拉新

之前赛百味被贴上“白人饭”标签——只能当工作日午餐,消费频次低。现在做了两个改变:

  • 覆盖全时段:加早餐(比如三明治配咖啡)、下午茶(小食+热饮)、能量碗,从“午餐店”变成全天营业的快餐店。
  • 本土化口味:加鲍鱼大虾、京焰炙烤、麻辣双椒酱汁等中国味食材,降低和本土消费者的距离(就像麦当劳卖麦辣鸡腿堡、肯德基卖老北京鸡肉卷一样)。

4. 扩张的挑战:竞争加剧+效率要跟上

  • 竞争变激烈:轻食赛道从小众变大众,肯德基的KPRO轻食已开300家,计划今年到600家;便利店、咖啡连锁也在做低卡套餐,赛百味要和这些对手抢客户。
  • 效率是关键:麦当劳、肯德基的优势是供应链成熟(采购成本低)、数字化强(比如自助点单、会员系统),能靠低价套餐和高频消费维持利润。赛百味现在既要开店,又要焕新品牌、改菜单,得快速提升这些系统能力,不然扩张越快越容易“掉链子”。

5. 扩张的终极目标:不是规模,是重塑高频轻食模型

赛百味不是单纯想多开店,而是要把过去“小众三明治店”变成“高频轻食快餐”——让更多人不仅午餐吃,早餐、下午茶也来。门店规模扩大后,供应链成本能摊薄,数字化效率能提升,反过来支持品牌长期发展。这才是这次扩张的核心意义。

总结

赛百味中国的扩张,本质是一次“重生”:用直营模式解决过去的散乱问题,用本土化和全场景产品拉新,用规模提升效率。但能不能从“边缘品牌”变成主流,还要看它能不能在竞争中保持差异化,同时把供应链、数字化这些基础能力做扎实。毕竟,快餐行业拼的不只是开店速度,更是长期的运营效率和消费者粘性。